¿Cuánto te cuesta adquirir un cliente nuevo?

CPA, Cost per Acquisition o Costo de Adquisición.


Para saber si una campaña publicitaria fue exitosa, comparamos lo invertido contra el monto de ventas: ROI (Return On Investment o Retorno sobre la Inversión). Si inviertes en medios tradicionales, es muy complicado medirlo. En el caso de marketing online, los datos se generan automáticamente.

Con publicidad en Internet, al ser todo medible, tenemos tantos datos que muchas veces no sabemos cuáles son los importantes. Te recomiendo calcular el CPA para saber cuánto te cuesta generar un cliente. Es muy fácil, divide la inversión entre los clientes obtenidos (CPA = Inversión / Clientes)

Ahora, si en tu negocio están haciendo esfuerzos de posicionamiento en buscadores SEO, publicidad en Google Adwords, publicidad en Facebook, manejo de Redes Sociales, puedes calcular el CPA por cada medio para ver donde está siendo más efectiva tu campaña.


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