Según el estudio Online Shoppers 2016 realizado por Webloyalty, hay aspectos que tu eCommerce debe incluir para lograr una mejor experiencia en el usuario en el Comercio Electrónico y que sienta más confianza para comprar en tu tienda que en las demás. Los 5 más importantes son que tenga:
- Especificaciones de lo productos bien descritas
- Imágenes descriptivas para ver el producto y usos
- Opiniones de otros compradores
- Buscador interno
- Fácil navegación
- Ganar la confianza para que compren
- Facilitar y mejorar la experiencia de compra
- Personalización de productos
- Experiencia multicanal (Que vean el producto en físico en algún lado para después comprarlo por Internet)
- Adaptar a dispositivos móviles la tienda en línea
Te recomendamos descargar el estudio completo haciendo clic aquí.