Experiencia de Usuario en Ecommerce

Agencia E-commerce México

Según el estudio Online Shoppers 2016 realizado por Webloyalty, hay aspectos que tu eCommerce debe incluir para lograr una mejor experiencia en el usuario en el Comercio Electrónico y que sienta más confianza para comprar en tu tienda que en las demás. Los 5 más importantes son que tenga:


  1. Especificaciones de lo productos bien descritas
  2. Imágenes descriptivas para ver el producto y usos
  3. Opiniones de otros compradores
  4. Buscador interno
  5. Fácil navegación

Tiendas en Línea

Y los retos más importantes:
  1. Ganar la confianza para que compren
  2. Facilitar y mejorar la experiencia de compra
  3. Personalización de productos 
  4. Experiencia multicanal (Que vean el producto en físico en algún lado para después comprarlo por Internet)
  5. Adaptar a dispositivos móviles la tienda en línea
Te recomendamos descargar el estudio completo haciendo clic aquí.