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Fedex o Estafeta para mi Ecommerce

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Tienes tu empresa, te integraste o te vas a integrar al Comercio Electrónico. ¿Ahora cómo manejo mis pedidos? ¿Cómo elegir un proveedor de acuerdo a mis necesidades? Hay muchas compañías a considerar; para efectos de este artículo nos reservamos a comparar dos de las más populares: Fedex y Estafeta, para integrar con Ecommerce y con envíos nacionales o al extranjero. Estafeta Si tienes un volumen alto puedes negociar personalmente con un ejecutivo según tus necesidades (Productos pequeños, grandes, zonas de envío). Por lo general te van a ofrecer un servicio por prepago, entregándote un paquete de “guías pre-pagadas” . En el caso que manejes un volumen alto y preveas que las consumirás rápido, es posible que puedas conseguir un muy buen ahorro.  La desventaja, si pagas mucho por adelantado y no tienes un volumen suficiente de envíos, es que te vas a tardar mucho en consumir tus guías pre-pagadas. Las “guías pre-pagadas” son boletas con información de rastreo de pedido li

Buyer's Journey

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¿Qué es el Buyer's Journey? ¿Porqué es importante entenderlo? Imagina por un momento que ves a una mujer atractiva en un centro comercial o en la calle; tu primera reacción es poner una rodilla en el piso y ofrecerle matrimonio… Lo más probable es que se moleste y crea que estés loco. Lo mismo sucede con las ventas, cuando intentamos vender algo que el cliente no conoce o que ni siquiera sabe que puede necesitar. El Buyer’s Journey o el viaje del comprador nos ayuda a reconocer en qué punto se encuentra, para saber qué tipo de información presentar y cuándo es el momento apropiado para encaminarlo a un cierre de venta. He aquí los pasos principales: 1.- Noción (Awareness) Aparte de ser momento prematuro para venta, surgen preguntas como: ¿Cómo sabré si me interesa si ni siquiera te conozco, o cómo trabajas? ¿Ese producto/servicio para qué me sirve? Aquí es donde el esfuerzo de marketing se enfoca en hacer presencia, que sepan de tu empresa y producto. El contenid

Reuniones de 60 minutos

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¿Cómo hacer que una reunión planeada para una hora dure 60 minutos? Tip de Sandler Training : El Contrato Previo ¿Cuándo fue la última vez que tuviste una cita, junta o reunión planeada para 60 minutos duró lo planeado? Cuando estamos haciendo negocios, tenemos idea de que todas las juntas, reuniones, citas de ventas duran 60 minutos ¿A poco no cuando apuntas en tu calendario pones casi siempre que las citas duran una hora? En el caso de una cita de ventas o alguna negociación comercial, si tú eres el interesado en cerrar un trato, dejamos que la otra persona tome el control . Resulta que esa persona es muy sociable abierta, platicas del fútbol, de política, de la inundación de ayer por las lluvias en Guadalajara y cuando quieres empezar a tratar los temas para los que agendaste la reunión volteas a ver el reloj y ya se fueron 50 minutos, tienes otra cita en 20 minutos y a penas llegas. Para evitar ese tipo de situaciones, te recomendamos hacer un ‘Contrato Previo’ ¿Cómo? Antes

Prueba si tu Página Web es Mobile – Friendly

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Recientemente Google cambió sus reglas de como aparecen los resultados de búsqueda para SEO Search Engine Optimization . En Abril 2015, cambiaron el algoritmo y uno de los puntos más importantes es que tu página web sea compatible con dispositivos móviles como SmartPhones y Tablets. Lo que hay que cuidar es: Que se adapte el menú y los elementos de tu página según el dispositivo que lo vea  Espaciar los elementos y no tener links pequeños que se confundan a cual le diste clic en una pantalla táctil Si recientemente perdiste posiciones en Google o si quieres mejorar tu posicionamiento SEO, revisa si cumples con los requisitos de Mobile – Friendly en https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly . Si te marca algún error, dile a tu proveedor de página web para corregirlo. Te podemos ayudar, visita:  Mobile Friendly

Buyer Personas

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Tu producto no me interesa ¿Alguna vez te lo han dicho? Uno de los comportamientos más comunes de tus vendedores, es atiborrar de los beneficios que tiene un producto a tus clientes. Tomando en cuenta que son diferentes, están buscando tu producto por diferentes razones. Si sobrecargan de información al cliente y no encuentra la solución que está buscando, simplemente les van a decir frases como: “tu producto no me interesa”, “No lo necesito”, “No es lo que estoy buscando” o “No es para mí”. Cuando planeas el contenido de tu página web es probable que te pase lo mismo, quieres contarle al mundo todos y cada uno de los beneficios de tus productos. Si te pones en los zapatos de los clientes, podemos pensar en ¿Por qué buscaron tu producto en Internet? Y sobre todo ¿Por qué te compran? No hay una respuesta absoluta, van a salir muchas. Si identificamos características de los que te han comprado, vamos a poder generar un mejor contenido para tu página web. A los clientes

Crece 300% tu mercado

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Vende a ciudades y pueblos con poca oferta en México con Ecommerce Si tienes una fábrica o comercializas productos en México DF, Guadalajara y Monterrey, estás atendiendo al 25% del mercado en México y te estás olvidando del otro 75%. Con Ecommerce puedes abrir tus puertas al otro 75% del mercado que te hace falta. En el último censo del INEGI del año 2010, las zonas metropolitanas de las 3 principales ciudades de México suman aproximadamente 28.5 millones de habitantes. Toda la república mexicana tiene 112 millones; son 20 millones en DF, 4.5 en Guadalajara y 4 en Monterrey. Vender en las ciudades más populares de México tiene sus pros y sus contras. Por un lado tienes un mercado grande y por otro, la competencia también es mucho mayor. Para ciudades importantes con menos de 1 millón de habitantes como Mérida, San Luis Potosí, Aguascalientes, Hermosillo, Saltillo, Mexicali, Culiacán, Cancún, el mercado puede estar no suficientemente atendido y buscan hacer sus compras en Gua