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febrero 18, 2021

La filosofía de Shopify: crecimiento de negocios independientes


La filosofía de Shopify: crecimiento de negocios independientes


Las dos tendencias que se contraponen

El Ecommerce ya estaba creciendo muy rápido en los últimos años y el 2020 aceleró aún más el proceso. Durante este crecimiento podemos ver dos tendencias o  filosofías opuestas de cómo ver el Ecommerce.

Por un lado está la tendencia de la consolidación: Tendencia de grandes Marketplaces como Amazon y Mercado Libre  que quieren acaparar todas las operaciones de Ecommerce. Por otro lado están los pequeños negocios que venden online. Algo similar ha ocurrido con las tiendas tradicionales: Por un lado está Walmart con cada vez más grandes volúmenes de ventas  y por el otro lado "las tienditas de la esquina". Amazon está siendo como una especie de "Walmart" del Ecommerce. Y las "tienditas de la esquina" ¿Donde están? Pues aquí es donde entra Shopify y su misión de hacer accesible el Ecommerce para todos.


¿Qué es Shopify?

La definición que nos interesa como dueños de negocio sería algo así: Shopify es una plataforma en la nube en donde fácilmente puedes montar tu Ecommerce y al mismo tiempo está diseñada para hacer negocios que funcionen en serio y no sólo para poner tu "paginita" de ventas por internet. La idea es concentrarte más en el aspecto del negocio y menos en lo técnico, aún así no está limitada en lo técnico en caso de que sea necesario elaborar un proyecto más complejo. Más de un millón de negocios corren en esta plataforma y generan ventas de más de $319 miles de millones de USD.

El perfil típico de los negocios que corren en shopify es de pequeños negocios. Muchos de esos iniciaron siendo 100% en línea. Y lo interesante es que muchos otros son negocios existentes físicamente que abrieron su canal de venta en línea y además hacen sinergias entre el canal virtual y el canal físico, pues Shopify tiene funcionalidades, herramientas y estrategias para lograr esa colaboración como por ejemplo: entregas locales, comprar online y pasar a recoger a la tienda, sistema de punto de venta para la tienda física que se integra con la tienda online entre muchos otros.


La filosofía de Shopify

La filosofía de Shopify básicamente es hacerle "oposición" a Amazon. 

Puntos clave sobre la  filosofía de Shopify:

  • Hay que ver el Ecommerce como una fuerza para el bien económico global
  • El éxito de millones de dueños de negocios independientes es crítico para la prosperidad económica global
  • Cada nuevo negocio agrega más valor al mundo
  • El Ecommerce se beneficia más entre más voces haya y no alrevés 
  • El emprendimiento es retador, Shopify trata de remover las barreras para que los pequeños negocios puedan iniciar
  • Capitalismo en las manos de muchos
  • Revertir la era de la consolidación del Ecommerce
  • Empoderamiento de los individuos detrás de cada uno de los millones de pequeños negocios
  • Fomentar la competencia
  • Democratizar la tecnología de Ecommerce de manera que los costos de emprendimiento sean bajos
  • Vender desde cualquier parte del mundo a cualquier parte del mundo
  • Independiente no significa solo: debe haber en ecosistema y conexión entre los dueños de negocio y los Shopify partners
Este video de Harley Finkelstein quién es el presidente de Shopify explica muy bien la razón de ser de su negocio:

Muy bonito ¿Y qué hay para mi?

¡Qué bonita filosofía de Shopify! ¡Qué bonito video!  ¡Hasta me hizo llorar!. Bueno, el punto es que esa filosofía tiene buenas ideas y sobre todo que son de ayuda para los dueños de negocio. Pero tampoco se trata de decir que Shopify es la Madre Teresa luchando contra el diablo Amazon.  Ambos quieren hacer negocio. Nosotros como dueños de pequeños y medianos negocios debemos pensar qué oportunidades podemos tomar de ambos.

En el mundo no virtual, si tienes un producto y Walmart te lo compra y representa una buena oportunidad para ti, no quiere decir que no la debas tomar porque "Walmart es malo". Sino que tienes que tener precaución de los riesgos de poner todos los "huevos en la misma canasta". De la misma manera hay grandísimas oportunidades para vender en Amazon y Mercado Libre, pero no te olvides que si vendes ahí y te va bien, no eres dueño del canal de ventas y las cosas pueden cambiar de un día para otro, de ahí que te conviene también tener a la par tu propio canal de ventas en Shopify.


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