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junio 01, 2018

¿Cómo generar visitas a tu página web?

Marketing Digital Guadalajara

Te pasamos algunas opciones para generar más visitas en tu página web:

Pagando

  • Google Adwords
  • Google Search: Anuncios de texto que aparecen en Google cuando buscan tus productos o servicios, generalmente se paga por clic y el precio depende de oferta y demanda.
  • Google Display: Anuncios en la red de aliados de Google. Hay más de 2 millones de páginas web en México como periódicos, blogs, etc. donde podemos poner anuncios y segmentarlos a través de Google Adwords
  • Google Remarketing: Anuncios en la red de aliados de Google. Se activan para las personas que previamente habían visitado tu página web
  • Youtube: Anuncios de video que aparecen en YouTube y se manejan desde Google Adwords
  • Facebook
  • Facebook Ads: Anuncios que ponemos en Google segmentados demográficamente.
  • Facebook Retargeting: Anuncios que aparecen en Facebook a personas que previamente habían visitado tu página web.
  • Facebook Email Retargeting:  Si tienes una base de datos de correos electrónicos, podemos cargarlos en Facebook y nos dice cuántos tienen cuenta de Facebook con ese correo. Podemos ponerles anuncios directamente ellos.

“Gratuitas”

Ponemos gratuitas entre comillas porque se requiere de tiempo y dedicación para generar estas visitas:

  • SEO: Aparecer gratis en Google sin pagar. Son los resultados que aparecen directamente después de los anuncios de Google Adwords Search.
  • Blog: Publicar artículos, noticias, recomendaciones en un blog te ayudan a generar visitas y te dan muy buena información para compartir en Redes Sociales
  • Redes Sociales: Compartir información interesante para tus clientes potenciales con frecuencia en Redes Sociales. Publicar esta información nos puede ayudar a aparecer en mejor lugar en la parte gratuita de resultados de búsqueda de Google.


Consulta nuestros servicios en Marketing Digital Guadalajara.

mayo 25, 2018

Tips para aumentar los prospectos en tu Página Web

Marketing Digital Guadalajara

Una métrica que nos ayuda a definir si estamos haciendo bien segmentada una campaña de marketing digital es el porcentaje de conversiones. En pocas palabras, el porcentaje de visitantes a prospectos en tu sitio web.

Regularmente sitios que no utilizan estrategia de Buyer Persona’s, ni hacen mejoras, consiguen de 1 a 2% de conversión; los que sí lo hacen regularmente están 5-20%.

Aquí unos tips para que mejores tu % de conversión:

Capta la atención de tus visitantes 
Tienes menos de 5 segundos para comunicar al visitante de tu Página Web lo que haces, en ese momento define si va a seguir leyendo o cierra tu página.

Describe rápidamente tus productos o servicios
La intención es que sin tener que leer el visitante sepa qué servicios tienes, que entienda si vendes, rentas, en si lo que haces.

Pon tus datos de contacto todo el tiempo visibles
Te recomendamos poner el teléfono en la parte superior derecha de tu Página Web. Siempre debe de estar a la vista. Regularmente las páginas que ponen el teléfono únicamente en la parte inferior, reciben la mitad de llamadas VS. quienes lo ponen en la parte superior derecha.

Describe tus beneficios de productos y servicios claramente
Acuérdate que nadie vendemos pan frío. Poner tus beneficios como ‘tenemos el mejor servicio’ no sirve de nada ¿cómo van a saber si tienes buen servicio si no te han contratado? Ideas de buenos beneficios: tiempo de entrega en 1 día hábil, garantías, certificaciones, variedad de productos, etc.

Evita el mal del ‘yo-yo’, esto es hablar de ti y lo buenos que son tus productos y servicios. Enfócate en describir cómo tus productos o servicios van a ayudarle a tu futuro cliente. 

Comunica cuál es el siguiente paso para el visitante
Ya entraron a tu página, entienden de qué se trata y están convencidos de tus beneficios. Escríbeles claramente cuál es el siguiente paso. Frases tan simples como “Llámanos para atención personalizada” o “Mándanos un email para cotizarte” hacen gran diferencia.

Evita cualquier elemento que distraiga a tu visitante
Vídeos, animaciones o cualquier elemento que evite que en los primeros 5 segundos tu visitante encuentre la información que busca, están de más, quítalos. 

Pon links a tus Redes Sociales
60% de una decisión de compras la basan en la información que tienes tanto en tu Página Web, Redes Sociales e Internet. Invítalos a conocer más de tu negocio en Redes Sociales.


Consulta nuestros servicios en Marketing Digital Guadalajara.

febrero 28, 2018

¿Me anuncio en radio o en YouTube?


 Marketing Digital Guadalajara


Si actualmente te estás anunciando en radio, una excelente opción para complementar tu alcance es poner anuncios de video en YouTube. Hay un mayor impacto con video y audio que únicamente audio en el radio.

Dependiendo el presupuesto de radio que tengas, si es alcance local o nacional, puedes asignar un presupuesto extra a YouTube o recorar un poco de radio. Lo interesante con YouTube es que todo es medible y puedes definir tu presupuesto diario, sin tener que comprar y reservar espacios con mucho tiempo de anticipación.

No creemos que YouTube vaya a sustituir a el radio, son diferentes medios. Para ver algo en YouTube requieres atención y definir qué vas a poner, mientras que el radio simplemente lo enciendes y es muy cómodo escucharlo en algunas circunstancias como cuando te trasladas en el carro o si sales a correr.

Algo que tiene muy especial YouTube es el engagement. Aquí algunos datos:





Recomendación: Combina tus estrategias de radio junto con YouTube.

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¿Pongo un espectacular o contrato YouTube?


 Marketing Digital Guadalajara


¿Sabías que puedes poner anuncios de YouTube geolocalizados? Esto se refiere a que si un dispositivo ya sea computadora, celular o tablet está en cierta ubicación viendo YouTube podemos ponerle anuncios de video; además, se puede segmentar por datos demográficos e intereses.

Suponiendo que tienes presupuesto para 10 anuncios espectaculares en Guadalajara con precio promedio por mes de $20,000 cada uno = $200,000 por mes ¿A cuánta gente puedes llegarle? ¿Lo puedes medir? Es muy complicado.

Con YouTube puedes contratar con el mismo presupuesto de $200,000 anuncios de video que cobran únicamente si vieron los primeros 30 segundos. Suponiendo que el costo por vista es de $2 MXN, estaríamos teniendo 100,000 personas en Guadalajara que vieron el anuncio.

¿Qué conviene más? ¿Invertir en YouTube o en espectaculares? La recomendación sería complementar tu estrategia con ambos, no queremos decir que uno funciona mejor que otro. En conjunto puedes tener mejores resultados.

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¿Es Youtube mejor medio que la TV?

 Marketing Digital Guadalajara


Hoy en día los consumidores tenemos mayor control del contenido que queremos ver. Las agencias que quieren llegar a los anunciantes se tienen que adaptar a esta realidad

Según James Galpin de Kantar Millward Brown Latam: “Generalmente Video Online tiene mayor impacto en atributos de marca que la TV, por ende tiene sentido asignar primero la cantidad óptima de presupuesto a video online, y asignar el presupuesto restante a TV.”

En estudios internos de Google  puedes tener el 37% de impacto de marca con el 8% de lo que inviertes en TV que logra el 62%.

Entonces ¿Es YouTube mejor medio que la TV? No podemos decir que uno sea mejor que otro, la recomendación es combinarlos para tener un mejor resultado.

La TV puede limitarse en alcance y únicamente se convierte en un medio repetitivo sin ser necesario seguir apareciendo. YouTube lo que ayuda es a eficientar la inversión y se tiene un alcance mayor.

Recomendación: Si actualmente tienes anuncios en TV, intenta recortar al menos 8% el presupuesto y destínalo a YouTube. Probando y midiendo resultados, puedes ir asignando más presupuesto a YouTube si lo ves conveniente.

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Opciones de anuncios en Youtube

 Marketing Digital Guadalajara


¿Qué se puede hacer con anuncios en YouTube?

Bumper Ads

Son anuncios de 6 segundos optimizados para dispositivos móviles que no puedes saltarlos. Son principalmente para generar awareness y frecuencia.

Aquí algunos ejemplos:


TrueView In-Stream



Anuncios que ves antes o durante un video de YouTube. Para pagar se tiene que haber visto al menos 30 segundos o si el video dura menos de 30 segundos, haberse visto en su totalidad.



TrueView Discovery




Anuncios de video que se muestran en las búsquedas.

Segmentación First Position


Es el primer anuncio que ve una persona cuando entra en YouTube. Puede ser de 15 segundos Non-Skippable (que no puedes saltar) o de 60 segundos Skippable (que puedes saltar).

Segmentación y optimización de campañas en YouTube


Además de segmentación por datos demográficos, lo que buscaron, se puede segmentar basado en intereses. Significa no estar poniendo mensajes aburridos y repetitivos a tus clientes y clientes potenciales. Nos ayuda a:
  • Mejorar el impacto para a tomar decisiones y acciones (Ej: Se puede poner call to actions o llamados a la acción para compra de productos en comercio electrónico, invitarlos a solicitar más información, etc.)
  • Se puede medir y optimizar en tiempo real para tener campañas que tomen en cuenta awareness, consideración e intención de compra


¿Cómo cobra YouTube?


  • Costo por vista
  • Costo de Adquisición
  • Por reservación (Productos especiales como el YouTube Masthead, únicamente a través de agencias certificadas)




Opciones Baratas de Branding

Marketing Digital Guadalajara

Si estás interesando en hacer una campaña de branding en TV, radio, espectaculares o algún otro medio, te invito a leer un poquito más de Youtube, no para que dejes de invertir en esos medios tradicionales, puedes complementar tu estrategia con anuncios de video.


¿Sabías que más del 80% de las personas conectadas a Internet en México están en YouTube?


Un anunciante de TV que tiene un 62% de impacto de marca, si destinara el 8% de su presupuesto a Youtube, llegaría a un 37%. Podríamos decir que es aproximadamente 7 veces más barato anunciarse en Youtube que en la TV.

Ha habido muchos cambios en el comsumo de medios y crece continuamente el Video On Demand, la segmentación cada vez puede ser más detallada y es posible pensar en estrategias de comunicación en varios medios. La principal diferencia entre medios como TV, radio, espectaculares es que no son medibles con exactitud y en medios digitales si es posible.

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diciembre 12, 2016

¿Tu empresa tiene Mesa de Control?

Mesa de Control Agencia de Marketing


Prepara una Mesa de Control

Si tu empresa no tiene esto ya, es muy probable que sea de tamaño pequeño o mediano. Usualmente, las PyMes carecen de un sistema de control organizacional que les ayude a manejar los requisitos del cliente. Por lo regular, esto se debe a qué no conocen lo maravilloso que es contar con una Mesa de Control que funcione correctamente.

Esto es especialmente cierto para empresas vendedoras, porque acelera procesos administrativos que se traduce en un flujo de dinero más constante.

¿Qué es una Mesa de Control?

Las mesas de control son equipos de trabajo propios o de terceros que llevan a cabo algún proceso de nuestra organización que es repetitivo y no requiere por parte de los ejecutores una labor creativa. En muchas ocasiones es un proceso simple y en otras puede verse acompañado de una matriz de decisiones. Ejemplos de mesas de control:

  • Centros de Fulfillment: realizan actividades de almacenamiento, ensamble liviano, y actividades de selección, empaque y envío. Usualmente esto se realiza como resultado de transacciones provenientes de uno o más centros de contacto.
  • Operaciones de Tercerización de Procesos de Negocios: estas operaciones se componen de una variedad de funciones de servicio incluyendo el alta y la activación de nuevas cuentas, gestión de registros, procesamiento de reclamos, reembolsos, y otras funciones similares.
  • Centros de Administración de Archivo: Control de préstamos, devoluciones, integración, baja de expedientes en un archivo de concentración o temporal.

Por supuesto, estas mesas de control no necesariamente van a ser para ti, pero tu operación requerirá algún tipo de organización similar que facilitará muchísimo la forma en que funciona tu empresa.

  • Tipos de mesas de control
  • Dependiendo de qué tan dedicada esté tu Mesa de Control puede caer en una de tres categorías.
  • Inmadura: esta Mesa de Control gestiona y realiza mediciones de:
  • Volúmenes de entrada y salida del proceso.
  • Calidad del proceso (Precisión y consistencia).
  • Tiempo de proceso por unidad.
  • Costos.
  • Controladas: esta Mesa de control, más poderosa que una Inmadura, gestiona y realiza mediciones de:

              - Productividad (Recursos/productos o servicios).
              - Calidad del proceso (Precisión y consistencia).
              - Nivel de servicio.
              - Costos.
              - Ingresos.

  • Altamente Tecnificada y Controlada: este es el tipo de Mesa de Control más especializado y completo. Gestiona y realiza mediciones de:

              - Productividad (Recursos / productos o servicios) 
              - Calidad del proceso (Precisión y consistencia)
              - Nivel de servicio 
              - Costos
              - Ingresos
              - Satisfacción de clientes
              - Rentabilidad

No está de más decir que la forma de gestionar y medir estas actividades variará de empresa a empresa y de producto a producto, pero el tener una Mesa de Control no es opcional si realmente quieres prosperar.

No te preocupes si de entrada no puedes tener una Mesa de Control Altamente Tecnificada y Controlada. Tu sistema organizacional debe ser tan grande y especializado como tu operación lo requiera, ni más ni menos.

¿Cómo sé si mi Mesa de Control no está funcionando correctamente?

Hay varios síntomas que, en caso de ser detectados, deben ser tomados muy en serio y erradicados de manera inmediata. Algunos de ellos son:

  • Reclamos y quejas constantes por parte de usuarios.
  • No se atienden solicitudes dentro de lo esperado o no se pueden dar fechas precisas de entrega.
  • No se localiza el objeto que administra la mesa (insumos, libros, expedientes, piezas) dentro del proceso.
  • Visualmente se percibe desorden (objetos/expedientes fuera de lugar).
  • Se distrae al personal de la Mesa de Control en actividades ajenas a su función (mensajero, papelería, control de salas de juntas)
  • Errores en los entregables.
  • Operadores de la mesa de control no pueden explicar claramente sus funciones y las reglas de negocio que aplican.

Recuerda que administrativamente, tu Mesa de Control es una herramienta vital para el correcto funcionamiento de tu empresa. Por medio de una estrategia integral de marketing digital puedes comenzar a recibir una mayor cantidad de prospectos y por ende ventas, conoce más en Marketing Online para Empresas de Servicios.