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noviembre 30, 2018

Arma tu negocio de ecommerce para vender en E.U.A.

Agencia Ecommerce Guadalajara

Tener una empresa es una cosa, pero integrar el modelo de Ecommerce a una empresa es una actividad completamente distinta. A pesar de que son muchos los indicadores que exponen un incremento en las ventas en línea por parte de las empresas mexicanas, en especial las PyMES, es una realidad que no todas las empresas están preparadas para llegar a un mercado digital.

Los motivos de fracaso por parte de las empresas que apenas están comenzando en la integración de comercio en línea son muchos y variados. Algunos tienen que ver con la falta de experiencia en dicho mercado o la incógnita de cuánto deben cobrar para que sus productos sean bien recibidos por el mercado extranjero. Aunque existen muchos tutoriales y programas de “Hágalo usted mismo”, siempre se recomienda que al menos el primer paso se dé de la mano con un experto en el área.

En GDLsystems  somos una agencia de mercadotecnia especializada en apoyar empresas mexicanas a alcanzar el mercado norteamericano de forma digital. Es por eso que queremos compartirte una lista de algunos de los elementos más importantes que te permitirán preparar tu negocio de E-commerce para vender en Estados Unidos:

-Comprensión de mercado: Para lanzarse a un nuevo mercado es necesario conocerlo a profundidad. Esto requiere apoyarse de fuentes de investigación primarias y secundarias para delimitar elementos tan básicos como el ritmo de compra, los precios estipulados y la necesidad de la familia de productos a la que pertenece tu empresa.

-Conocimiento de competencia: ¿Cuántas otras empresas, tanto físicas como digitales, se encuentran buscando a la misma audiencia a la que tu te diriges? Es importante conocer a nuestra competencia. Qué tan bien posicionados se encuentran, cuántos años de experiencia llevan más que tú y qué es lo que te vuelve a diferente a ellos son cuestionamientos básicos que te permitirán tener una buena penetración de mercado.

-Viabilidad de productos: Existen productos que debido a barreras culturales o legales son sencillamente imposibles de comercializar exitosamente en mercados extranjeros. Para esto, es importante corroborar que no estás infringiendo alguna ley que prohíba la comercialización de tus productos.

-Estrategias de logística: Previo al proceso de comercialización de tus productos, es necesario tener bien amarrado el modelo de exportación de tus productos. Esto significa que ya sea que vayas a utilizar servicios profesionales de mensajería o de logística, debes tener muy bien medidos los tiempos y las condiciones de entrega para que tus clientes puedan recibir su compra sin complicaciones.

-Campaña de mercadotecnia: Quizás el elemento más importante de todos, el tener una campaña de posicionamiento de marca en movimiento te permitirá ponerte en contacto con tu audiencia de forma efectiva y directa. El éxito o fracaso de un proceso de penetración en el mercado depende de que tus nuevos prospectos que conozcan y la velocidad con la que la hacen.

Si estás listo para implementar estrategias de Ecommerce para vender en el mercado norteamericano, ponte en contacto con el equipo de GDLsystems  y con gusto te daremos asesoría para alcanzar tus objetivos comerciales.

Agencia Ecommerce Guadalajara


NAFTA, TLCAN, USMCA y AEUMC ¿Qué son? ¿Y qué cambios tienen para 2019?

Agencia Ecommerce Guadalajara
El comercio internacional están a nuestro alcance ahora más que nunca. Son muchos los tratados internacionales que involucran a México y aunque todos tienen inclinaciones distintas, su función es la misma: Generar alianzas duraderas y de valor entre México y otros países. En este caso hablaremos del acuerdo tripartita entre Estados Unidos, Canadá y México.

En 1994 se firmó el NAFTA (North American Free Trade Agreement) que en español fue traducido como TLCAN (Tratado de Libre Comercio para América del Norte), un tratado que que permitía reducir costos para promover el intercambio entre los 3 países. Los objetivos de dicho tratado fueron:

(a) Eliminar y superar obstáculos al comercio y facilitar la circulación trilateral de bienes y de servicios entre los territorios de las partes.


(b) Promover condiciones de competencia leal en la zona de libre comercio.


(c) Aumentar sustancialmente las actividades de inversión en los territorios de las Partes.

(d) Proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en territorio de cada una de las partes.

(e) Crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento de este tratado, para su administración conjunta y para la solución de controversias.

(f) Establecer lineamientos para la ulterior cooperación trilateral, regional y multilateral encaminada a ampliar y mejorar los beneficios de este tratado.

El NAFTA estuvo activo durante 24 años pero debido a las últimas variaciones políticas y económicas que han estado sacudiendo al mundo, los actuales líderes de los tres países se reunieron para replantear esquemas importantes que ya habían perdido su vigencia. El resultado fue la renovación del mismo bajo el nombre del USMCA (United State, Mexico and Canada Agreement) o el AEUMC (Acuerdo de Estados Unidos, México y Canadá) en español. 

Aunque aún no se han confirmado los cambios específicos en las políticas antiguas y la presentación de las nuevas, se han reconocido triunfos relacionados a la industria automotríz y de comercialización de lácteos. El 2019 será un año súmamente importante para el establecimiento y el intercambio de productos y servicios a nivel internacional y en GDLsystems ya estamos listos.

En GDLsystems somos expertos en el desarrollo de campañas digitales y de comercio en línea para empresas que estén buscando abrir canales de comercio con países extranjeros, y el tener una renovación de tratados internacionales es una invitación especial a empresas mexicanas a sumarse en esta tendencia comercial.

Si has estado pensando en cómo lanzar tus productos o servicios a mercados extranjeros, ponte en contacto con nuestro equipo y un especialista podrá asesorarte paso a paso.


Agencia Ecommerce Guadalajara

Ecommerce en E.U.A.

Agencia Ecommerce Guadalajara
Es un hecho que el comercio electrónico es una actividad comercial en crecimiento. Son muchas las cifras que indican que cada vez son más las empresas que están encontrando el éxito al integrar a sus modelos de negocios el formato de “Tienda en línea”, tanto para el B2B (Business to business = Empresa a empresa) como el B2C (Business to Customer = Empresa a cliente), el tener una línea de comunicación digital comienza a ser una necesidad básica para las empresas que no desean quedarse atrás en esta tendencia, especialmente las empresas que buscan tener una ventana de ventas en mercados extranjeros.

De acuerdo a una proyección realizada por Forrester, compañía norteamericana que se especializa en realizar investigaciones de mercado, se estipula que para el 2021 el comercio electrónico anual entre empresas llegará a las 1,2 billones de dólares únicamente en Estados Unidos. En el 2017 la cifra fue de 829 mil millones de dólares, lo que significa un crecimiento anual desde el 2016 hasta el 2021 del 7,4% anualmente. La firma de investigación sostiene que el porcentaje de compradores crecerá del 38% al 55% durante este intervalo de tiempo. 

Otro estudio de la misma compañía sostiene que los sectores que más crecerán en el mercado B2B en años venideros serán:

1.-Partes y suministros para vehículos y motores
2.-Equipos y suministros para maquinaria
3.-Bienes de la industria eléctrica o electrónica
4.-Productos y servicios varios de farmacéuticas

Estas proyecciones abren una enorme posibilidad para que empresas mexicanas que aún no han integrado el comercio electrónico a sus modelos de negocio se sumen a esta tendencia que está y seguirá en desarrollo por años venideros… y ahí es justamente en donde entramos nosotros.

GDLsystems es una agencia de mercadotecnia digital con una amplia experiencia en desarrollar proyectos de comercio electrónico desde cero. Llevamos de la mano a empresas que están buscando incursionar en el mercado norteamericano a través de la traducción de sus sitios web, implementación de campañas de redes sociales y seguimiento, y el desarrollo de estrategias comerciales hechas a la medida dependiendo del giro de cada empresa.

Todas las empresas son distintas pero todas pueden aplicar estrategias que las lleven a nuevos mercados y que logren un posicionamiento efectivo en cualquier tipo de cliente. Ya sea que tu empresa se encuentre dentro de los sectores en crecimiento previamente mencionados o no, en GDLsystems sabremos encontrar el camino correcto para llevar su E-commerce o comercio electrónico al mejor destino para sus productos o servicios.

Vivimos en un mundo sin fronteras. El momento de llegar a nuevos mercados es ahora.

Agencia Ecommerce Guadalajara


Lo que les encanta comprar a los gringos


Agencia Ecommerce Guadalajara

El mercado de Estados Unidos ciertamente es muy distinto al nacional. Sus costumbres de compra han sido moldeadas a través de las décadas y la forma y cantidad de los impactos publicitarios que reciben día a día tienden a ser bastante intensos y constantes. El gringo está consciente en todo momento que habita en un sistema capitalista y “El sueño americano”, aunque modificado, sigue teniendo la intención de proveer a cada uno de sus ciudadanos un estilo de vida cómodo, con un horario de trabajo definido, vacaciones constantes y un sistema de patrimonio que les permite dejar una descendencia. Sin embargo, hay algo de lo que el consumidor norteamericano siempre ha carecido: de raíces.

Estados Unidos, a pesar de lo que algunos niegan, es un país constituido por migrantes. Desde las primeras colonias inglesas que llegaron a conquistar a las comunidades aborígenes, el norteamericano se ha quejado de no tener una herencia cultural bien definida. Son muchos los momentos de la historia en los que miles de personas, motivados por la promesa de una vida mejor, dejaron sus lugares de origen para llegar a los Estados Unidos e intentar sumarse a este sueño de abundancia económica y bienestar social. La mezcla de comunidades dio como resultado uno de los países con mayor diversidad étnica del mundo y, por consiguiente, uno de los países con mayor apetito comercial.

¿Y para qué la clase de historia? En GDLsystems hemos apoyado a decenas de empresas mexicanas a ser proveedores del mercado estadounidense. Es por eso que es tan importante comprender a profundidad cómo funciona un nicho de mercado, en qué tono habla, con qué frecuencia consume cierto producto o servicio para lograr armar estrategias de mercadotecnia efectivas y prácticas para las empresas con las que trabajamos.

Debido a nuestra experiencia, hemos logrado identificar ciertas ramas de productos mexicanos que ya están sumamente bien posicionados en el mercado “Gringo” y que han traído enormes ganancias a sus productores nacionales. Te compartimos la lista a continuación:

  • Productos artesanales / hechos a mano: Ya sea que se trate de artesanías o de vestimenta que se generen a través de un proceso manual y tradicional, estos productos son considerados de alto valor para los consumidores norteamericanos, especialmente para los que sienten fascinación hacia la cultura tricolor.

  • Comida / condimentos tradicionales: Son muchos los paisanos que han conseguido una residencia extranjera pero no por esto dejan de extrañar los sabores con los que nacieron y crecieron. Haciendo alusión al Marketing de nostalgia, son muchas las comunidades latinas que consumen activamente productos nacionales, además del sector americano que gusta de sabores auténticos. 

  • Cosméticos / Productos naturistas: México es un país con una gran diversidad de frutos y plantas con propiedades medicinales que son sumamente cotizadas en mercados extranjeros. Fuera de los procesos de intensa industrialización, el consumidor norteamericano está en constante búsqueda de soluciones naturales para temas de salud o de belleza.
Ya sea que tu empresa se dedique a estos giros o a otros, en GDLsystems trabajamos con un proceso comprobado en el que investigamos, comprendemos y atendemos a nichos de mercado en específico dentro de la sociedad norteamericana.

Si te gustaría conocer cómo tu producto o servicio puede ser colocado en los Estados Unidos de forma exitosa, compártenos tu información y con gusto nos pondremos en contacto a la brevedad posible.

Agencia Ecommerce Guadalajara



Panorama económico 2019 con "Ya sabes quien"...

Agencia Ecommerce Guadalajara

Pocas cosas nos asustan más a los empresarios mexicanos que un cambio de gobierno y no sin razón. Ya conocemos bien los primeros efectos: La estabilidad de nuestra moneda pierde el suelo, se presentan las nuevas políticas a implementarse y en lo que el cuerpo político se acomoda es el país - y más en específico: el sector empresarial -  el que está en vela, nervioso al momento de realizar planes y proyecciones de desarrollo y hasta se abstiene de realizar nuevas inversiones que, aunque podrían estar bien calculadas y sus resultados serían sumamente importantes para el primer trimestre del año, son muchas las empresas, de todos los tamaños y giros, que prefieren esperar a ver cómo comienza a pintar la nueva situación en el país. Todo esto sin mencionar que nuestro nuevo presidente ya está dando mucho de qué hablar y aún no toma el poder formalmente.

Son muchos los empresarios y especialistas que desconfían de nuestro nuevo líder político. Mientras que algunas promesas se refuerzan y toman mayor seriedad hay algunas otras relacionadas con el sector financiero y la inversión extranjera que ya comienzan a quitarle el sueño a algunos. Ya existen análisis de dominio público que exponen la posibilidad de que el gobierno de Andrés Manuel López Obrador enfrentará una desaceleración económica en su primer año, pues el Fondo Monetario Internacional (FMI) ha recortado recortó de 3% a 2.7% su pronóstico de expansión del Producto Interno Bruto (PIB) nacional para 2019. (https://expansion.mx/economia/2018/07/16/la-economia-mexicana-perdera-fuerza-en-2019-preve-el-fmi)

Es por esto que en GDLsystems estamos ayudando a las empresas con las que trabajamos a que estén más tranquilas ¿Cómo lo hacemos? A través de la generación de campañas de mercadotecnia que estén dirigidas en el mercado extranjero. Sabemos que para muchas empresas el pensar en un mercado extranjero resulta un objetivo lejano pues tendrían que estudiar y analizar si sus productos o servicios son bien valorados en un terreno desconocido. ¿Qué tipo de comunicación tendrían que usar con sus nuevos prospectos? ¿Cómo funcionaría su logística de cobranza o distribución? En GDLsystems los apoyamos con esto y mucho más.

Los retos generan cambios y los empresarios con los que trabajamos están siempre dispuestos a buscar nuevas estrategias que los lleven a mejores resultados. Cuando se trabaja con un mercado extranjero, que el dólar suba es motivo de alegría y no de preocupación pues ahora estás recibiendo pagos en otra moneda. No se trata de soltar el mercado nacional, sino de abrirse a nuevas posibilidades que le permitan a las empresas mantener su ritmo de crecimiento por el que tanto han trabajado, seguir cumpliendo metas y objetivos y olvidarse de las fronteras y de cualquier situación política que pueda afectar a los proyectos que únicamente se quedaron con sus canales de ingresos internos.

En GDLsystems somos especialistas en apoyar a empresas mexicanas a encontrar nuevos nichos de mercado en Estados Unidos y a atender estos nuevos prospectos que están buscando justamente lo que tu empresa puede ofrecerles.

Si deseas conocer más sobre nuestro proceso, compártenos tu información y con gusto uno de nuestros especialistas se acercará a ti para explicarte cómo puedes comenzar a vender en Estados Unidos desde hoy.


Agencia Ecommerce Guadalajara


septiembre 26, 2018

10 Pasos para cambiar tu negocio de Retail a Ecommerce

Marketing Digital Guadalajara

  1. Lee “La receta para Fracasar en Ecommerce”.
  2. Lee “Los mandamientos del Ecommerce”.
  3. Vende en Marketplaces como Linio, Amazon y Mercado Libre.
  4. Haz tu tienda en línea ¡Ya!
  5. Encuentra un aliado logístico (Ej. Fedex, Estafeta, DHL, UPS).
  6. Capacita tu personal para que atienda el Ecommerce.
  7. Arma a tu equipo de Marketing Digital o contrata una agencia.
  8. Es indispensable que hagas Inbound Marketing.
  9. Aprovecha tus tiendas físicas para promocionar tu Ecommerce.
  10. Haz un plan para cerrar tiendas físicas e invertir el presupuesto en Marketing Digital y tu Ecommerce. Esto puede ser poco a poco. 


Conoce nuestros servicios: Marketing Digital Guadalajara


Aprovecha tus tiendas físicas para promocionar tu Ecommerce

Marketing Digital Guadalajara
Bien es cierto que se espera que en 5 años las ventas en línea superen las ventas de retail, estamos a un excelente tiempo de aprovechar para ‘ordeñar la vaca’ de las tiendas físicas e ir posicionando tu tienda en línea.

¿Qué opinas de cambiar los letreros de tus tiendas físicas en vez de que digan ‘Tu Marca’ que digan ‘TuMarca.com’? Así estarás aprovechando todos los clientes que confían en tí y a que hagas una transición 

Puedes combinar promociones de tus tiendas físicas con la tienda en línea y viceversa. Es momento de actuar, aún te queda tiempo, si no echas a andar un plan de Comercio Electrónico y Marketing Digital, tus ventas empezarán a caer y tus competidores te van a comer el mandado.


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¿En cuánto tiempo convierto mi negocio de Retail a Ecommerce?

Marketing Digital Guadalajara
Si actualmente tienes tiendas físicas y estás convencido que el futuro está en el comercio electrónico, estamos de acuerdo contigo. Algo importante a considerar es que en México, el mayor volumen de ventas, es en retail.

Para estar igual que el % de ventas de Retail VS. Ecommerce en México, necesitarías haber vendiendo 12% en línea y 88% en retail en 2017. Para los próximos años esperaríamos este comportamiento:

Estimado de Ventas en Línea VS. Retail para los próximos años. Esto es considerando crecimiento de ventas en línea a un 30% año tras año


Año
% Ventas Retail
% Ventas Ecommerce
2017 (Dato real)
88%
12%
2018
85%
15%
2019
80%
20%
2020
74%
26%
2021
66%
34%
2022
56%
44%
2023 (Ecommerce supera Retail)
43%
57%
2024
25%
75%
2025 (Retail prácticamente extinto)
3%
97%



Las cuestiones interesantes son:


  • ¿Va a mantenerse el crecimiento del Ecommerce al 30% anual?
  • ¿En qué se van a convertir todas las plazas y tiendas físicas cuando cierren la mayoría de tiendas?
  • ¿En qué van a trabajar las personas que actualmente están en retail?


Puedes pensar en abrir una tienda en línea y dedicarle los mismos recursos que le dedicas a una sucursal. Piensa en cuánto pagas de renta, personal, gastos fijos e inventario por sucursal. Esa sería una muy buena cantidad para invertir en Ecommerce y Marketing Digital para transformar tu negocio. Conforme vayan aumentando tus ventas en línea puedes aumentar tu presupuesto, e incluso hacer un plan para bajar costos cerrando sucursales. Todo está en que revises si es costo-beneficio cada sucursal.

Así que, si tienes tiendas en físico y no empiezas a hacer una planeación de cómo cambiar tus ventas de retail a comercio electrónico, es una crónica de muerte anunciada. Sin darte cuenta empezarán a disminuir tus ventas hasta que tu negocio cierre.

Lo mejor del caso es que te estamos avisando a tiempo, puedes empezar hoy mismo a planear y revolucionar tu negocio al Ecommerce. Mejor aún, si tu competencia no se pone las pilas, tienes oportunidad de robar mercado.


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Comprar el Súper por Internet

Marketing Digital Guadalajara


Hace algunos años pensaríamos que pedir el súper o el mandado por Internet era una locura, tanto por la desconfianza de que lleguen los productos correctos, como que te elijan correctamente la fruta y la verdura ¿A poco no te acuerdas alguna vez que acompañaste a tu mamá al súper y tardaba buen rato eligiendo la mejor fruta y verdura?

Curiosamente en ciudades grandes con mucho tráfico, como Guadalajara, México. Las personas están decidiendo comprar sus víveres en línea. Preguntando a matrimonios jóvenes (Digamos que lleven menos de 5 años de casados), el 100% me contestó que por lo menos alguna vez ha comprado en línea el súper. Esto no fue un estudio formal ni mucho menos, únicamente una pequeña muestra.

En aplicaciones como Rappi o directamente en las páginas web de los supers, podemos tener un excelente servicio y te pones de acuerdo para la hora en la que te entregan los productos y servicios.

Para las empresas que venden productos no perecederos, es menos complicada la logística, se pueden apoyar con Fedex, DHL, UPS, Estafeta o alguna otra empresa. Al vender perecederos el reto es mayor, ya que la logística a menudeo puede ser local y a nivel nacional o internacional se complica poder apoyarse con algún proveedor.






¿Se le puede competir a Amazon o Walmart?

Agencia Marketing Digital Guadalajara
Si estás pensando en tiendas físicas ¿Se le puede competir a Walmart? Es ridículo pensar que sin un gran capital y sin conocimiento de logística, podremos llegar a armar un negocio que le compita a Walmart. El mismo caso es en el comercio electrónico VS. Amazon ¿Se puede competir? 

Tanto en el comercio electrónico, como el retail, tenemos los mismos retos. No vamos a vender si los productos que tenemos están a la venta en Walmart o Amazon a un precio menor del que los vendemos.

Para poder tener éxito, es necesario que vendas productos conocidos al mejor precio o que sean productos difíciles de conseguir. Para esto, una recomendación sería que tengas una tienda de nicho. O ya lo más “trillado” que escuchamos en los negocios… Que des un valor agregado, pero es cierto. 

Para todo esto, te recomendamos leer:¿Qué productos vender por Internet?

 Agencia Marketing Digital Guadalajara, consulta nuestros diferentes servicios.


Las tiendas físicas de Amazon. Amazon Go

Agencia Marketing Digital Guadalajara
El retail y las tiendas físicas como las conocemos van a cambiar. El modelo que llama mucho la atención son las tiendas de Amazon Go. Es una tienda en donde tomas los productos y te vas, nadie te atiende ¿No te parece maravilloso no tener que esperar a que en la tiendita hagan 10 recargas de celular y paguen servicios antes que tu?

¿Cómo funciona? Como requisito, necesitas tener una cuenta de Amazon y tener instalada una aplicación ya sea en Android o iOS. Eliges tus productos, y sales de la tienda, automáticamente va detectar lo que elegiste y te lo va a cargar a tu tarjeta de crédito.

La experiencia puede ser extraña, no te atiende una persona, no tienes que hacer fila. La ventaja es que nadie tiene que ver lo que compraste. Te da privacidad. El prototipo inició con un experimento donde al entrar tienes que escanear tu código QR y se reconoce con sensores de peso y cámaras lo que te llevaste. Lo impresionante es que distingue a otras personas y no confunde lo que hizo cada quién.

Por fin, la primera tienda de Amazon Go fue abierta en enero de este año.
de tener una cuenta de Amazon.

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¿En cuánto tiempo va a desaparecer el retail?

 Agencia Marketing Digital Guadalajara
¿Me creerías si te digo que en 5 años pueden ‘tronar’ todas tus tiendas?

Según el Panorama del Comercio Electrónico en México las ventas en línea representan únicamente el 11.9% y se espera crecimiento anual de 30%. No estamos seguros de que vaya a acelerarse el crecimiento, sin embargo, si suponemos que va a ser de 30%, de 5-7 años las ventas en línea superan al retail y en 9 años estarán prácticamente extintas las tiendas físicas.

El retail si no evoluciona, va a desaparecer. Los productos perecederos y refrigerados puedan tener un mayor tiempo de supervivencia, pero definitivamente las tiendas como lo son hoy en día van a cambiar, esto no es nada futurista, es inminente y los cambios ya empezaron.

Si estás leyendo, lo más importante es que tienes tiempo de redefinir tu estrategia, adaptarte al comercio electrónico y mejor aún, ganarle a tu competencia que no se adapte. La evolución de los comercios es inminente.

En vez de pensar catastrófico, es momento de ver la oportunidad que tienes.

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Breve historia de Amazon

Agencia Marketing Digital Guadalajara
En la edición 32 del ranking de millonarios de Forbes, Jeff Bezos, el fundador de Amazon salió como el hombre más rico del mundo. Te platicamos un poquito de él, trabajaba en Wall Street en los 90’s y después se mudó a Seattle para empezar a planear el negocio de lo que hoy es Amazon. Inicialmente se llamó Cadabra y le cambió el nombre por la relación con cadáver. 

Jeff creía firmemente en el comercio electrónico por las increíbles cifras y su crecimiento, fue un visionario. Hizo una lista de los productos que más podrían comercializarse en Internet y finalmente decidió empezar con libros. El precio y la variedad, fueron las razones de su éxito.

En 1997 se hizo pública y dentro de su plan de negocios, no tenía esperado casi crecimiento en 5 años, esto ahuyentó a muchos inversionistas que no le veían futuro. Hasta principios de los años 2000 empezó a ver ganancias que lo pusieran en el radar.

Al estar aumentando sus ventas en los próximos años, recibió varias demandas de grandes jugadores como Walmart de las que no tuvieron mayores problemas. Siguiendo con su plan de negocios original, Amazon empezó a vender mucho más productos para convertirse en lo que es hoy.

Como dato curioso, el padre biológico de Jeff Bezos no sabía quién era él, ni conocía de Amazon. En 2013 un reportero de Bloomberg hizo esta investigación y localizó a su padre.


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Las tiendas van a desaparecer. El caso Toys Are Us

Agencia Marketing Digital Guadalajara

Seguramente has escuchado de Toy “R” Us y Babies are us. El caso es que se declaró en bancarrota y tenía 1,700 tiendas dentro y fuera de Estados Unidos ¿Cuál es la razón? Dicen que el mercado minorista es más desafiante en todo el mundo , cada vez más exigente y desafiante.

¿Qué creemos que le pasó realmente?

Guerra de precios VS. empresas como Walmart
Amazon tiene costos de operación mucho más bajos 
El crecimiento del comercio electrónico en general
El endeudamiento que tiene por abrir tantas tiendas físicas

Si tienes tiendas físicas, te lo advertimos, las tiendas van a desaparecer o cambiar drásticamente como las conocemos. La buena noticia es que, no va a ser tan rápido, estás a tiempo para adaptar tu negocio al comercio electrónico. Te recomendamos leer Los Mandamientos del Ecommerce para que conozcas las tendencias a corto y mediano plazo.

Como dice el refrán, antes de que se extinga el retail, “Si ves las barbas de tu vecino cortar, pon las tuyas a remojar”.



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julio 02, 2018

Ecommerce según tu presupuesto


Tienda en línea

Si piensas incursionar en el comercio electrónico te pasamos unas recomendaciones según el presupuesto que tengas:


Tamaño de negocio
Presupuesto mensual
Recomendación
Emprendedor
< $10K
Vende en Marketplaces y de ser posible abre tu tienda en línea en Shopify.
Micro
> $20K
Busca una agencia de Marketing Digital. Empieza con Marketing Digital básico de blog, Redes Sociales y Google Adwords.
Vende en Marketplaces.
Pequeña y Mediana
> $40K
Busca una agencia especializada en Inbound Marketing y Comercio Electrónico  ¡Ya! No vale la pena que lo hagas tu, no hay personas que sean gurús o todólogos que puedas contratar. Necesitas al menos 6 especialistas.


Si vendes B2B es recomendable que hagas un desarrollo de tienda en línea a la medida, si es B2C puedes usar Shopify.


Vende en Marketplaces.
Grande
> $300K
Está el dilema si vale la pena que armes tu equipo de Comercio Electrónico e Inbound Marketing.


Si vendes B2B es recomendable que hagas un desarrollo de tienda en línea a la medida, si es B2C puedes usar Shopify.


Vende en Marketplaces.


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¿Qué son los Marketplaces?

Agencia Ecommerce Guadalajara


Hablando en comercio electrónico, los marketplaces son portales especializados en vender tus productos por tí y te cobran una comisión. Algunos de los que recomendamos para México son:

Amazon

Te cobran una tarifa mensual de $600 y una comisión por venta dependiendo el tipo de productos que ventas. Tienen 2 opciones, en una tu les mandas el inventario y ellos se encargan de la venta y logística; en la otra, cuando vendes, te avisan y tu le entregas el producto a la paquetería que te indiquen. Más información aquí.

Mercado Libre

Puedes cargar tus productos y te cobran un porcentaje de la venta. Está menos controlado que Amazon y puedes vender mucho más rápido. Más información aquí.

Linio

Empezaron como marketplace antes que Amazon en México, a la experiencia con empresas que conocemos que venden en Linio, se hace una negociación de qué porcentaje te van a cobrar según el tipo de producto que quieras vender. El trato es personalizado, sin embargo, generalmente son muy lentos en atenderte. Más información aquí.

¿Qué desventajas hay?

• Te cobran comisiones más altas que vender directamente en tu tienda en línea.

• Estás tú y también tus competidores.

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Shopify para Ecommerce

Agencia Ecommerce Guadalajara


Shopify es un servicio de pago mensual donde puedes armar tu tienda en línea de manera muy rápida. Es una de las opciones mejores para vender por Internet en México sobre todo si tienes un negocio B2C donde vas a vender productos a cliente final.

Tienen un plan de 29 USD para tener tu tienda en línea con productos ilimitados. Puedes escoger entre plantillas de diseño gratuitas o comprar alguna que te guste.

¿Cuánto te cuesta vender con Shopify?
Te va a cobrar la mensualidad más un porcentaje del 0.5% al 2% de la venta según el plan que tengas contratado. Adicional, va a cobrarte el costo del medio de pago que tengas integrado como PayPal, Open Pay, Mercado Pago, entre otros.

El reto para empezar a vender no es tanto la plataforma a elegir, si no hacer una estrategia de Marketing Digital efectiva. Te recomendamos leer: Ecommerce ¿Presente o Futuro?.


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Ecommerce de Poca Inversión


Agencia Ecommerce Guadalajara

Si tienes una micro o pequeña empresa, los 2 consejos principales para empezar a vender por Internet son: Empezar a vender en Marketplaces

Empieza a vender en Marketplaces
Si tienes un buen producto, lo puedes vender en páginas como Amazon, MercadoLibre, Facebook y Linio

Utiliza una plataforma de pago mensual
Existen muchas plataformas para hacer tu tienda en línea y te cobran una mensualidad. La puedes armar. Una de las recomendadas para México es Shopify.

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¿Qué personal necesito para operar una Tienda en Línea?

Agencia Ecommerce Guadalajara


Para una tienda en línea exitosa generalmente se necesitan los puestos de Director, Administrador, Generador de Contenido, Especialista de Marketing Digital, Logística, Ventas y Atención al Cliente, Diseño Gráfico, Optimizador de Experiencia de Usuario y Programador Web.

¿Suena una locura contratar a todo ese personal si estás empezando o quieres adaptar tu negocio al Ecommerce no? Puedes contratar a una agencia de Marketing Digital especializada en Comercio Electrónico y tener como outsourcing la mayoría de los puestos.

Te recomendamos leer el artículo: Personal necesario para una Tienda en Línea

En caso de ser una empresa mediana o grande ¿Valdría la pena hacer el equipo de todos estos puestos internamente? Para eso te recomendamos descargar el libro electrónico gratuito: ¿Contrato una agencia o armo mi equipo de Marketing Digital?

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¿Cuánto cuesta hacer una tienda en línea?

Agencia Ecommerce Guadalajara

Esta es una pregunta complicada de contestar, todo depende de que necesitas. Pero principalmente hay de ‘2 sopas’ hacer un desarrollo a la medida o utilizar una plataforma de modelo Software As a Service que son de pago mensual.

¿Cuándo conviene utilizar una plataforma de pago mensual?

Si no necesitas funcionalidades muy específicas y es un modelo B2C (Venta a cliente final), puede ser recomendable utilizar alguna plataforma como Shopify o Bigcommerce.

¿Cuando conviene hacer una plataforma a la medida?

  • Si necesitas un nivel de personalización de productos, colores, cambios de precios, la manera en que se visualiza.
  • Listas de precios o condiciones específicas para cada cliente.
  • Conexiones muy específicas con otros sistemas administrativos ERP como SAP .

Una plataforma a la medida puede estar hecha desde cero o basada en alguna plataforma como Magento, VTex o Prestashop.

¿Cuánto cuesta una plataforma a la medida?

Dependiendo el nivel de detalle de programación, generalmente la inversión va de $100,00 a $200,000. Si necesitas funcionalidades específicas y conexiones a otros sistemas el presupuesto puede ser mayor

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