Mide y mejora las ventas de tu página web

 
Vender por Internet no únicamente ser refiere a las páginas donde puedes comprar con tarjeta de crédito. También está la manera tradicional, donde encuentren tu página web y que le des seguimiento personal, teléfono o correo electrónico al prospecto.

Hay 4 etapas principales que te recomiendo monitorear por lo menos una vez al mes para que puedas ir mejorando:

1- TRÁFICO
¿Cuántos entran a tu página web?
Este dato puedes obtenerlo con algún sistema estadísticas como Google Analytics. Para aumentar las visitas a tu página hay que revisar continuamente:
Que salgas en una buena posición en Google cuando busquen tus productos o servicios (SEO Search Engine Optimization)
¿Tienes alguna estrategia de publicidad en Google para aparecer cuando busquen tus productos o servicios? Te recomiendo Google Adwords
¿Manejas las Redes Sociales para atraer visitantes a tu página? Te recomendamos hacer publicidad gratis en Redes Sociales

2- COMUNICACIÓN
De los que visitan tu página ¿Cuántos logras que llamen, te envíen un correo o te compren? Para esto te recomendamos mejorar tu página web. Regularmente una buena página web logra que  del  5 – 20 % de los visitantes los contacten.

3 - ATENCIÓN Y COTIZACIONES
Recibes correos, llamadas ¿Son bien atendidos? La mayoría de las empresas es donde fallan; se espera que de los contactos que recibas, se concrete al menos el 20% en ventas. Naturalmente depende de tu industria, calidad y precio que manejes.

4- SEGUIMIENTO DE VENTAS
Dependiendo de tus productos o servicios, no necesariamente tienen que ser compras inmediatas. Puede que quien te contacte piense comprar en 1, 3, 6 meses o más. Hay sistemas para administración de clientes, se llaman CRM (Customer Relationship Management)

La recomendación que les damos, es medir cada una de estas 4 etapas para poder mejorar cada una. Ya teniéndolas bien optimizadas, únicamente queda generar más visitas a tu página web para que tengas más ventas.

Entradas populares de este blog

¿Tu empresa tiene Mesa de Control?

Imagen
Prepara una Mesa de Control Si tu empresa no tiene esto ya, es muy probable que sea de tamaño pequeño o mediano. Usualmente, las PyMes carecen de un sistema de control organizacional que les ayude a manejar los requisitos del cliente. Por lo regular, esto se debe a qué no conocen lo maravilloso que es contar con una Mesa de Control que funcione correctamente. Esto es especialmente cierto para empresas vendedoras, porque acelera procesos administrativos que se traduce en un flujo de dinero más constante. ¿Qué es una Mesa de Control? Las mesas de control son equipos de trabajo propios o de terceros que llevan a cabo algún proceso de nuestra organización que es repetitivo y no requiere por parte de los ejecutores una labor creativa. En muchas ocasiones es un proceso simple y en otras puede verse acompañado de una matriz de decisiones. Ejemplos de mesas de control:  Centros de Fulfillment: realizan actividades de almacenamiento, ensamble liviano, y actividades de selección, emp...
Leer más

Fabricar V.S. Comercializar ¿En dónde está la ganancia?

Imagen
Son muchos los partidarios y opositores de esta pregunta que parece no tener una respuesta ganadora: ¿Qué es mejor: Producir para vender o comprar para vender? Y es que en realidad, ambos polos tiene su razón de ser. Se podría decir que el punto de vista más tradicional es el que invita a primero fabricar antes de vender. Esto tiene que ver con una línea de pensamiento que busca asegurarse de la calidad, funcionalidad, empaque, modelo de envío y aplicación de todos los artículos a distribuir. Cuando se es productor se tiene un mayor control sobre los productos, definitivamente, pero aquí vale la pena analizar la cantidad de tiempo, esfuerzo, energía y capital que se disponen para la producción y asegurarnos de tener una utilidad importante. En la otra esquina se dispone de un modelo de negocio más enfocado en el proceso de comercialización: Hacer que la entrega del artículo sea lo más ágil posible, brindar múltiples opciones de cobranza y en caso de que el producto tenga alg...
Leer más

El organigrama perfecto para tu equipo de e-commerce.

Imagen
  Elegir al equipo ideal para tu e-commerce es muy importante, porque una empresa es la suma de sus colaboradores, por eso requieres colaborar con personas que aporten su experiencia y flexibilidad al crecimiento de tu negocio. El organigrama básico para tu e-commerce debe incluir:  Un director general con perfil comercial para ventas por mayoreo B2B.  Un Community Manager.  Un Encargado de Logística y Garantías.  Un Gerente de Servicio al Cliente.  Un Gerente de Compras (Si eres una comercializadora)  Departamento de sistemas, soporte técnico y mantenimiento. La estrategia dependerá de las necesidades particulares de tu negocio, así se podrá determinar si vas a subcontratar o a involucrarlos en la estructura de la compañía. Decidas lo que decidas, tu estructura debe ser escalable y rentable en el tiempo. Tanto tu estrategia como tu línea de negocio deben partir de la organización, aunque tengas que subcontratar perfiles más especializados y tener un modelo mixto. Con un mode...
Leer más