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enero 27, 2021

¿Quién ocupa el lugar #22 en la lista de Forbes?

¿Quién ocupa el lugar #22 en la lista de Forbes?

En en ranking de Forbes de los Billionaries (Es decir, de quienes tienen más de 1000 millones de USD) en la edición de 2020 podemos encontrar en el número 22 a una persona con una fortuna de 36 mil millones de dólares. Y tomando en cuenta sólo a las mujeres está en el número 4.

Está por arriba de Elon Musk, Michael Dell y George Soros. Su fortuna equivale a, más de la tercera parte del número dos de la lista que es Bill Gates, casi la mitad del número 4 que es Warren Buffet y dos terceras partes de la del número 7 que es Mark Zuckerberg

Ha donado más de 4 mil millones de dólares a diferentes causas. Su fortuna está asociada al comercio electrónico. Fue una de las primeras empleadas de Amazon y estuvo muy  activa en los primeros días de su planeación y fundación. Posteriormente se involucró menos en el negocio para dedicarse más a sus asuntos familiares. 

Estamos hablando de MacKenzie Scott quien fue esposa de Jeff Bezos (fundador de Amazon) de 1993 a 2019.  Como parte del acuerdo de divorcio ella quedó como dueña del 4% de Amazon lo cual representaba el 25% de la participación de Jeff Bezos. Por cierto Jeff Bezos lleva 3 años consecutivos como número 1 en la lista de Forbes.


Otro caso interesante en la lista es Jack Ma, uno de los fundadores de Alibaba Group que es otro de los grandes negocios del Ecommerce en nivel mundial. Jack Ma está en el número 17 de la lista. Es interesante ver entonces que el Ecommerce aporta jugadores relevantes al ranking.

enero 22, 2021

Urgente: Lanza tu Ecommerce antes del siguiente invierno

Urgente: Lanza tu Ecommerce antes del siguiente invierno

Iniciar el proyecto de lanzamiento de tu Ecommerce puede ser la decisión más importante que debes tomar ahora. No te esperes hasta el siguiente invierno. Te explico por qué.

La hormiga y la cigarra

Seguramente has oído la fábula de la cigarra y la hormiga. Básicamente lo que sucede es que durante el verano la cigarra se la pasa de fiesta sin trabajar y  sin prepararse para el invierno. En cambio la hormiga, siendo previsora y disciplinada, trabaja guardando provisiones. La cigarra se burla de la hormiga, la hormiga sigue trabajando. Llega el invierno y la cigarra tiene que pagar las consecuencias de su irresponsabilidad y aprender la lección.

Las estaciones de la vida

Jim Rohn en su libro Seasons of Life nos muestra una analogía entre las estaciones del año y las estaciones de la vida de cada persona: "…la vida y los negocios son como las estaciones cambiantes” Entonces así como la hormiga y  la cigarra están sometidos a las 4 estaciones, de igual manera nosotros, nuestros proyectos y negocios están sometidos a las estaciones de la vida.

Comenta Jim Rohn que cuando llega la primavera todo es tan agradable que nos adormece. La primavera se caracteriza por no presionar ni dar malos ratos.  Cada quién por su propia decisión y disciplina debe ponerse a sembrar. Es en la primavera cuando se presentan las oportunidades. Es momento de actuar. Las indecisiones durante la primavera serán los arrepentimientos durante el invierno. 

La adversidad y los momentos complicados no son mala suerte. Una gran lección para la vida es que el invierno tarde o temprano llegará, la cuestión es que nos tome preparados. Los que sembraron durante la primavera y cosecharon en el otoño tendrán reservas guardadas para cuando llegue el invierno. Sólo tendrán que esperar pacientes cuando empiece la siguiente estación de oportunidades, es decir, la siguiente primavera. El problema es que si no sembramos en la anterior primavera, ya nada podemos hacer en el actual invierno.  Lo positivo es que otra gran lección de la vida es que la siguiente primavera también llegará. Si antes tuvimos la actitud de la cigarra, ahora tenemos una nueva oportunidad de ser como la hormiga.

Y todo esto ¿Qué tiene que  ver con el Ecommerce?

El punto es que para la mayoría de las personas y sus negocios la pandemia ha significado un duro invierno. Muchos negocios han muerto y  otros están luchando por sobrevivir. Sin embargo hay algunos que no sólo no han sufrido, sino que están experimentando récord en sus ventas. 

Muchos de esos negocios que están siendo exitosos es a causa de una estrategia exitosa de ventas a través de canales de Ecommerce. Podríamos decir que han tenido suerte, pero la realidad es que cuando empezó la pandemia, es decir, el invierno, esos negocios ya tenían funcionando su Ecommerce, como la hormiga, habían lanzado su Ecommerce antes de la pandemia, es decir, en la anterior primavera.

Ahora sólo queda aprender del pasado y ver hacia adelante:

"No dejes que el recuerdo de dificultades o fracasos del pasado afecten adversamente tus posibilidades  presentes y futuras. Que el pasado sea tu sirviente para hacer el futuro más agradable y provechoso." Jim Rohn


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Guía de temporalidades para el Ecommerce en México en 2021

Guía de temporalidades para el Ecommerce en México en 2021

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) acaba de liberar una Guía de temporalidades con el objetivo de ayudar a equipos de marketing y ventas a tomar en cuenta esta información en sus planes de ventas durante 2021.

Fechas clave en el 2021 para considerar en el calendario comercial

Enero
  • 01- Año Nuevo
  • 04- Día del Periodista
  • 06- Día de los Reyes Magos
  • 21- Día del Mariachi
Febrero
  • 01- Día de la Constitución (feriado)
  • 02- Día de la Candelaria
  • 05- Día de la Constitución (día histórico)
  • 14- Día de San Valentín
  • 24- Día de la Bandera Mexicana
Marzo
  • 08- Día Internacional de la Mujer
  • 15- Día de Bénito Juárez
  • 17- Día de San Patricio
  • 18- Día de San José
  • 20- Día de la Felicidad
  • 21- Natalicio de Benito Juárez
  • 22- Día Mundial del Agua
  • 28- Domingo de Ramos
  • 28-3 Semana Santa
Abril
  • 01- Jueves Santo
  • 02- Viernes Santo
  • 02- Día Mundial del Autismo
  • 04- Domingo de Pascua
  • 30- Día del niño
Mayo
  • 01- Día del Trabajo
  • 05- Batalla de Puebla
  • 10- Día de las Madres
  • 15- Día de la Familia
  • 23- Día del Estudiante
  • 23-31 HOT SALE
Junio
  • 03- Corpus Christi
  • 05- Día Mundial del Medio Ambiente
  • 20- Día del Padre
Julio
  • 22- La Guelaguetza
  • 26-31 HOT FASHION
  • 30- Día Internacional de la Amistad
Agosto
  • Regreso a clases (a confirmar)
  • 28- Día de los Abuelos
Septiembre
  • 16- Día de la Independencia
  • 21- Día Internacional de la Paz
Octubre
  • 10- Día Mundial de la Salud Mental
  • 12- Día de la Raza
  • 16- Día Mundial de la Alimentación
  • 11-17 HOT TRAVEL (a confirmar)
  • 31- Halloween
Noviembre
  • 01- Día de Todos los Santos
  • 02- Día de Muertos
  • 12- Día Nacional del Libro
  • 15- Día de la Revolución
  • 19-22 El Buen Fin (a confimar)
  • 20- Día de la Revolución Mexicana
Diciembre
  • 08- Día de la Inmaculada Concepción
  • 10- Día de los Derechos Humanos
  • 12- Día de la Virgen de Guadalupe
  • 16- Inicio de Posadas
  • 24- Nochebuena
  • 25- Navidad
  • 28- Día de los Santos Inocentes
  • 31- Nochevieja

Algunos datos interesantes de lo que ocurrió en 2020


Respecto al 14 de febrero el 40% de los consumidores tenían planeado comprar algo para San Valentín. El 26% planeó comprar sólo por internet y el 60% ya sea por internet o tienda física. Los rubros con más interés de compra fueron ropa, perfumes, chocolates y dulces, experiencias gastronómicas y arreglos (florales, globos etc).

En Semana Santa el 35% de los consumidores planeaba comprar algo y prácticamente el interés fue relacionado con viajes (hoteles, avión etc). El levantamiento de esta información fue durante Febrero. Antes de que se viera el impacto real de la pandemia.

Para el día del niño el 33% de los consumidores planeaba comprar algo. Tenían intención de comprar sólo por internet: 28%, por internet o tienda física: 54%. Las áreas de interés para compra fueron principalmente juguetes, videojuegos y ropa.

El 10 Mayo hizo que el 54% de los consumidores planeara comprar algo y las áreas principales de interés de compra fueron ropa, fragancias, joyería/accesorios, cosméticos y arreglos florales o diversos. 

Para el día del Padre el 74% tenía intención de comprar algo y las áreas principales de interés fueron moda y calzado, tecnología, alimentos y bebidas alcohólicas.

Durante el regreso a clases los consumidores mencionaron que las principales razones que tenían para comprar útiles escolares por internet fueron: descuentos sobre precio de lista, entregas gratuitas y meses sin intereses.

En Halloween 2 de cada 10 declararon que comprarían algo en esa fecha. En el caso del Día de Muertos el número fue de 3 de cada 10.  Los artículos de interés principalmente fueron adornos, dulces y disfraces.


Durante el BF (Black Friday) 5 de cada 10 declararon que era probable o muy probable comprar algo. Y de los interesados en comprar 9 de cada 10 lo pensaban hacer por canales digitales. Durante el CM (Cyber Monday) mostró datos similares al BF donde 5 de cada 10 encuestados declararon que tenían probabilidad de comprar algo.

El 12% de los encuestados planearon comprar algo para celebrar el 12 de Diciembre.  Para el periodo de las posadas navideñas 7 de cada 10 tenían pensado comprar algo y 9 de cada 10 harían alguna de sus compras por canales digitales. Para Navidad 8 de cada 10 pensaba comprar algo y 9 de cada 10 compraría por internet. En el caso de fin de año la intención de compra estaba en 6 de cada 10.














Los números del Buen Fin 2020

Los números del Buen Fin 2020

El Ecommerce tuvo un papel fundamental durante el Buen Fin 2020. Destaca que el número de operaciones de venta online fue 351% mayor comparado con la edición 2019

Los números principales del Buen Fin  2020

  • Ventas totales: $238,900,000,000   (238 mil millones de pesos)
  • Transacciones totales: 188,500,000  (188 millones de transacciones)
  • Monto promedio por transacción:  $1,267.37 
  • El 15.2% de las ventas fueron en línea
  • El monto de las venas en línea fue de $36,100,000,000 (36 mil millones de pesos)
  • 7 de cada 10 usuarios de internet mexicanos compraron algún producto o servicio durante el Buen Fin 2020
  • El Buen Fin 2020 generó 40 millones de operaciones de venta online lo que es 351% mayor comparado con la edición 2019
  • 7 de cada 10 compradores online consideran que las ventas por Internet ayudan a disminuir el impacto económico de la pandemia en México

Las razones principales para comprar durante el Buen Fin estaban relacionadas con descuentos y promociones.  Y las compras online se motivaron principalmente por evitar aglomeraciones en las tiendas físicas.

El 51% compraron durante el Buen Fin adelantando compras de Navidad y día de reyes. 

Las categorías de más ventas fueron Moda, Electrónicos y Electrodomésticos. 

Las marcas y comercios online más recordados durante el Buen Fin 2020 fueron:
  • Amazon
  • Liverpool
  • Mercado Libre
  • Walmart
  • Sears Coppel
  • El Palacio de Hierro
  • Sams
  • Linio
  • LG
  • Shein
  • Adidas
  • Best Buy
  • Nike
  • Sony
  • Zara
  • H&M
  • Soriana
  • Telcel
  • Chedraui
  • Suburbia
  • HP
  • Elektra
  • Home Depot 
  • Entre otras
Fuente: Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) Reporte Resultados EL BUEN FIN 2020

enero 21, 2021

Impacto del COVID 19 en el Ecommerce en México

Impacto del  COVID 19 en el Ecommerce en México

No necesitamos decirlo, todos sabemos que el año 2020 no fue normal. La pandemia ha tenido un impacto profundo en nuestras vidas. Estamos pasando por un período adverso en muchos sentidos. Han habido cambios acelerados y debemos estar preparados para que dentro de la adversidad sepamos identificar las oportunidades que se nos puedan presentar.

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) ha hecho varios estudios para medir el impacto que ha tenido el COVID-19 en las ventas en internet. Aquí te presentamos algunos datos interesantes:

En el reporte cuyo levantamiento de datos fue durante el mes de agosto de 2020 se muestra un escenario muy positivo para las ventas digitales. Aquí algunos datos relevantes:

  • Mäs de la mitad de las marcas y comercios reportaron crecimientos de más del 100% en sus ventas por internet
  • Más de la tercera parte experimentaron aumento de más del 200% en sus ventas por internet
  • Casi 1 de cada 4 vio crecer sus ventas en 300% o más
  • 1 de cada 5 esperan que su canal de venta por eCommerce represente al menos el 30% de sus ventas totales durante 2021

"No es lo que te pasa lo que determina lo lejos que llegarás en la vida; es la forma de manejar lo que te pasa". Zig Ziglar

No podemos tapar el sol con un dedo y negar que el 2020 ha sido muy muy difícil en muchos sentidos. A nivel de estrategia de negocio lo que sí podemos hacer es analizar dentro de la adversidad, donde se están abriendo oportunidades de negocio. Y sin duda, el Ecommerce es un tema que hay que revisar.


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enero 07, 2021

Cómo crear un plan de Marketing Digital: Guía 2021

Cómo crear un plan de Marketing Digital: Guía 2021

Estamos arrancando este 2021 y queremos planear para tener éxito después de un año lleno de retos. Para lograrlo, es buen momento que elabores tu plan de Marketing Digital.


Algunos tips para elaborar tu plan

  • Enfócate en los objetivos que quieres lograr para tu negocio de ahí parte todo lo demás
  • Primero la estrategia, luego las tácticas. Primero define qué quieres (Ej generar más prospectos)  y después cómo lo vas a lograr (Ej. Redes sociales, Google Ads, etc).
  • Lee el libro de Allan Dib The 1-Page Marketing Plan. Realmente vale la pena. En GDLsystems lo usamos como referencia para hacer la planeación de mercadotecnia propia y de nuestros clientes.
  • Elabora el plan en concreto: Haz un documento donde esté escrito el plan y síguelo. Tener un plan aumenta considerablemente la probabilidad de alcanzar el éxito deseado
  • Para saber cómo hacer ese documento lee los siguientes artículos:

Te recomendamos seguir los siguientes pasos:


Lee estos artículos:

Lee cada uno de los siguientes artículos y en este orden. En esta serie de artículos se describen cada una de las 9 áreas que debes tomar en cuenta para tu estrategia. 

Haz un documento con esta tabla y describe en cada una de las 9 áreas la estrategia que vas a seguir, es decir, para cada área lista la forma en que vas a operar. Descríbelo de manera simple en la tabla. Después podrás detallarlo.


Estrategia “Antes” (Prospectos anónimos)

Mi mercado meta


Mi mensaje a mi mercado meta


Los medios que voy a usar para alcanzar mi mercado meta











Estrategia “Durante” (Prospectos identificados)

Mi sistema para capturar prospectos


Mi sistema para Lead Nurturing 



Mi estrategia de conversión de ventas


Estrategia “Después” (Clientes actuales y pasados)

Cómo voy a dar un servicio de clase mundial


Cómo voy a incrementar el CLV (Customer Lifetime Value)


Estrategia para generar referidos




En el documento que estás elaborando detalla la estrategia

Puedes usar esta plantilla de secciones:

Estrategia “Antes” (Prospectos anónimos)


Mi mercado meta

Mi mensaje a mi mercado meta

Los medios que voy a usar para alcanzar mi mercado meta

Estrategia “Durante” (Prospectos identificados)


Mi sistema para capturar prospectos

Mi sistema para Lead Nurturing 

Mi estrategia de conversión de ventas


Estrategia “Después” (Clientes actuales y pasados)


Cómo voy a dar un servicio de clase mundial

Cómo voy a incrementar el CLV (Customer Lifetime Value)

Estrategia para generar referidos