Cuando hablamos de una estrategia comercial impulsada por marketing digital, recomendamos diseñar un embudo que tenga los pasos para generar un cliente nuevo. El más tradicional o recomendado es el anterior y te recomendamos que tengas mensualmente estos números para saber si estás teniendo buenos resultados.
¿Qué es cada métrica?
- Visitas: Número de personas que entran a tu página web.
- Prospectos: Número de personas que visitaron tu página web o Redes Sociales y dejaron sus datos, aunque sea nada más su correo electrónico.
- Prospectos MQL o Marketing Qualified Leads: Un prospecto que pide hablar con un vendedor. No importa si cumple con el perfil o no.
- Prospectos SQL o Sales Qualified Leads: Prospectos calificados por los vendedores como potenciales para venderles.
- Oportunidades: Prospectos que ya tienen una propuesta comercial o cotización.
- Cliente: El que te paga. La venta termina con la cobranza.
Cada negocio puede tener pasos adicionales o cambiar algunos, pero en la mayoría de los casos cumplen con esas fases.
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