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noviembre 30, 2018

Pasos para empezar tu negocio de ecommerce en E.U.A.

Tiendas en Línea Guadalajara
El Ecommerce es tendencia mundial. Cada vez son más las empresas que comprueban las enormes ventajas de incluir un canal de comercialización digital que permite sortear algunas de las preocupaciones más grandes del momento, como por ejemplo: Variaciones importantes en el tipo de cambio, políticas internas que compliquen el proceso comercial, falta de nuevos clientes o saturación en el mercado.

En GDLsystems conocemos que para algunas empresas la transición hacia el comercio digital representa un enorme salto aunque, en realidad, en muchos casos es mucho más sencillo de lo que se piensa. GDLsystems  es una agencia de mercadotecnia especializada en implementar herramientas de E-commerce para las empresas mexicanas que busquen exportar sus productos al mercado norteamericano, es por eso que conocemos las dudas y los desafíos que las empresas atraviesan previo a tomar la decisión que, en muchos de los casos, representa un éxito comercial.

Es por eso que el día de hoy queremos compartirte una lista con los pasos más necesarios para comenzar tu negocio de Ecommerce en Estados Unidos:

1.- Dominio del inglés: Y no nos referimos a un tema conversacional, más bien se trata de tener un equipo de control, seguimiento y cierre que logre comunicar las ventajas y los diferenciadores de tu empresa.

2.- Implementar plataformas de Ecommerce: Si tu sitio web no está correctamente traducido y carece de la infraestructura necesaria para las ventas en línea, no importa lo hábiles que sean tus vendedores, será complicado generar conversiones de valor.

3.- Trabajar con una agencia de Ecommerce: “Zapatero a su zapato”, con esto nos referimos a que siempre es recomendable buscar la asesoría de una agencia experta en el mercado digital y que pueda generar campañas exitosas de posicionamiento… y ahí es donde entramos nosotros.

El equipo de GDLsystems  está integrado por expertos en las distintas áreas necesarias para la implementación de estrategias digitales cuyo objetivo sea la búsqueda y conversión de clientes en el extranjero.

Somos expertos en Inbound Marketing, un enfoque de la mercadotecnia que tiene como propósito la generación de contenido de valor para cualquier nicho de mercado. Este contenido es siempre de interés, calidad y comunica el mensaje correcto para que los prospectos se convenzan de que tus productos solucionan sus necesidades y, una vez que son clientes, se convierten en promotores de tu empresa, marca y lista de productos.

Si consideras que tu empresa está preparada para llegar al mercado de los Estados Unidos y quieres saber más detalles sobre cómo lo hacemos, acércate a nuestro equipo de asesores y juntos armaremos la estrategia perfecta para que tu proceso comercial en el extranjero sea un éxito.

Tiendas en Línea Guadalajara


NAFTA, TLCAN, USMCA y AEUMC ¿Qué son? ¿Y qué cambios tienen para 2019?

Agencia Ecommerce Guadalajara
El comercio internacional están a nuestro alcance ahora más que nunca. Son muchos los tratados internacionales que involucran a México y aunque todos tienen inclinaciones distintas, su función es la misma: Generar alianzas duraderas y de valor entre México y otros países. En este caso hablaremos del acuerdo tripartita entre Estados Unidos, Canadá y México.

En 1994 se firmó el NAFTA (North American Free Trade Agreement) que en español fue traducido como TLCAN (Tratado de Libre Comercio para América del Norte), un tratado que que permitía reducir costos para promover el intercambio entre los 3 países. Los objetivos de dicho tratado fueron:

(a) Eliminar y superar obstáculos al comercio y facilitar la circulación trilateral de bienes y de servicios entre los territorios de las partes.


(b) Promover condiciones de competencia leal en la zona de libre comercio.


(c) Aumentar sustancialmente las actividades de inversión en los territorios de las Partes.

(d) Proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en territorio de cada una de las partes.

(e) Crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

(f) Establecer lineamientos para la ulterior cooperación trilateral, regional y multilateral encaminada a ampliar y mejorar los beneficios de este tratado.

El NAFTA estuvo activo durante 24 años pero debido a las últimas variaciones políticas y económicas que han estado sacudiendo al mundo, los actuales líderes de los tres países se reunieron para replantear esquemas importantes que ya habían perdido su vigencia. El resultado fue la renovación del mismo bajo el nombre del USMCA (United State, Mexico and Canada Agreement) o el AEUMC (Acuerdo de Estados Unidos, México y Canadá) en español. 

Aunque aún no se han confirmado los cambios específicos en las políticas antiguas y la presentación de las nuevas, se han reconocido triunfos relacionados a la industria automotríz y de comercialización de lácteos. El 2019 será un año súmamente importante para el establecimiento y el intercambio de productos y servicios a nivel internacional y en GDLsystems ya estamos listos.

En GDLsystems somos expertos en el desarrollo de campañas digitales y de comercio en línea para empresas que estén buscando abrir canales de comercio con países extranjeros, y el tener una renovación de tratados internacionales es una invitación especial a empresas mexicanas a sumarse en esta tendencia comercial.

Si has estado pensando en cómo lanzar tus productos o servicios a mercados extranjeros, ponte en contacto con nuestro equipo y un especialista podrá asesorarte paso a paso.


Agencia Ecommerce Guadalajara

Ecommerce en E.U.A.

Agencia Ecommerce Guadalajara
Es un hecho que el comercio electrónico es una actividad comercial en crecimiento. Son muchas las cifras que indican que cada vez son más las empresas que están encontrando el éxito al integrar a sus modelos de negocios el formato de “Tienda en línea”, tanto para el B2B (Business to business = Empresa a empresa) como el B2C (Business to Customer = Empresa a cliente), el tener una línea de comunicación digital comienza a ser una necesidad básica para las empresas que no desean quedarse atrás en esta tendencia, especialmente las empresas que buscan tener una ventana de ventas en mercados extranjeros.

De acuerdo a una proyección realizada por Forrester, compañía norteamericana que se especializa en realizar investigaciones de mercado, se estipula que para el 2021 el comercio electrónico anual entre empresas llegará a las 1,2 billones de dólares únicamente en Estados Unidos. En el 2017 la cifra fue de 829 mil millones de dólares, lo que significa un crecimiento anual desde el 2016 hasta el 2021 del 7,4% anualmente. La firma de investigación sostiene que el porcentaje de compradores crecerá del 38% al 55% durante este intervalo de tiempo. 

Otro estudio de la misma compañía sostiene que los sectores que más crecerán en el mercado B2B en años venideros serán:

1.-Partes y suministros para vehículos y motores
2.-Equipos y suministros para maquinaria
3.-Bienes de la industria eléctrica o electrónica
4.-Productos y servicios varios de farmacéuticas

Estas proyecciones abren una enorme posibilidad para que empresas mexicanas que aún no han integrado el comercio electrónico a sus modelos de negocio se sumen a esta tendencia que está y seguirá en desarrollo por años venideros… y ahí es justamente en donde entramos nosotros.

GDLsystems es una agencia de mercadotecnia digital con una amplia experiencia en desarrollar proyectos de comercio electrónico desde cero. Llevamos de la mano a empresas que están buscando incursionar en el mercado norteamericano a través de la traducción de sus sitios web, implementación de campañas de redes sociales y seguimiento, y el desarrollo de estrategias comerciales hechas a la medida dependiendo del giro de cada empresa.

Todas las empresas son distintas pero todas pueden aplicar estrategias que las lleven a nuevos mercados y que logren un posicionamiento efectivo en cualquier tipo de cliente. Ya sea que tu empresa se encuentre dentro de los sectores en crecimiento previamente mencionados o no, en GDLsystems sabremos encontrar el camino correcto para llevar su E-commerce o comercio electrónico al mejor destino para sus productos o servicios.

Vivimos en un mundo sin fronteras. El momento de llegar a nuevos mercados es ahora.

Agencia Ecommerce Guadalajara


Lo que les encanta comprar a los gringos


Agencia Ecommerce Guadalajara

El mercado de Estados Unidos ciertamente es muy distinto al nacional. Sus costumbres de compra han sido moldeadas a través de las décadas y la forma y cantidad de los impactos publicitarios que reciben día a día tienden a ser bastante intensos y constantes. El gringo está consciente en todo momento que habita en un sistema capitalista y “El sueño americano”, aunque modificado, sigue teniendo la intención de proveer a cada uno de sus ciudadanos un estilo de vida cómodo, con un horario de trabajo definido, vacaciones constantes y un sistema de patrimonio que les permite dejar una descendencia. Sin embargo, hay algo de lo que el consumidor norteamericano siempre ha carecido: de raíces.

Estados Unidos, a pesar de lo que algunos niegan, es un país constituido por migrantes. Desde las primeras colonias inglesas que llegaron a conquistar a las comunidades aborígenes, el norteamericano se ha quejado de no tener una herencia cultural bien definida. Son muchos los momentos de la historia en los que miles de personas, motivados por la promesa de una vida mejor, dejaron sus lugares de origen para llegar a los Estados Unidos e intentar sumarse a este sueño de abundancia económica y bienestar social. La mezcla de comunidades dio como resultado uno de los países con mayor diversidad étnica del mundo y, por consiguiente, uno de los países con mayor apetito comercial.

¿Y para qué la clase de historia? En GDLsystems hemos apoyado a decenas de empresas mexicanas a ser proveedores del mercado estadounidense. Es por eso que es tan importante comprender a profundidad cómo funciona un nicho de mercado, en qué tono habla, con qué frecuencia consume cierto producto o servicio para lograr armar estrategias de mercadotecnia efectivas y prácticas para las empresas con las que trabajamos.

Debido a nuestra experiencia, hemos logrado identificar ciertas ramas de productos mexicanos que ya están sumamente bien posicionados en el mercado “Gringo” y que han traído enormes ganancias a sus productores nacionales. Te compartimos la lista a continuación:

  • Productos artesanales / hechos a mano: Ya sea que se trate de artesanías o de vestimenta que se generen a través de un proceso manual y tradicional, estos productos son considerados de alto valor para los consumidores norteamericanos, especialmente para los que sienten fascinación hacia la cultura tricolor.

  • Comida / condimentos tradicionales: Son muchos los paisanos que han conseguido una residencia extranjera pero no por esto dejan de extrañar los sabores con los que nacieron y crecieron. Haciendo alusión al Marketing de nostalgia, son muchas las comunidades latinas que consumen activamente productos nacionales, además del sector americano que gusta de sabores auténticos. 

  • Cosméticos / Productos naturistas: México es un país con una gran diversidad de frutos y plantas con propiedades medicinales que son sumamente cotizadas en mercados extranjeros. Fuera de los procesos de intensa industrialización, el consumidor norteamericano está en constante búsqueda de soluciones naturales para temas de salud o de belleza.
Ya sea que tu empresa se dedique a estos giros o a otros, en GDLsystems trabajamos con un proceso comprobado en el que investigamos, comprendemos y atendemos a nichos de mercado en específico dentro de la sociedad norteamericana.

Si te gustaría conocer cómo tu producto o servicio puede ser colocado en los Estados Unidos de forma exitosa, compártenos tu información y con gusto nos pondremos en contacto a la brevedad posible.

Agencia Ecommerce Guadalajara



julio 02, 2018

¿Qué son los Marketplaces?

Agencia Ecommerce Guadalajara


Hablando en comercio electrónico, los marketplaces son portales especializados en vender tus productos por tí y te cobran una comisión. Algunos de los que recomendamos para México son:

Amazon

Te cobran una tarifa mensual de $600 y una comisión por venta dependiendo el tipo de productos que ventas. Tienen 2 opciones, en una tu les mandas el inventario y ellos se encargan de la venta y logística; en la otra, cuando vendes, te avisan y tu le entregas el producto a la paquetería que te indiquen. Más información aquí.

Mercado Libre

Puedes cargar tus productos y te cobran un porcentaje de la venta. Está menos controlado que Amazon y puedes vender mucho más rápido. Más información aquí.

Linio

Empezaron como marketplace antes que Amazon en México, a la experiencia con empresas que conocemos que venden en Linio, se hace una negociación de qué porcentaje te van a cobrar según el tipo de producto que quieras vender. El trato es personalizado, sin embargo, generalmente son muy lentos en atenderte. Más información aquí.

¿Qué desventajas hay?

• Te cobran comisiones más altas que vender directamente en tu tienda en línea.

• Estás tú y también tus competidores.

Consulta nuestros servicios en Marketing Digital Guadalajara.

junio 01, 2018

¿Cómo generar visitas a tu página web?

Marketing Digital Guadalajara

Te pasamos algunas opciones para generar más visitas en tu página web:

Pagando

  • Google Adwords
  • Google Search: Anuncios de texto que aparecen en Google cuando buscan tus productos o servicios, generalmente se paga por clic y el precio depende de oferta y demanda.
  • Google Display: Anuncios en la red de aliados de Google. Hay más de 2 millones de páginas web en México como periódicos, blogs, etc. donde podemos poner anuncios y segmentarlos a través de Google Adwords
  • Google Remarketing: Anuncios en la red de aliados de Google. Se activan para las personas que previamente habían visitado tu página web
  • Youtube: Anuncios de video que aparecen en YouTube y se manejan desde Google Adwords
  • Facebook
  • Facebook Ads: Anuncios que ponemos en Google segmentados demográficamente.
  • Facebook Retargeting: Anuncios que aparecen en Facebook a personas que previamente habían visitado tu página web.
  • Facebook Email Retargeting:  Si tienes una base de datos de correos electrónicos, podemos cargarlos en Facebook y nos dice cuántos tienen cuenta de Facebook con ese correo. Podemos ponerles anuncios directamente ellos.

“Gratuitas”

Ponemos gratuitas entre comillas porque se requiere de tiempo y dedicación para generar estas visitas:

  • SEO: Aparecer gratis en Google sin pagar. Son los resultados que aparecen directamente después de los anuncios de Google Adwords Search.
  • Blog: Publicar artículos, noticias, recomendaciones en un blog te ayudan a generar visitas y te dan muy buena información para compartir en Redes Sociales
  • Redes Sociales: Compartir información interesante para tus clientes potenciales con frecuencia en Redes Sociales. Publicar esta información nos puede ayudar a aparecer en mejor lugar en la parte gratuita de resultados de búsqueda de Google.


Consulta nuestros servicios en Marketing Digital Guadalajara.

Define claros tus objetivos

Marketing Digital Guadalajara

Si trabajas con una agencia de marketing digital o desarrollas estrategias internamente, te recomendamos ampliamente que definas los objetivos que vas a tener mensualmente. Las metas deben de ser SMART que es un acrónimo (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, and Timely). En pocas palabras que sea específico, medible, lograble, realista y en un cierto tiempo.

Con tu embudo comercial podemos definir las métricas que vamos a lograr con el comportamiento de los meses anteriores ¿Cuántas visitas, cuántos prospectos, cuántos prospectos que pidan informes a ventas, cuántos prospectos que cumplan el perfil y cuantos clientes nuevos?

Preguntas importantes a hacer:
  • ¿Puedo aumentar el número de visitas? Puedes poner presupuesto para campañas pagadas en Google, Facebook y otros medios
  • ¿Hay algo que pudiera mejorar en mi página web para que reciba más prospectos por visita?
  • ¿Están los vendedores atendiendo en tiempo y forma los prospectos?
  • ¿Puedo hacer alguna promoción o incentivo con fecha de finalización durante el mes para la compra?

No es posible generar resultados maravillosos de la noche a la mañana, pero con pequeñas mejoras, lo importante es ser constante en las pequeñas mejoras que a mediano y largo plazo te dan muy buenos resultados en ventas.


Consulta nuestros servicios en Marketing Digital Guadalajara.

El Embudo de Marketing y Venta

Marketing Digital Guadalajara

Cuando hablamos de una estrategia comercial impulsada por marketing digital, recomendamos diseñar un embudo que tenga los pasos para generar un cliente nuevo. El más tradicional o recomendado es el anterior y te recomendamos que tengas mensualmente estos números para saber si estás teniendo buenos resultados.


¿Qué es cada métrica?

  • Visitas: Número de personas que entran a tu página web.
  • Prospectos: Número de personas que visitaron tu página web o Redes Sociales y dejaron sus datos, aunque sea nada más su correo electrónico.
  • Prospectos MQL o Marketing Qualified Leads: Un prospecto que pide hablar con un vendedor. No importa si cumple con el perfil o no.
  • Prospectos SQL o Sales Qualified Leads: Prospectos calificados por los vendedores como potenciales para venderles.
  • Oportunidades: Prospectos que ya tienen una propuesta comercial o cotización.
  • Cliente: El que te paga. La venta termina con la cobranza.

Cada negocio puede tener pasos adicionales o cambiar algunos, pero en la mayoría de los casos cumplen con esas fases.


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¿Funciona para todos el Inbound Marketing?

Marketing Digital Guadalajara

En la era de la información en Latinoamérica, ser analfabeta no tiene que ver con saber leer y escribir, es no entender de inglés y computación. Si hablamos de Marketing Digital, quien no sabe de Inbound Marketing es el nuevo analfabeta. Por lo que implementar una estrategia de Inbound Marketing, es esencial para tu empresa sin importar el tamaño o industria.

¿Qué es Inbound Marketing? Es una técnica de Marketing de Contenidos enfocada en atraer visitantes a tu Página Web y Redes Sociales, lograr que dejen sus datos, trabajarlos con Inteligencia Artificial (Muchos le dicen Lead Nurturing, Marketing Automatizado, Flujos de Correos) de manera personalizada mandamos el contenido correcto en el momento correcto a cada prospecto y lograr entregar el producto o servicio de manera adecuada al cliente. 

Una correcta estrategia logra venderle al prospecto paso a paso, sin ser invasivo y sin que se dé cuenta. ¿A poco no te encanta comprar? Pero dime: ¿Te gusta que te vendan? 
En promedio, los clientes de GDLsystems (Agencia especializada en Inbound Marketing en México) logran vender de 20-40 veces más de lo que invierten en Marketing Digital. Por ejemplo, si invierten $70,000 MXN mensuales en una estrategia, logran vender entre $1’400,000 a $2’800,000. Los resultados no se dan de la noche a la mañana, aproximadamente en 6 meses.

¿Qué se recomienda hacer según el tamaño de tu empresa?
En todos los casos, la inversión en Marketing Digital es de 3-10% de tu objetivo de venta, no de lo que estés vendiendo.

Tamaño de Empresa:
Recomendación:
Micro
Asignar un responsable de Marketing Digital y contratar a una agencia externa con un paquete básico. Indispensable empezar a manejar un blog, Redes Sociales y Google Adwords. Te recomiendo un presupuesto no menor a $30,000 mensuales.
Pequeña y Mediana
Busca una agencia especializada en Inbound Marketing ¡Ya! Te recomiendo asignar un presupuesto entre $50,000 - $100,000 MXN mensuales e ir aumentando según resultados. No intentes hacerlo con tu personal, no eres experto en Inbound Marketing y necesitas al menos 6 especialistas para ejecutar correcto una estrategia.
Grande
Entra el dilema ¿Armo mi equipo de Inbound Marketing o contrato a una agencia? La curva de aprendizaje de un equipo de Inbound Marketing creemos que no es menor a 6 meses, siempre y cuando el personal tenga amplia experiencia en Marketing Digital. Contrata ya una agencia. Cambia el presupuesto de algún medio publicitario no medible (Ej. Cancela un anuncio espectacular) y asígnalo a Digital.

Sin importar el tamaño de tu empresa o industria, si no empiezas a buscar una agencia de Inbound Marketing el día de hoy, tu competencia sí lo hará y se va a ‘comer el mercado’ sin que te des cuenta. Como dijo Henry Ford: “Quien deja de hacer publicidad para ahorrar dinero, es como si parara el reloj para ahorrar el tiempo.” Ahora yo te digo: “Quien deja de hacer Inbound Marketing para ahorrar dinero, es como si parara el reloj para ahorrar tiempo”.

¿En qué casos no funciona el Inbound Marketing?

Proyectos de corta duración, si tienes intención de una estrategia menor a 12 meses, no te recomendamos Inbound Marketing. Son para empresas que necesiten prospectos para ventas constantemente.


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Calidad y Cantidad de Prospectos para Ventas

Marketing Digital Guadalajara

Los clientes que tenemos como agencia de marketing miden nuestros resultados con ventas ¿Te parece justo? Como agencia no vendemos, nos encargamos de generarles los prospectos suficientes para que su equipo de ventas logre sus objetivos, entonces ¿Por qué nos exigen ventas?

Todo plan comercial inicia con la parte de mercadotecnia, en específico, la generación de prospectos para ventas. Si hablamos de marketing digital, lo más importante es tener bien definido el embudo comercial. El más común es el siguiente:
  • Visitas a tu página web
  • Prospectos
  • Prospectos que piden informes a ventas (En inglés les llaman MQL o Marketing Qualified Leads)
  • Prospectos que pidieron informes y cumplen con el perfil deseado (En inglés los llaman SQL o Sales Qualified Leads)
  • Clientes
¿Qué características debe tener un SQL?
  • Tiene presupuesto para comprar tus productos o servicios
  • Es el tomador de decisiones
  • Tiene la necesidad en este momento de comprar tu producto o servicio: Le alivia una frustración, le da alegría, le resuelve un problema
  • Cumple con las políticas y valores de tu empresa

La responsabilidad de mercadotecnia termina en la generación de MQL y la responsabilidad de ventas empieza con calificar los MQL para saber si son SQL. Es importante considerar que tanto marketing como ventas deben estar en constante contacto para retroalimentar si los prospectos cumplen con el perfil para poder ser clientes. Con esta información, mercadotecnia puede perfilar mejor las campañas.

Un prospecto es SQL solo por cierto tiempo, si ventas tarda en resolver la solicitud, va a perder la oportunidad de venderle. Recuerda que del 35-50% de los contactos le compran al primer vendedor que responda primero a sus necesidades.


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mayo 25, 2018

Tips para aumentar los prospectos en tu Página Web

Marketing Digital Guadalajara

Una métrica que nos ayuda a definir si estamos haciendo bien segmentada una campaña de marketing digital es el porcentaje de conversiones. En pocas palabras, el porcentaje de visitantes a prospectos en tu sitio web.

Regularmente sitios que no utilizan estrategia de Buyer Persona’s, ni hacen mejoras, consiguen de 1 a 2% de conversión; los que sí lo hacen regularmente están 5-20%.

Aquí unos tips para que mejores tu % de conversión:

Capta la atención de tus visitantes 
Tienes menos de 5 segundos para comunicar al visitante de tu Página Web lo que haces, en ese momento define si va a seguir leyendo o cierra tu página.

Describe rápidamente tus productos o servicios
La intención es que sin tener que leer el visitante sepa qué servicios tienes, que entienda si vendes, rentas, en si lo que haces.

Pon tus datos de contacto todo el tiempo visibles
Te recomendamos poner el teléfono en la parte superior derecha de tu Página Web. Siempre debe de estar a la vista. Regularmente las páginas que ponen el teléfono únicamente en la parte inferior, reciben la mitad de llamadas VS. quienes lo ponen en la parte superior derecha.

Describe tus beneficios de productos y servicios claramente
Acuérdate que nadie vendemos pan frío. Poner tus beneficios como ‘tenemos el mejor servicio’ no sirve de nada ¿cómo van a saber si tienes buen servicio si no te han contratado? Ideas de buenos beneficios: tiempo de entrega en 1 día hábil, garantías, certificaciones, variedad de productos, etc.

Evita el mal del ‘yo-yo’, esto es hablar de ti y lo buenos que son tus productos y servicios. Enfócate en describir cómo tus productos o servicios van a ayudarle a tu futuro cliente. 

Comunica cuál es el siguiente paso para el visitante
Ya entraron a tu página, entienden de qué se trata y están convencidos de tus beneficios. Escríbeles claramente cuál es el siguiente paso. Frases tan simples como “Llámanos para atención personalizada” o “Mándanos un email para cotizarte” hacen gran diferencia.

Evita cualquier elemento que distraiga a tu visitante
Vídeos, animaciones o cualquier elemento que evite que en los primeros 5 segundos tu visitante encuentre la información que busca, están de más, quítalos. 

Pon links a tus Redes Sociales
60% de una decisión de compras la basan en la información que tienes tanto en tu Página Web, Redes Sociales e Internet. Invítalos a conocer más de tu negocio en Redes Sociales.


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¿Cómo hacer una campaña de Marketing Digital exitosa?

Marketing Digital Guadalajara

Define tu presupuesto
Es importante que tengas establecido el presupuesto de marketing digital, según tus márgenes y tu industria se definen. La recomendación es de 5-10% de tus ventas o de lo que te gustaría vender. No siempre las campañas dan resultados de la noche a la mañana.

Establece MUUUUUUY claros tus objetivos
Para campañas donde busques performance, las métricas deben estar basadas en visitas, prospectos, número de ventas y monto de ventas. 
Si buscas branding o posicionamiento de tu marca, los objetivos pueden variar y pueden ser visitas a tu página web, impactos de tus anuncios, likes en Facebook, entre otras. Si buscas performance y branding, no mezcles los presupuestos ni los objetivos.

Encuentra un aliado de confianza
Busca una agencia especializada en marketing digital, si quieres buenos resultados, se recomienda amplia-mente que tengan experiencia en Inbound Marketing. En caso de que tu empresa sea mediana o grande, pudiera convenirte tener un equipo completo. Si es el caso, te invito a descargar este material: ¿Contrato una Agencia o armo mi equipo de Marketing Digital?

No existen los gurús de marketing digital, son equipos con diferentes especialidades que trabajando en conjunto te ayudan a lograr tus objetivos. No te dejes engañar ni contrates a gente sin experiencia; acuérdate que lo barato, sale caro.

Retroalimentación contínua
Tu agencia de marketing necesita saber continuamente si está apoyándote a lograr tus objetivos. Mientras más comunicación mejor. Acuérdate que en las agencias son expertos en marketing y tú en tu producto, es importante el trabajo en equipo.


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¿Qué es el marketing de Atracción? Inbound Marketing

Marketing Digital Guadalajara

Existen muchos términos que se refieren a lo mismo: Inbound Marketing, Marketing de Atracción, Marketing de Contenidos, entre otros.

Para explicar qué es Inbound Marketing, es más claro decir qué no es, el outbound marketing son estrategias enfocadas al objetivo del mercadólogo o vendedor: llamadas en frío, envío masivo de correos, anuncios invasivos. Por el otro lado, Inbound Marketing está enfocado a al consumidor y que sea comunicación que se disfrute: contenidos, Redes Sociales donde el consumidor busca y consume información. 

Para una campaña exitosa de Inbound Marketing hay 4 pilares:

Uso de Buyer’s Personas:
Entender muy bien los productos y servicios que le vendes a tus mejores clientes e intentar replicar el éxito.

Entender el Buyer’s Journey y utilizar Lead Nurturing:
Saber en qué etapa de compra están tus prospectos y utilizando marketing automatizado Lead Nurturing ayudarlos a descubrir sus necesidades para acortar el ciclo de cierre de ventas. Enviar la información correcta, en el momento correcto.

Crear contenido de calidad:
El contenido son artículos de blog, vídeos, infográficos, correos electrónicos, manuales y cualquier información que se pueda compartir por medios electrónicos.

Distribuir el contenido:
Utilizar marketing digital, Redes Sociales, buscadores como Google para que encuentren el contenido.

Este vídeo de Google explica muy bien como tener el contenido correcto para el momento correcto:

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junio 16, 2017

Implementar un Plan de Marketing



Las ventas están yendo viento en popa, los empleados y los clientes están muy contentos, las solicitudes de productos y servicios son estables y se  considera contratar a algunas personas para formar parte del equipo. Este es un escenario feliz para cualquier empresario.



El marketing es importante para aumentar el volumen de ventas, que, a final de cuentas, son las que entregan el dinero a la empresa gracias a la satisfacción de los clientes atendidos. Aunque es frecuente escuchar a personas de distintos sectores hablando de marketing, no es algo que deba ser tomado a la ligera en el mundo de los negocios.

Si tu negocio está en una situación óptima en cuanto a rentabilidad, quizá estás pensando en emplear nuevas, y quizá agresivas, técnicas de marketing. Está bien. Pero lo primero que debes considerar cuidadosamente antes de implementar tus nuevas ideas es si conviene que se haga desde casa, es decir desde el interior de la empresa, o si es mejor contratar a una compañía experta en el tema para que te apoye y asesore.

Piensa en los recursos humanos y materiales con los que cuentas. En el caso de que tengas a varios expertos en marketing trabajando para ti, es posible que puedas lanzar una buena campaña desde el interior, sin necesidad de acudir a un proveedor externo. Lo opuesto también es posible: nadie en tu empresa sabe de marketing, por lo que lo más prudente es ir con alguien de fuera que asegure el aprovechamiento de tus recursos.

Según el plan de marketing que hayas decidido lanzar, puedes hacer una proyección de ventas. Si, por ejemplo, en tu plan de marketing incorporaste una promoción con la idea de lanzar un producto nuevo, haz el cálculo del aumento de ventas que esperas.

Una vez que estén realizados los cálculos y veas que existe la posibilidad de generar ganancias económicas reales con la implementación del plan de marketing, lo que resta es empezar a “abrirle la llave” al presupuesto. Como en otras áreas de la empresa, el gasto en marketing, sobre todo si se ha proyectado un aumento en las ventas, es una inversión que tarde o temprano entregará beneficios económicos al negocio.

¿Buscas una Agencia de Marketing Digital en Guadalajara?

marzo 14, 2017

Razones para Invertir en Marketing Digital

Razones para Invertir en Marketing Digital

Millones de pesos (y de horas) gastadas en maquinaria, procesos, diseño, producción y almacenaje. Ya está: tengo el mejor producto o servicio.  Pero ¿gastar en mercadotecnia? ¡Ni hablar! Mi producto es tan bueno que se moverá solo…

Y allí es donde miles de empresas mueren: con una idea genial… y sin clientes que permitan mantener y crecer el negocio.

Todos conocemos la mercadotecnia tradicional, pues muchos productos llegaron a nuestras manos por los comerciales de televisión, anuncios de radio, espectaculares o hasta los flyers que nos entregaban en el semáforo.

El mundo real nos lleva a un ritmo apresurado en el que no tenemos tiempo para leer detenidamente un espectacular en la calle, saltamos un comercial en internet cuando estamos buscando otra información y ya no escuchamos el radio porque muchas aplicaciones se han encargado de preparar un playlist de acuerdo a nuestros gustos.

La “mercadotecnia tradicional” tiene los días contados. El radio, televisión y la sección amarilla quedaron atrás. Actualmente se necesitan estrategias que atraigan a las audiencias, en lugar de “corretear” a los clientes. No persigas a tus clientes; deja que tus clientes te busquen a ti.

Bienvenido a la era del Marketing digital, que:

  1. Permite comunicación en dos sentidos, pues el cliente no sólo es receptor de la información, sino que es capaz de preguntar, sugerir y dejar comentarios.
  2. La comunicación abierta permite crear un puente de cercanía con el cliente y resolver sus dudas. Y, por qué no, conocer rápidamente las debilidades de la empresa y trabajarlas.
  3. Es mucho más económico que la mercadotecnia tradicional.
  4. El internet ofrece además diferentes maneras para presentar los servicios o productos de acuerdo a tus necesidades: mail, blogs, videos, etc.
  5. Implica transparencia, honestidad y servicio de los servicios y productos que se ofrecen. No se trata de vender por vender, sino de llevar el producto ideal a manos de su cliente ideal.

En promedio las personas navegan entre 2 y 5 horas al día por internet. Haz que te encuentren de forma sencilla mientras lo hacen invirtiendo parte de tu presupuesto en herramientas y estrategias digitales de inbound marketing y Optimización SEO en Guadalajara.

Mejorar el ROI de mi Empresa

Mejorar el ROI de mi Empresa

El ROI (Return On Investment en inglés o Retorno de Inversión, en español) es el número más importante para cualquier empresa o inversión. Seamos honestos: si el retorno de inversión no justifica el riesgo, mejor tener nuestro dinero en el banco.

Por eso cada peso invertido en la empresa debe de tener una razón de ganancia. ¿Cuánto dinero me regresa lo que estoy gastando? En marketing, el outbound marketing (la tradicional y visible en anuncios en televisión, radio, espectaculares y folletos) es la opción aparentemente obvia, pues todas las grandes empresas lo utilizan. Quizás las refresqueras gigantes o las cadenas de comida rápida pueden darse el lujo de comprar un spot de 4 millones durante el Super Bowl, y honestamente esperamos que algún día también tú puedas hacerlo.

Sin embargo, peso por peso, hay otra opción mucho más real: el inbound marketing, dirigido a generar nuevos clientes potenciales, leads reales y optimizar recursos. Si con el outbound te paras en la calle a gritar ¡cómprame!, con el inbound permites que clientes concretos te encuentren para decirte cara a cara: “véndeme”.

Lo mejor del inbound marketing es que es 100% medible. Mientras que el efecto de un anuncio en televisión en el ROI es prácticamente imposible de medir, la relación costo/beneficio del inbound es transparente y clara. Cada peso invertido genera ventas medibles.

Tener la capacidad de medir el ROI en los costos de marketing te garantiza mayor presupuesto, mejores resultados y el input necesario para mejorar tu estrategia constantemente.  Es hora de que conozcas más sobre la estrategia de Inbound Marketing en Guadalajara.

¿Debo exportar mi producto a otro país?


¿Debo exportar mi producto a otro país?

¿Por qué seguir siendo “la tienda de la cuadra” cuando puedes ofrecer tus servicios y vender en cualquier parte del mundo? Las empresas con más crecimiento en todo el mundo nos han hecho olvidar que existen las fronteras. Las empresas con mayor explosión en la última década son negocios que empezaron siendo locales y dieron el brinco al mercado global. 

“Globalización”, “multiculturalidad”, “exportación” ya no son palabras reservadas para las mega compañías. Cada vez más pymes y empresa en crecimiento se unen a la nueva ola del cliente global.

Más allá de poner el acento en las dificultades, aquí algunas razones por las que la economía global puede facilitar (sí: facilitar) tu negocio.
  1. Sé inteligente con las divisas. Deja de preocuparte si sube o baja el dólar. Mejor aprende y utiliza estos cambios en tu favor. Tanto en insumos como en ventas, las divisas pueden ser un aliado en el desarrollo de tu plan de exportaciones, pues las fluctuaciones del mercado permiten aprovechar las subidas o bajadas de las divisas para comprar más barato y vender más caro.       
  2. Emplea plataformas de distribución y logística. No necesitas tener un sistema propio de distribución mundial. Socios logísticos como Fedex o UPS pueden facilitarte esta tarea. ¡Te asombrarías de la cantidad de opciones que tienen para iniciar a exportar sin flotilla! En operaciones más grandes una buena agencia aduanal te hará las cosas más sencillas. Sobre todo, hay que perder el miedo a las aduanas y saber que no estás solo.                                          
  3. Crea una estrategia de marketing global. En alguna parte del mundo hay alguien que necesita tu producto. El marketing digital dirigido te permite encontrar clientes sin importar en qué parte del mundo estén, ni en qué idioma se comuniquen. No se necesitan grandes cantidades de dinero, sino dirigir cada centavo a donde haga el mejor trabajo.                                                     
  4. Distintos mercados, distinta estrategia. Estudia y diseña tus campañas para atender distintos mercados. Lo que vende en México quizás no venda en Japón o Estados Unidos, a menos que sepamos cómo dirigirnos según el idioma y la cultura.
No hay ninguna excusa válida para dar la espalda al mundo. Puedes empezar hoy mismo, contacta a la agencia de Inbound Marketing en Guadalajara y conoce las diferentes soluciones para tu empresa. 

Innovar mi producto o Invertir en Marketing

Innovar mi producto o Invertir en Marketing

¿Qué es la innovación? Interesante pregunta. Te diré primero lo que no es: ocurrencias sin sentido. Inventar cosas que no tienen uso ni mercado no es creatividad ni innovación, sino pérdida de tiempo. Ni el coche de cinco ruedas® ni el papalote de plomo® tienen futuro en el mercado.

Innovación es la acción de crear algo nuevo y útil, que resuelva una necesidad del mercado y que avance el estado de la técnica o la ciencia hacia un mundo mejor. Es una labor apasionante y necesaria dentro de cualquier empresa y negocio, y es el corazón del futuro.

El corazón, sin embargo, necesita sangre.

Quien sea que haya dicho que hay una pelea entre la innovación y el marketing dentro de una empresa, es que sencillamente no entiende cómo funcionan las empresas. El marketing tiene la esencial tarea de mantener a la empresa viva y vibrante. Sólo así puede seguir innovando. Incluso la mejor idea del planeta muere si no se sabe vender.

Desde los años 80, Peter Druker, el mayor filósofo de la administración del siglo XX, ha defendido la idea de que la innovación para la empresa es en realidad una filosofía de gestión. Al hablarnos de las distintas fuentes de innovación, Druker nos revela otro aspecto fundamental de la realidad de la innovación: “Hay innovaciones que surgen de un rasgo de ingenio. Sin embargo, la mayoría de las innovaciones, especialmente las exitosas, resultan de una búsqueda deliberada y consciente de oportunidades de innovación, que se encuentran solamente en unas pocas situaciones"

En la relación Innovación/Marketing, es éste último quien va por delante. El equipo de marketing debe de estar afuera, conociendo y reconociendo las necesidades de los clientes y los cambios en el mercado. La innovación debe de reaccionar a esas necesidades, resolver sus problemas y superar sus expectativas.

Como equipo de trabajo, la innovación y el marketing son inseparables. La diferencia es ésta: la empresa puede vivir algunos días sin innovar, pero ni uno solo sin vender. Comienza hoy tu estrategia  apoyándote en la Agencia de Inbound Marketing en Guadalajara.



Cuanto invertir en Marketing en Tiempos de Crisis

Cuanto invertir en Marketing en Tiempos de Crisis

Todos los países, todos los mercados, todas las empresas pasan eventualmente a través de crisis. Podemos cerrar los ojos y pensar que no vendrán, o podemos prepararnos para ellas.

Por supuesto, la reacción natural ante una crisis económica es reducir gastos. Cualquier ama de casa lo sabe: si no hay dinero, es hora de ponerle más agua a la sopa. ¿O no? La respuesta es más compleja que eso, y tiene que ver con la definición esencial y las diferencias entre un GASTO y una INVERSIÓN.

En una familia normal que se enfrenta a la crisis, es verdad que hay que recortar gastos, como salidas al cine o a cenar, o ese nuevo asador para papá. Son cosas no necesarias ni urgentes y ahorrar se ha convertido en una prioridad. Pero en esa misma familia ¿El papá ahorraría gasolina dejando de ir al trabajo? ¿La mamá ahorraría dinero dejando de pagar el doctor o la escuela?

Las cosas necesarias y que nos ayudan a crecer no son gastos, sino inversiones. Cortar la inversión en marketing en medio de la crisis es como cortar el gasto en agua en medio de la deshidratación.

Ante la crisis tu empresa necesita mantener y aumentar sus ventas para sobrevivir y seguir creciendo. Tu equipo de ventas y mercadotecnia deben de ser más fuertes que nunca. Lo otro, es la muerte.

Más bien aprovecha durante las crisis que los costos de mercadotecnia pueden resultar más bajos por falta de clientes. También tu competencia estará en crisis ¡es ahora el tiempo de crecer! No es en la normalidad, sino en las crisis cuando nacen las grandes empresas. Hay que tomar el toro por los cuernos.

Emplear las herramientas del Inbound Marketing en Guadalajara es vital en estos tiempos para el crecimiento de una empresa y dar un paso adelante.

diciembre 20, 2016

Junta Semanal de Marketing y Ventas

Agencia de Marketing Digital

Lo que debes ver en la junta semanal de Marketing y Ventas

  1. Presentación de la agenda por parte del Gerente o Director Comercial
  2. Nuevas contrataciones (Si aplica)
  3. Resumen de Visitas a la Página Web por cada Medio (Directo, Campañas de Pago por Clic, Referencias, Orgánicas, Email, Redes Sociales)
  4. Prospectos Generados por cada Medio
  5. Métricas Clave de Marketing
  6. Presentación de nuevos productos o servicios
  7. Capacitación que deben tomar con fecha de cuando deben terminarla
  8. Metas SMART, avance y tendencias
  9. Felicitaciones a quienes cumplen sus objetivos de Marketing (Generación de Prospectos) y Ventas (Cotizaciones y Cierres)
  10. Genera un concurso y premios para los vendedores. No importa que el premio sea algo muy sencillo, esto ayuda a mantenerlos enfocados y motivados
Con una estrategia de Marketing Digital podrás alinear los objetivos de ventas con tu equipo de mercadotecnia para que siempre vayan en la misma dirección.