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Datos del Comercio Electrónico 2013 en México

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La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) presentó el "Estudio del Comercio Electrónico en México 2013" presentado por Visa. Entre los puntos más interesantes del estudio: El Comercio Electrónico creció en 2012 el 57% y en 2013 el 42% 64% de las compras se hicieron con tarjeta de crédito Más de la mitad de los comercios utiliza publicidad en buscadores como Google y envíos de correos electrónicos 74% de los comercios afirman estar satisfechos con los resultados 37% de las compras que se hicieron fueron entre $400 a $1,000 44% de los internautas mexicanos han comprado en Internet, el 97% esta dispuesto en volver a comprar Las razones principales por las que se compra por Internet son practicidad y ahorro de tiempo El reto para los años que vienen es que los bancos faciliten el comercio electrónico y que las paqueterías mejoren su logística Se cree que habrá 3 años más de mucho crecimiento, en 5 madure y en 10 años evolucione Agencia Ecommerce Guadalajara

Aprender idiomas gratis

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Duolingo es una plataforma que te ayuda a aprender idiomas de manera gratuita mientras traduces sitios web e información en Internet. No tiene suscripciones, ni anuncios, ni cuotas ocultas ¡Es totalmente gratis! Si un millón de personas utilizaran DuoLingo, podrían traducir Wikipedia de inglés a español en 80 horas. ¿Cómo funciona? Se basa en ‘CrowdSourcing’ (Colaboración abierta para muchas personas), esto quiere decir que cualquiera quiera colaborar, puede traducir textos y calificar traducciones de otros. De momento se puede aprender ingles, español, francés, portugués, italiano y alemán. Presumen que en 100 horas puedes aprender un nivel básico – intermedio de cualquier idioma. Si te interesa comenzar, está disponible en DuoLingo.com  y como aplicación para dispositivos móviles.   

Crecimiento del Comercio Electrónico en México 2013

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En 2011 en México había más de 40 millones de usuarios de Internet, para 2013 somos más de 45 millones. Casi el 70% es mayor de edad y navegamos en promedio 5 horas al día. Lo más importante es que, el 46% de los usuarios de Internet de México han comprado en línea. 35% (Casi 12.5 millones de mexicanos) afirman que son compradores frecuentes y compran de la siguiente manera: Cada mes (35% = poco más de 5.5 millones de mexicanos) Cada 3 meses (34% = poco más de 5.3 millones de mexicanos) Cada año (10% = casi 1.6 millones de mexicanos) Hablando de dinero, las ventas por Internet en México crecieron más de un 100% en 2 años:   2010 2011 2012 2013 Miles de millones de pesos: $36.5 $54.5 $79.6 ? Fuentes: Estudio del Comercio Electrónico México AMIPCI Estudio Hábitos de los Usuarios de Internet en México AMIPCI

Nuevos Nombres para tu Página Web

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Un dominio es el nombre de una página web, por ejemplo GDLsystems.com . Hay muchos nombres de dominio que terminan diferente como .com.mx, .mx, .org, .edu, .biz, .net, .travel y muchos más. La demanda de dominios ha provocado la búsqueda de nuevas extensiones como .ads, . inc, .autos, .hotel, .bank y muchas más. Estarán divididas por industrias, en categorías como finanzas, deportes, tecnología, comida. Ver todas . Estas extensiones que están, o estarán disponibles a la venta, se llaman gTLD (Generic Top Level Domain) También puedes crear dominios con el nombre de tu empresa. Por ejemplo, Google podría tener sus dominios como mail.google o Coca Cola tener para cada país su página que se llame algo como mexico.cocacola , usa.cocacola , etc. Para registrar una extensión de dominio hay que cumplir con varios requisitos y hacer un pago por $185,000 USD (Éstos se llaman Custom Top Level Domain o TLDN) Lo interesante de las nuevas extensiones de dominio disponibl...

97% de las empresas no atienden su Página Web

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Hicimos un estudio enviando  500 correos electrónicos solicitando una cotización a páginas web de empresas de un directorio de Guadalajara.   Los resultados fueron: 3 respondieron en menos de 48 horas 10 respondieron de 3 a 5 días hábiles 487 no respondieron, no funcionaba su página web o no les llegó el correo Con este estudio podemos decir que el 97% de empresas bien establecidas en Guadalajara no atendieron correctamente las preguntas o solicitudes que hacen a través de sus páginas web. Tomando en cuenta que el 45% de los usuarios de Internet en México se ven influenciados en las Redes Sociales y Páginas Web para una decisión de compra ( Estudio AMIPCI 2012 ) ¿Cuántos clientes podrás estar perdiendo si no atiendes correctamente los correos que llegan a través de tu página web? Si tienes una Página Web, te recomendamos revisar que: Lleguen los correos que te mandan a través de tu página Lleguen a la persona adecuada La persona que...

Prospección VS. Estrategia en Internet

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Cambia las "llamadas en frío" por "llamadas en caliente" ¿Estás cansad@ de prospectar con pocos resultados? Una estrategia muy común para ventas es ponerse en contacto con un gran número de empresas para ver si es que pudieran venderles, esto normalmente lo conocemos como llamadas en frío ¿Qué pasaría si te dijera que en vez de buscar clientes, ellos te busquen? Para logres una venta, necesitas un prospecto que necesite tu producto o servicio, tenga el presupuesto y que sea la persona que toma la decisión. Faltando cualquiera de esos 3 puntos, no se puede lograr la venta. Con las llamadas en frío regularmente no tienes ninguno de esos 3 puntos seguro, es una llamada para que averigües si existe la posibilidad y además hay que lidiar con el rechazo. Una buena estrategia en Internet puede generarte prospectos que estén interesados en tus productos o servicios, en vez de que busques a los clientes, ellos te buscan a ti. Los que te contacten a través de tu págin...

¿Cómo programar tweets?

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¿Sabías puedes programar las publicaciones o 'tweets' en Twitter? Directamente Twitter no te permite programar tweets, sin embargo, hay una aplicación oficial que se llama TweetDeck  donde puedes ordenar la información, usar filtros avanzados, monitorear varias cuentas de Twitter y sobre todo programar tweets futuros. Es muy fácil, únicamente tienes que entrar a TweetDeck.com, generar una cuenta y agregar una o varias cuentas de Twitter. Cuando quieras publicar un nuevo tweet, te saldrá un botón con el ícono de un reloj para seleccionar fecha y hora de cuando quieras publicarlo: De esta manera, puedes planear la estrategia de comunicación de tu negocio en Twitter. Espero que te sirva este artículo. También puede interesarte: Programar publicaciones en Facebook Manual básico de Twitter Diseño Web Guadalajara

Actualiza tu página y posiciónate en Google

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En una búsqueda de Google hay varios factores que determinan el orden de resultados, te paso los 5 principales a considerar: 1- ‘Metatags’ (Que le digas a Google como quieres aparecer): Hay unos datos que se pueden hacer en programación para decirle a Google como quieres aparecer. Te recomiendo leer sobre los metatags. 2- Relevancia: Que las frases de búsqueda con las que te gustaría aparecer coincida con el contenido y textos de tu página web 3- Tamaño de tu página: Mientras más secciones tengas en tu página, más importante vas a ser para Google. 4- Fecha de actualización: Recientemente, Google toma con mayor importancia la fecha de última actualización de tu página. 5- Page Rank (Links de otras páginas hacia tu página):  El Page Rank es una calificación que le da Google a tu página web. Leer más sobre Page Rank. En resumen, si hace tiempo que no actualizas tu página, es probable que hayas perdido algo de posicionamiento en Goo...

Mide y mejora las ventas de tu página web

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  Vender por Internet no únicamente ser refiere a las páginas donde puedes comprar con tarjeta de crédito. También está la manera tradicional, donde encuentren tu página web y que le des seguimiento personal, teléfono o correo electrónico al prospecto. Hay 4 etapas principales que te recomiendo monitorear por lo menos una vez al mes para que puedas ir mejorando: 1- TRÁFICO ¿Cuántos entran a tu página web? Este dato puedes obtenerlo con algún sistema estadísticas como Google Analytics . Para aumentar las visitas a tu página hay que revisar continuamente: Que salgas en una buena posición en Google cuando busquen tus productos o servicios ( SEO Search Engine Optimization ) ¿Tienes alguna estrategia de publicidad en Google para aparecer cuando busquen tus productos o servicios? Te recomiendo Google Adwords ¿Manejas las Redes Sociales para atraer visitantes a tu página? Te recomendamos hacer publicidad gratis en Redes Sociales 2- COMUNICACIÓN De los que visi...

Programar publicaciones en Facebook

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¿Sabías que tanto en tu perfil como en una página de fans de Facebook puedes programar publicaciones? Para negocios resulta muy atractivo porque pueden hacer una planeación de horarios que les funciona más publicar y promociones que van a tener para aplicar una estrategia. Únicamente necesitas dar clic en el ícono del reloj, elegir cuando quieres que aparezca y ¡Listo! En caso de que quieras cambiar o cancelar puedes entrar al Panel de Administración de tu Página de Facebook > Editar la página > Usar registro de actividad  Espero les sirva el tip, saludos.

Pagos a meses sin intereses con PayPal

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Si actualmente estás utilizando PayPal para cobrar en tu sitio web, puedes activar pagos a 3, 6, 9 ó 12 meses sin intereses con tarjetas BBVA Bancomer, Banamex, HSBC, Banorte o Santander. Es necesario establecer importe mínimo de compra Debe ser cuenta de PayPal para empresas Tus clientes no necesitan cuenta de PayPal para poderte pagar No hay que pagar una mensualidad a PayPal ¿Cuánto cobra PayPal? Si es un solo pago, cobra el 4% + $4 pesos por transacción. Por ejemplo, si son $1,000, te cobra $44. Si vendes a meses sin intereses, te cobrará un porcentaje adicional: 4.55% a 3 meses 7.25% a 6 meses 11.25% a 9 meses 13.50% a 12 meses ¡Ojo! Si activas meses sin intereses, aplicará para todos los productos que vendas en tu página web.   Mas info en https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/installments

Youtube como Red Social

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La mayoría pensamos en YouTube únicamente como una página web donde se publican videos. En realidad también es una Red Social, de hecho es la segunda más usada en México. ¿Porqué es una Red Social? Permite registrarse como usuario y generar un perfil Puedes generar un canales con diseño personalizado Maneja suscripciones. De un canal que te interese, puedes suscribirte y te notificará cada vez que haya algún video nuevo A diferencia de Facebook, permite el ‘me gusta’ y el ‘no me gusta’ Los videos tienen comentarios YouTube fue fundada por 3 ex empleados de PayPal en 2005. Google compró YouTube por 1,650 millones de dólares en 2006

Las Redes Sociales más usadas en México 2013

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En orden de importancia, las Redes Sociales más utilizadas en México son Facebook, Youtube, Twitter, Google+ y Hi5. Considerando que en Diciembre de 2011 la COFETEL publicó que en México hay más de 40’000,000 de usuarios de Internet, les pasamos los porcentajes de uso, acceso diariamente y acceso desde Smartphone de cada una de estas Redes Sociales:   Facebook 90% de los mexicanos con acceso a Internet tienen Facebook 90% entra diariamente 46% desde un Smartphone Youtube 60% de los mexicanos con acceso a Internet están inscritos en Youtube 77% entra diariamente 23% desde un Smartphone Twitter 55% de los mexicanos con acceso a Internet tienen Twitter 61% entra diariamente 47% desde un Smartphone Google+ 34% de los mexicanos con acceso a Internet tienen Google+ 44% entra diariamente 20% desde un Smartphone Hi5 25% de los mexicanos con acceso a Internet tienen Hi5 10% entra diariamente 8% desde un Smartphone Fuentes: Estudios AMIPCI, cifras calcul...

Estudio de Marketing Digital 2012

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La AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) presentó un segundo estudio sobre el comportamiento de usuarios y empresas en las Redes Sociales y Marketing Digital en México. Los resultados principales son: 45% de los usuarios de Internet se ven influenciados en las Redes Sociales para una decisión de compra 8 de cada 10 empresas tienen algún perfil social (Como Facebook, Twitter o Youtube), cerca de la mitad de las empresas dan mantenimiento continuo a este perfil social 6 de cada 10 empresas han hecho algún esfuerzo publicitario por Internet 2 de cada 10 empresas tienen menos de un año con actividades de marketing digital 40% de las empresas destinan aproximadamente entre el 10 – 20% de su presupuesto de marketing a marketing digital 9 de cada 10 empresas planea aumentar su presupuesto en 2013 9 de cada 10 empresas capacitan a su personal en Redes Sociales Redes Sociales en Guadalajara

¿Cómo funciona PayPal?

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PayPal es un sistema que funciona como intermediario para comprar y vender por Internet. Es seguro porque no comparte la información confidencial del comprador con el vendedor, te permite pagar con tarjetas de crédito y débito online. Si vas a hacer una compra, es posible hacer pagos sin tener cuenta de PayPal. Cuenta con manejo de ‘Protección al comprador’ en caso de no recibir el producto o servicio. Si vas a usar una tarjeta con la que nunca hayas comprado en línea, es probable que se  rechace por un bloqueo de tu banco, es necesario hablar para que la habiliten. Si quieres vender, puedes integrar tu sitio web para que cobre a través de PayPal o puedes solicitar un pago por correo electrónico. Permite ofrecer pagos mensuales al cliente con tarjetas Bancomer, Banorte, HSBC, Banamex y Santander. El costo de comisión de PayPal en México es de 4% del monto total de la transacción + $4 pesos, si vendes a meses te cobrará una comisión extra. En caso de devolución total o par...

Planeación de un sitio web

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Para que tu página web venda depende de una buena sinergia tuya y de tu proveedor de páginas web. Te paso los puntos más importantes para que lo logres: Imagen de la empresa Si no tienes imagen corporativa, te recomiendo no iniciar con el proyecto web  hasta que esté bien definida y tengas los productos y servicios que vas a ofertar. Objetivo de la página web Si quieres vender, puedes poner como objetivo que los visitantes de tu página web te llamen,  te envíen un correo o llenen un formulario con sus datos de contacto. Lo demás depende de tu fuerza de ventas. Ventajas competitivas y ‘gancho’ para lograr el objetivo Alguien que busque tus productos o servicios en Internet revisará varias páginas web; para que te contacte, comunícale en que eres mejor que los demás y ofrécele algo a cambio de que te deje sus datos. Puede ser asesoría gratuita, una oferta, una cotización, descargar un catálogo, etc. Mapa del sitio y redacción del contenido Ahora define las secciones que v...

‘Intros’ y música en páginas web

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En muchas ocasiones en el desarrollo de una página web nos solicitan hacer una página de introducción o ‘Intro’ con alguna animación y música . Tal vez en vez de estar 'impactando' a los visitantes, los estés ahuyentando.  Es importante ser muy cuidadosos con esto, realmente no lo recomendamos porque el visitante espera encontrar la información que busca lo más rápido posible. Si hizo una búsqueda en Google y abrió varias páginas, incluyendo la tuya, es probable que las páginas que tengan Intro las cierre al no ver inmediatamente la información deseada. En cuanto a la música, no recomendamos utilizarla. Imaginemos los siguientes escenarios donde pueden el visitante puede cerrar tu página web: ·          Estaba escuchando música propia y encima junto con la música de tu página ·          Al estar en una oficina, lugar tranquilo o lugar público donde el sonido afecte a los demás ·  ...

Aparecer en las primeras posiciones de Google

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Al hacer una búsqueda en Google, para aparecer en las primeras posiciones debes tomar en cuenta: 1.- El título de tu página coincide total o parcialmente con la búsqueda: Lo más importante para posicionar una página web en buscadores como Google, Yahoo y Bing es el título, si no has empezado a optimizar tu página, te recomendamos los básicos del posicionamiento SEO (Search Engine Optimization / Optimización Para Buscadores). 2.- Si tu competencia tiene los mismos títulos o similares, para salir primero hay que tener buen PageRank : Una vez que tienes listos los títulos de tu página, te recomendamos generar links de otras páginas a tu página para mejorar tu Page Rank .                 3.- Redacciones relevantes y densidad de palabras o frases en tu página web: Para que Google y los buscadores tomen en cuenta los títulos de tu página, en la redacción debe contener el título o partes del título. ...