Hay 4 etapas
principales que te recomiendo monitorear por lo menos una vez al mes para que
puedas ir mejorando:
1- TRÁFICO
¿Cuántos entran a tu página web?
¿Cuántos entran a tu página web?
Este dato puedes
obtenerlo con algún sistema estadísticas como Google Analytics. Para aumentar
las visitas a tu página hay que revisar continuamente:
Que salgas en una
buena posición en Google cuando busquen tus productos o servicios (SEO Search Engine Optimization)
¿Tienes alguna
estrategia de publicidad en Google para aparecer cuando busquen tus productos o
servicios? Te recomiendo Google Adwords
¿Manejas las
Redes Sociales para atraer visitantes a tu página? Te recomendamos hacer
publicidad gratis en Redes Sociales
2- COMUNICACIÓN
De los que
visitan tu página ¿Cuántos logras que llamen, te envíen un correo o te compren?
Para esto te recomendamos mejorar tu página web. Regularmente una buena página
web logra que del 5 – 20 % de los visitantes los contacten.
3 - ATENCIÓN Y COTIZACIONES
Recibes correos,
llamadas ¿Son bien atendidos? La mayoría de las empresas es donde fallan; se
espera que de los contactos que recibas, se concrete al menos el 20% en ventas.
Naturalmente depende de tu industria, calidad y precio que manejes.
4- SEGUIMIENTO DE
VENTAS
Dependiendo de
tus productos o servicios, no necesariamente tienen que ser compras inmediatas.
Puede que quien te contacte piense comprar en 1, 3, 6 meses o más. Hay sistemas para administración de clientes, se llaman CRM (Customer Relationship Management)
La recomendación
que les damos, es medir cada una de estas 4 etapas para poder mejorar cada una.
Ya teniéndolas bien optimizadas, únicamente queda generar más visitas a tu
página web para que tengas más ventas.
