Ecommerce y Marketing Digital: Blog GDLsystems

Como dueño de negocio quizá ya llevas algunos meses o años pensando en la idea de vender por internet. Aquí te presentamos 10 puntos clave para que tomes en cuenta cuando decidas lanzar tu proyecto Te puede interesar: Urgente: Lanza tu Ecommerce antes del siguiente invierno Las ventas por internet están creciendo aceleradamente Como ejemplo podemos revisar los números de Amazon. En 2020 las ventas de Amazon crecieron 42%  y de esas 62% fueron hechas por vendedores externos, es decir, por negocios como podría ser el tuyo, que decidieron poner en venta sus productos en esta plataforma. La tercera parte de los negocios que estaban vendiendo activamente en Amazon México en el 2020, iniciaron a vender precisamente en el 2020. Te puede interesar: Los números de Amazon en el 2020 El Ecommerce ya estaba creciendo y el COVID19 sólo aceleró el proceso.  Tener varios canales de venta te protege de eventualidades como la pandemia Según estudio de La Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) más

Los dueños de un negocio de Ecommerce pasan por un “proceso sentimental” a lo largo de las etapas del desarrollo de su negocio. Al principio es difícil ver que los resultados son lentos y tardan en llegar. Pero con inteligencia y perseverancia se puede llegar muy lejos: 1-6 meses Me dan ganas de llorar 7-12 meses No era el negocio que pensaba 12-18 meses No fue tan mala idea poner la tienda en línea 18-24 meses ¡Esto realmente funciona! Te puede interesar: Las 3 fases del crecimiento de tu negocio: Infancia Ante esto ¿Qué puedes hacer? Haz un plan de proyección de ventas e inversión que harás cada mes durante los siguientes 24 meses. Ese plan puede incluir la meta mensual en la que estarás contento si se va logrando. También se puede poner un mínimo-mínimo que de plano si no se logra entonces tu negocio se gana una “amonestación” y quizá a las 2 o tres “amonestaciones” seguidas pues tendrás que decidir cerrar. De esa manera las decisiones están tomadas desde antes, ya sólo te correspon

Ya decidiste iniciar con tu proyecto de empezar a vender por internet. Pero tienes limitado tu presupuesto para Marketing o de plano no hay disponible. De todos modos puedes empezar. Aquí te decimos cómo. Naturalmente entre mayor presupuesto inicial, se tiene el potencial de acelerar los resultados. De cualquier manera con presupuesto pequeño o de plano sin presupuesto se puede empezar, sólo hay que estar dispuestos a tener paciencia. Esto es lo que puedes hacer: Reserva religiosamente el 10% de tus ventas para Marketing Digital OK, inicialmente no tuviste para invertir en anuncios y Marketing Digital. Está bien, pero lo que sí debes hacer es separar mínimo el 10% de las pocas ventas que vayas logrando y ahora si ese 10% inviertelo en Marketing para empezar a generar más ventas. Si en el futuro te empieza a ir muy bien, no aflojes el paso y sigue invirtiendo ese 10% aunque parezca que es mucho dinero, eso hará que tu ritmo de crecimiento sea más alto. Inicia vendiendo en Mercado Libre

Vender con identidad propia Hay 2 formas de operar nuestro negocio. La primera sería vender  sin identidad propia, sin propósito claro, simplemente vendemos productos o servicios. La segunda es tener una marca propia que nuestros clientes puedan notar.  Los síntomas para identificar a una empresa que opera sin identidad propia son: Los clientes fácilmente los olvidan. Les da lo mismo comprar a una empresa que a otra, generalmente sólo se fijarán en el precio . Los productos y servicios que venden estas empresas se ven como commodities a los ojos de los clientes. Estas empresas no tienen clientes que los sigan o promuevan. Te puede interesar: El precio manda en Ecommerce ¿Qué precio poner a mis productos? Las señales de que una empresa opera con identidad propia son: Los clientes recuerdan la marca. La marca les genera confianza y prefieren comprar sus productos aún cuando el precio sea mayor porque se sienten identificados. Entre sus clientes se genera una especie de club de promoto

Una fuente importantísima de nuevos negocios es la obtención de referidos. Sin embargo, es frecuente que los negocios tengan una actitud pasiva ante esta oportunidad, simplemente esperando que alguien los recomiende sin tener una estrategia específica y sistema activo. Recordatorio sobre el plan de Marketing Digital Este artículo pertenece a una serie que explica cómo elaborar tu Plan de Marketing Digital que ataca 3 fases principales por las cuales pasan los prospectos hasta convertirse en clientes: Fase de prospecto: Antes de que te conozcan Fase de prospecto calificado: Ya te conocen Fase de cliente: Ya te compraron. La fase 3 a su vez tiene 3 áreas de acción: Define tu estrategia para entregar un producto o servicio de clase mundial Define tu estrategia para incrementar ingreso total del cliente (Client Lifetime Value) Define tu estrategia para obtener referidos Generalmente los esfuerzos de Marketing tienden a concentrarse en la fase 1. Después algo de esfuer

¿Tienes un eCommerce? Entonces es importantísimo que entiendas la métrica de Customer Lifetime Value (LTV) ¿Qué es el Customer Lifetime Value (LTV) ? Es el monto que en promedio te compran tus clientes durante todo el tiempo en el que son tus clientes. Ejemplo: Llega Juan a comprar a tu eCommerce: Primera compra $1000 2 meses después: segunda compra $750 1 mes después: tercera compra $500 2 meses después: cuarta compra $750 Juan por alguna razón ya no volvió a comprar En total Juan hizo 4 compras: $1000 + $750 + $500 + $750 en total compró: $3000. Entonces el LTV de Juan es de $3000 ¿Por qué es importante el  Customer Lifetime Value (LTV) para los ingresos y rentabilidad? Puedes obtener ingresos de: Clientes nuevos Clientes existentes Incrementar los ingresos y utilidades provenientes de clientes existentes y clientes anteriores es mucho más fácil que obtener clientes nuevos. Allan Dib en su libro The 1-Page Marketing Plan menciona que una person

Primer grupo: Imagina una lista de personas que tienen un leve interés o conocimiento sobre lo que tu negocio ofrece. Segundo grupo: Imagina una lista de personas entusiasmadas por contactarte porque quieren hacer negocios contigo. Lead Nurturing  o maduración de prospectos es el proceso donde haces que la lista de personas del primer grupo (levemente interesadas en tus productos o servicios) pasen al segundo grupo (entusiasmadas y listas para hacer negocios contigo).  ¿En qué consiste este proceso? sigue leyendo y te diremos cómo se puede lograr. Incluso te diremos cómo se logró el Récord Guinness al vendedor más grande del mundo. Este artículo pertenece a la serie:  Plan de Marketing Digital: Guía sencilla y conceptos básicos  donde explicamos  los conceptos básicos a considerar para un plan de Marketing Digital. Este es el recordatorio de los pasos que hay que seguir para hacer un plan integral: Recordatorio sobre el plan de Marketing Digital Pasos par

Probablemente estás leyendo esto porque eres dueño de un negocio o porque estás tratando de poner orden en el área de ventas. Sino al menos se que te llamó la atención el concepto de CRM (Customer Relationship Management). ¿Realmente necesito un CRM? Si quieres la respuesta rápida: Sí, definitivamente sí necesitas un CRM.  No te la pienses. Necesitas un CRM. No le des tantas vueltas. De cualquier manera  puedes hacer tu propia investigación, leer muchos blogs, artículos y hasta libros acerca de CRM. Al final la conclusión será que es absolutamente necesario.   ¿Todavía tienes dudas? Entiendo, quizá tu negocio no utiliza CRM y aún así  es exitoso. Además hay muchos negocios que les va bien y no tienen CRM. Pues sí, es cierto, un negocio puede funcionar sin CRM. También hay muchos negocios donde no hay computadoras y también pueden funcionar. O quizá hay negocios donde no usan la banca por Internet y operan sólo con cheques y estados de cuenta impresos. El asunto es que son h

Este artículo es parte de la serie de artículos que explican cómo elaborar tu plan de marketing digital: En el primer artículo explicamos los conceptos básicos:  Plan de Marketing Digital: Guía sencilla y conceptos básicos . En el segundo artículo explicamos en concreto los pasos que hay que seguir:  Pasos para elaborar el Plan de Marketing Digital . En el tercer artículo  Cómo definir tu mercado meta  explicamos la importancia de definir quiénes van a ser tus clientes. (Paso 1) El artículo anterior explicamos Cómo crear el mensaje adecuado que comunique tu CUV (Característica Única de Venta) a tu mercado meta En resumen estos son los 9 pasos para elaborar el plan de marketing digital: Pasos para elaborar el Plan de Marketing Digital Define tu mercado meta Define el mensaje hacia tu mercado meta Define los medios que vas a utilizar para alcanzar a tu mercado meta Define tu sistema de captura de prospectos (CRM) Define tu sistema de maduración de prospectos (Lead Nurtu

En el artículo anterior  Pasos para elaborar el Plan de Marketing Digital   describimos los 9 pasos para elaborar el Plan de Marketing Digital que son los siguientes: Pasos para elaborar el Plan de Marketing Digital Define tu mercado meta Define el mensaje hacia tu mercado meta Define los medios que vas a utilizar para alcanzar a tu mercado meta Define tu sistema de captura de prospectos (CRM) Define tu sistema de maduración de prospectos (Lead Nurturing) Define tu estrategia de cierre de ventas Define tu estrategia para entregar un producto o servicio de clase mundial Define tu estrategia para incrementar ingreso total del cliente (Client Lifetime Value) Define tu estrategia para obtener referidos En este artículo hablamos del primer paso que es la definición del mercado meta. Este paso es crucial en el proceso. Si te enfocas en el segmento de mercado correcto recibirás mejor retorno sobre la inversión que hagas de tu tiempo, dinero y esfuerzo. El que mucho abarca poco apr

En el artículo anterior Plan de Marketing Digital: Guía sencilla y conceptos básicos  describimos los conceptos básicos a considerar para un plan de Marketing Digital. En este artículo vamos directo a los pasos que son los siguientes: Pasos para elaborar el Plan de Marketing Digital Define tu mercado meta Define el mensaje hacia tu mercado meta Define los medios que vas a utilizar para alcanzar a tu mercado meta Define tu sistema de captura de prospectos (CRM) Define tu sistema de maduración de prospectos (Lead Nurturing) Define tu estrategia de cierre de ventas Define tu estrategia para entregar un producto o servicio de clase mundial Define tu estrategia para incrementar ingreso total del cliente (Client Lifetime Value) Define tu estrategia para obtener referidos Define tu mercado meta Empieza por definir a quién le vas a vender Define tu nicho o segmento de mercado Crea Avatars o Buyer Personas Define bien a quién les vas a vender. Recuerda el refrán "E

¡No sé por dónde empezar! No te preocupes Quieres hacer un plan de Marketing y no sabes por dónde empezar. Además, no tienes mucho tiempo por que el torbellino de actividades viene hacia a ti, tienes muchos pendientes por resolver. Tienes miedo que después de dedicar tu valioso tiempo a elaborar el tan esperado documento luego quede archivado sin acciones concretas ni seguimiento. No te preocupes, con esta serie de artículos te explicaré cómo hacer un plan de marketing, sencillo, coherente y accionable. Sigue los pasos y lograrás tener un plan integral que puedes estar revisando constantemente para no desviarte del camino hacia el marketing exitoso. ¡El plan de Marketing podría caber en una sola página! ¿Crees que puedas elaborar un plan tan sencillo que pueda caber en una sola página? ¡Yo creo que sí se puede!. Pero no me creas a mi, mejor creele a Allan Dib quien es el autor de The 1-Page Marketing Plan . Si eres un dueño de negocio y no planeas en sí estudiar una maestr