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¡Felicidades ya tienes un nuevo cliente!  Hasta este momento ya has llegado lejos con tu Plan de Marketing Digital . Ya definiste tu mercado meta  y le    dedicaste un mensaje  que explica  por qué eres especial de manera que te deben de comprar a ti y no a alguien más . Ya seleccionaste los  medios para distribuir tu mensaje  y lo hiciste tan bien que obtuviste respuesta de tus prospectos cuya información quedó capturada en tu CRM  y mediante tu sistema de Lead Nurturing   lograste que tu prospecto madurara hasta estar ya listo para comprar y finalmente  le vendiste . Recuerda  que cuando desarrollaste tu   Característica Única de Venta (CUV)  le hiciste una promesa a tus posibles clientes para convencerlos de que se acerquen a ti y te compren. Pues la noticia es que ya te compraron. ¡Ahora es tiempo de cumplir! Recordatorio sobre el plan de Marketing Digital Este artículo pertenece a la serie de...

La mejor estrategia de cierre de ventas es hacer la tarea previa antes de llegar a la fase de cierre de ventas. Imagina que cuando llega el momento de cerrar la venta el cliente: Ya te conoce Tiene un problema muy importante que tu producto o servicio puede solucionar perfectamente Tiene bastante presupuesto para comprar tu producto o servicio Pide el producto o servicio que soluciona su problema y además es el que más rentabilidad le deja a tu negocio Ya investigó las diferentes opciones y está convencido que tu producto o servicio es la mejor opción para el Ya leyó información sobre tu producto o servicio y de la forma en cómo resuelve su necesidad Ya leyó y analizó información sobre tu negocio Te quiere contactar porque ya quiere comprar Es factible lograr todo lo anterior si se llevaron a cabo los pasos anteriores a la fase de ventas. Así obviamente será mucho más fácil concretar la venta. Entonces más allá de todas las valiosísimas técnicas de ventas que existen y...

Primer grupo: Imagina una lista de personas que tienen un leve interés o conocimiento sobre lo que tu negocio ofrece. Segundo grupo: Imagina una lista de personas entusiasmadas por contactarte porque quieren hacer negocios contigo. Lead Nurturing  o maduración de prospectos es el proceso donde haces que la lista de personas del primer grupo (levemente interesadas en tus productos o servicios) pasen al segundo grupo (entusiasmadas y listas para hacer negocios contigo).  ¿En qué consiste este proceso? sigue leyendo y te diremos cómo se puede lograr. Incluso te diremos cómo se logró el Récord Guinness al vendedor más grande del mundo. Este artículo pertenece a la serie:  Plan de Marketing Digital: Guía sencilla y conceptos básicos  donde explicamos  los conceptos básicos a considerar para un plan de Marketing Digital. Este es el recordatorio de los pasos que hay que seguir para hacer un plan integral: Recordatorio sobre el plan de Marketi...

Probablemente estás leyendo esto porque eres dueño de un negocio o porque estás tratando de poner orden en el área de ventas. Sino al menos se que te llamó la atención el concepto de CRM (Customer Relationship Management). ¿Realmente necesito un CRM? Si quieres la respuesta rápida: Sí, definitivamente sí necesitas un CRM.  No te la pienses. Necesitas un CRM. No le des tantas vueltas. De cualquier manera  puedes hacer tu propia investigación, leer muchos blogs, artículos y hasta libros acerca de CRM. Al final la conclusión será que es absolutamente necesario.   ¿Todavía tienes dudas? Entiendo, quizá tu negocio no utiliza CRM y aún así  es exitoso. Además hay muchos negocios que les va bien y no tienen CRM. Pues sí, es cierto, un negocio puede funcionar sin CRM. También hay muchos negocios donde no hay computadoras y también pueden funcionar. O quizá hay negocios donde no usan la banca por Internet y operan sólo con cheques y estados de cuenta impresos...