Las 3 fases del crecimiento de tu negocio: La Madurez






Los negocios en su infancia y en su adolescencia se enfrentan a problemas frustrantes que hacen pensar ¿Realmente los negocios deben ser así? ¿No hay una mejor manera de hacer negocios? La respuesta es: Sí. Y es la fase de la madurez.


Un error común es pensar que, si un negocio ha sobrevivido durante muchos años, la evolución natural será pasar de la infancia a la adolescencia para luego llegar a la madurez. La realidad es que el mero paso del tiempo no hace que automáticamente un negocio llegue a la madurez. El tiempo no trae consigo una madurez espontánea.


Como vimos en artículos anteriores Michael Gerber en su libro The E-Myth Revisited explica que en cada iniciador de negocios existen 3 personalidades: el técnico, el gerente y el emprendedor. También menciona que los negocios pasan por 3 fases: infancia, adolescencia y madurez.


Por ejemplo: Si un albañil se pone a pegar ladrillos en un terrenito para hacer una casa. Y continúa así durante meses y años cada vez con más trabajo acumulado. Nadie esperaría que sin planearlo de repente resulte que construyó un rascacielos. Para que se construya primero se necesita imaginar cómo será el edificio, hacer planos, hacer quizá una maqueta, hacer presupuestos, planes. Después ejecutar esos planes de acuerdo con la visión que se diseñó. Durante el proyecto se tendrá que monitorear que la construcción real vaya de acuerdo a la visión original y se tendrán que corregir las desviaciones. Es cierto que el trabajo del albañil (el técnico) es esencial para construir un gran edificio, pero para que el proyecto inicie se requiere la visión y el diseño del arquitecto (emprendedor).

Entonces ¿Qué se necesita para que un negocio llegue a la etapa de la madurez? Se necesita que la personalidad del técnico le ceda el mando al emprendedor. Se necesita que el emprendedor haga su verdadero trabajo.

Emprendedor vs Técnico

Aquí algunas diferencias entre la perspectiva del técnico vs la perspectiva del emprendedor que explican por qué un negocio puede llegar a la madurez:

  • Un emprendedor se enfoca en cómo debe funcionar el negocio. Un técnico sólo se enfoca en el trabajo que hay que hacer
  • Un emprendedor ve un negocio como un sistema que entrega resultados al cliente. Un técnico ve el negocio como un lugar de trabajo
  • El emprendedor visualiza el futuro: ¿Cómo funciona el negocio cuando ya esté terminado? y luego regresa al presente para empezar a construir el negocio que visualizó. El técnico simplemente va trabajando día a día a ver qué es lo que el futuro va a traer
  • El emprendedor diseña un modelo de negocios que satisface las necesidades percibidas de un segmento de clientes. El técnico piensa en lo que sabe hacer y en ver cómo le puede hacer para que se venda

No es que la personalidad del técnico o del gerente sean negativas. El punto es que el emprendedor es quien tiene que tomar el mando para visualizar y diseñar un negocio y después implementar esa visión en la realidad de manera que el técnico pueda hacer su trabajo y el gerente pueda administrar ese trabajo. Cuando eso se logra entonces el negocio llegó a su madurez.


Midiendo la madurez: el negocio que trabaja sin ti

Brad Sugars en su libro The Business Coach. Da su definición de negocio: "Un negocio es una empresa comercial y rentable que trabaja sin ti". Cuando el negocio depende del dueño entonces el dueño tiene un trabajo, no un negocio.

Una forma de medir la madurez es qué tanto el negocio trabaja sin el dueño. Y una forma de saber si realmente tu negocio depende de ti sería preguntarte: ¿Podría poner en venta mi negocio de manera que a alguien le interese comprarlo sabiendo que ya no estaré yo?

¿Quieres llevar tu negocio a la etapa de madurez? lo recomendable es que lo prepares para que esté listo para ponerlo a la venta. Ojo, esto no quiere decir que lo tengas que vender, simplemente quiere decir que ya tendrás un negocio que puede funcionar sin ti. Así serás dueño de un verdadero negocio y no de un trabajo.

Entradas populares de este blog

¿Tu empresa tiene Mesa de Control?

Imagen
Prepara una Mesa de Control Si tu empresa no tiene esto ya, es muy probable que sea de tamaño pequeño o mediano. Usualmente, las PyMes carecen de un sistema de control organizacional que les ayude a manejar los requisitos del cliente. Por lo regular, esto se debe a qué no conocen lo maravilloso que es contar con una Mesa de Control que funcione correctamente. Esto es especialmente cierto para empresas vendedoras, porque acelera procesos administrativos que se traduce en un flujo de dinero más constante. ¿Qué es una Mesa de Control? Las mesas de control son equipos de trabajo propios o de terceros que llevan a cabo algún proceso de nuestra organización que es repetitivo y no requiere por parte de los ejecutores una labor creativa. En muchas ocasiones es un proceso simple y en otras puede verse acompañado de una matriz de decisiones. Ejemplos de mesas de control:  Centros de Fulfillment: realizan actividades de almacenamiento, ensamble liviano, y actividades de selección, empaque
Leer más

Fabricar V.S. Comercializar ¿En dónde está la ganancia?

Imagen
Son muchos los partidarios y opositores de esta pregunta que parece no tener una respuesta ganadora: ¿Qué es mejor: Producir para vender o comprar para vender? Y es que en realidad, ambos polos tiene su razón de ser. Se podría decir que el punto de vista más tradicional es el que invita a primero fabricar antes de vender. Esto tiene que ver con una línea de pensamiento que busca asegurarse de la calidad, funcionalidad, empaque, modelo de envío y aplicación de todos los artículos a distribuir. Cuando se es productor se tiene un mayor control sobre los productos, definitivamente, pero aquí vale la pena analizar la cantidad de tiempo, esfuerzo, energía y capital que se disponen para la producción y asegurarnos de tener una utilidad importante. En la otra esquina se dispone de un modelo de negocio más enfocado en el proceso de comercialización: Hacer que la entrega del artículo sea lo más ágil posible, brindar múltiples opciones de cobranza y en caso de que el producto tenga alg
Leer más

El organigrama perfecto para tu equipo de e-commerce.

Imagen
  Elegir al equipo ideal para tu e-commerce es muy importante, porque una empresa es la suma de sus colaboradores, por eso requieres colaborar con personas que aporten su experiencia y flexibilidad al crecimiento de tu negocio. El organigrama básico para tu e-commerce debe incluir:  Un director general con perfil comercial para ventas por mayoreo B2B.  Un Community Manager.  Un Encargado de Logística y Garantías.  Un Gerente de Servicio al Cliente.  Un Gerente de Compras (Si eres una comercializadora)  Departamento de sistemas, soporte técnico y mantenimiento. La estrategia dependerá de las necesidades particulares de tu negocio, así se podrá determinar si vas a subcontratar o a involucrarlos en la estructura de la compañía. Decidas lo que decidas, tu estructura debe ser escalable y rentable en el tiempo. Tanto tu estrategia como tu línea de negocio deben partir de la organización, aunque tengas que subcontratar perfiles más especializados y tener un modelo mixto. Con un modelo m
Leer más