Ecommerce y Marketing Digital: Blog GDLsystems

Para saber cuándo cerrar tu negocio de e-commerce, te recomendamos tener control de tus números a partir de un Excel. Lo ideal es crear una proyección mensual para ver si las metas se van cumpliendo. Primeramente, es importante hacer una pestaña con los parámetros esenciales que abarca tu negocio para, en función de eso, ver cómo va evolucionando la proyección del negocio. En otra pestaña podrás ver más a detalle tu proyección: con los parámetros de inversión, prospectos y número de ventas, ganancias y utilidades. Lo ideal es que generes utilidades lo más pronto posible y con el presupuesto que administraste previamente, pero si observas que no estás alcanzando las metas marcadas ni de cerca, será momento de cerrar tu negocio. Una agencia e-commerce con experiencia puede ayudarte a crear esta proyección de manera adecuada.  A continuación te compartimos imágenes de las hojas de Excel con los datos necesarios para las proyecciones, que también encontrarás en el descargable. Parámetros y

Te vamos a ahorrar muchísimo dinero y dolores de cabeza por fraudes y contracargos: ¿Qué formas de pago me conviene usar para un e-commerce en México? ¡Utiliza únicamente Paypal, Paypal Plus y Mercado Pago! ¿Por qué usar Paypal? Forma rápida y segura de pago Protección al vendedor: Mientras tengas la guía de envío y comprobante de que entregaste con una paquetería que tenga manera de hacer un rastreo en línea, Paypal va a responder si te hacen un contracargo (que el dueño de la tarjeta no reconozca la compra)  Comisiones razonables considerando que tienes protección al vendedor Una de las principales desventajas de Paypal es que necesita tener cuenta de Paypal alguien para poder pagarte o te pide generar una cuenta al pagar. Para evitar esto, existe Paypal Plus. ¿Qué es Paypal Plus? ¿Para qué se recomienda? Es pago con tarjeta de crédito o débito a través de Paypal, pero no le pide al cliente que genere una cuenta de Paypal y puede no darse cuenta que está pagando con Paypal. Así se v

La venta omnicanal implica considerar a todos los canales de venta como un todo. En el ámbito del e-commerce, es importante tener en cuenta que todos los canales suman y se sostienen entre sí. Frecuentemente, separamos los esfuerzos que hacemos en una de nuestras plataformas con lo que vendimos a través de otra plataforma. Sin embargo, esto no es acertado y te explicaremos la razón a continuación. Habrá quienes visiten tu sitio web, analicen tus productos, naveguen por las distintas categorías de tu página y que terminen comprando en tu tienda física. A veces, a través de internet la gente se limitará a informarse y dejará la compra para la tienda en físico. Por otra parte, puedes tener un sitio web en el que tus clientes puedan comprar tus productos y, no obstante, decidan hacerlo a través de Mercado Libre o Amazon, o viceversa. Esto es preferencia de cada quien, pero lo que podemos afirmar es que es necesario darle importancia a todos los canales de venta para que logres satisfacer a

Un mismo proyecto de e-commerce puede operar con el modelos B2C (business to consumer) y B2B (business to business) simultáneamente. A continuación, te compartiremos algunas consideraciones que debes de tomar en cuenta si vas a optar por operar de esta forma. Es importante notar que la estrategia que decidas implementar en el modelo B2C, puede afectar a tu modelo B2B. Las utilidades que generes también son importantes porque serán tu motor para lograr el crecimiento. Para el modelo de venta B2C, se recomienda tener un ticket superior a los 500 pesos para que exista negocio. Si los productos son muy baratos, entonces se sugiere que se vendan por medio de kits que incluyan la cantidad necesaria para lograr el objetivo. En cuanto a los productos de medio o alto mayoreo, se recomienda que el ticket sea superior a los 5,000 y 20,000 pesos. Es significativamente preferible que en el menudeo se genere un margen bruto de ganancias del 70%. Esto permite que se pueda crear una cadena de distrib

Un proyecto de e-commerce puede requerir de una agencia para optimizar sus resultados. Es importante encontrar una agencia con experiencia y que cumpla objetivos relevantes. Una buena agencia de e-commerce puede costar alrededor de 10,000 pesos mensuales. Además de una agencia, cada e-commerce debe considerar otros gastos. Por ejemplo, los gastos en la nómina, la renta de la oficina o bodega y el costo de inventario, por mencionar algunos. La inversión que se deba de tener, dependerá de cada proyecto. No obstante, lo recomendable es tener un margen de utilidad del 70% de los productos, para poder tener ganancias y cubrir todos los costos necesarios del montaje del proyecto e-commerce. Es recomendable no dudar en invertir más conforme el proyecto vaya creciendo, así como es recomendable no invertir más y hacer ajustes si el proyecto te está haciendo perder dinero. Es importante recalcar que, al inicio, probablemente no obtengas los resultados esperados. En los primeros meses hay pocas v

Si ya tienes todo el material listo para anunciarte, pero no sabes dónde, te compartimos las plataformas ideales para hacerlo. Esta guía de redes sociales para e-commerce, te ayudará a completar tu panorama. En Google Ads, puedes escoger tu tipo de campaña predilecta para cumplir con sus objetivos. Esta herramienta cuenta con campañas de búsqueda, de display, de video, de shopping, de discovery, de aplicaciones, locales e inteligentes. Con esto podrás escoger si quieres anunciarte por medio de textos en los resultados de búsqueda, si prefieres hacerlo por medio de videos en YouTube, o hasta por medio de imágenes dentro de los sitios web, entre otros. Por otra parte, si optas por utilizar Facebook for Business, lo primero que tendrás que hacer será escoger tu objetivo de campaña: reconocimiento de marca, alcance, instalaciones de app, tráfico, generación de clientes potenciales, mensajes, interacción, o reproducciones de video. Dependiendo del objetivo, cada uno de estos pertenece a una

¿Voy bien o mal con mi negocio de e-commerce? Aquí las métricas indispensables: Ticket promedio Creemos que esta métrica no hay duda, te recomendamos calcularla así: monto total de ventas en un mes dividido entre el número de ventas. Ticket Promedio = ($ Ventas mensuales / # Ventas mensuales) Margen Promedio ¿Qué % de utilidad en burto te deja una venta promedio? Para este cálculo se recomienda tomar en cuenta el costo del producto, costo de envío, comisión de medio de pago, material de empaque y embalaje, costo de etiquetado. No tomes en cuenta sueldos, renta, ni gastos fijos. Margen bruto = (Precio Venta - Costo de Venta) / (Precio Venta) Cliclo de Recompra ¿Cada cuánto te compra un cliente? Te recomendamos calcularlo anual, de esta manera: # ventas totales en un año dividido entre los clientes diferentes que compraron en ese año. En pocas palabras, cuántas veces te compró cada cliente. Ciclo de Recompra = (# Ventas totales anuales / Clientes diferentes que compraron ese año) % Reten

En video: ¿Gano o pierdo dinero con mi Community Manager? Mide fácilmente su desempeño y mejora: 90% de las personas que compran en línea por primera vez en tu tienda te preguntan algo antes de pagar. Ya sea por redes sociales, WhatsApp, mail, teléfono, chat en línea o algún otro medio de contacto que tengas, un error gravísimo que cometen muchas empresas es poner a una persona que no está preparada en el conocimiento de productos, atención al cliente y ventas. Es muy importante que cuides la administración de redes sociales para e-commerce. Así que, si tienes a tu hijo, prima, sobrina que es muy "tecnológic@" contestando tus redes sociales puede ser que estés perdiendo gran parte de tus ventas. Recuerda que un e-commerce se basa en mucho esfuerzo y dinero en generar clientes nuevos para después tener recompras con poco esfuerzo e inversión. No estamos diciendo que quites a la persona que tengas en el puesto, únicamente supervisa sus actividades. ¿Cómo medir el resultado de u

  ¿Arrancaste un negocio de e-commerce recientemente o estás planeando empezar? Hay que hacer rendir el presupuesto al máximo que, como todo negocio nuevo, tarda un poco en dar resultados. No hay un negocio igual a otro, sin embargo, después de platicar con más de 800 empresas que tienen comercialización en línea, identificamos los puestos más comunes: Director General Es el encargado de supervisar que se lleve a cabo la ruta planeada para lograr la visión que se tiene para el negocio. Tiene que dirigir al personal, tomar todas las decisiones clave e indicar las tareas que se lleven a cabo diariamente. Tú como dueño, puedes llevar a cabo ese rol. (Debes tener conocimientos de e-commerce y marketing digital o asesorarte con una agencia especializada.) Debe de estar muy clara la estrategia de ventas B2C (Menudeo) , B2B medio mayoreo y B2B alto mayoreo . Un proyecto de e-commerce puede tener las 3 en la misma plataforma. Community Manager para e-commerce Es la persona encargada de las ven