Ecommerce y Marketing Digital: Blog GDLsystems

Linked in es una red social en donde puedes generar un perfil profesional, es decir, poner tu curriculum en línea. Podrás estar en contacto con personas que conoces a nivel profesional y buscar gente que está en tu misma industria para discutir y compartir información. Podría decirse que es como un ‘Facebook’ para negocios, si algún contacto tuyo cambia de correo electrónico o teléfono, podrás estar en contacto a través de esta herramienta. Además, si buscan tu nombre en Google, podrán encontrar tu perfil de Linked in. Sirve también si buscas trabajo o necesitas reclutar a alguien. Tiene la función de hacer campañas publicitarias orientadas por ubicación, personas que trabajen en alguna empresa, puesto, escuelas a las que asistieron y mucho más. Te recomendamos abrir tu cuenta de Linked In, es gratuito y muy fácil.

Un blog es una bitácora de publicaciones como artículos, noticias, consejos que aparecen de más nuevos a más viejos. Permite compartir videos, fotografías y material multimedia. Lo más interesante de los blogs, es que dieron oportunidad a cualquier persona de publicar muy rápido sin necesidad de ser reportero o editor. Hablando de negocios, te recomendamos generar un blog de tu empresa para hablar de noticias y consejos relevantes a la industria a la que perteneces. Tendrás las siguientes ventajas: 1. Los títulos de tus publicaciones son legibles para buscadores como Google 2. Al escribir sobre tu Industria aumenta la credibilidad de tu negocio y se darán cuenta que eres un experto en el tema 3. Un blog es muy fácil de utilizar y puedes escribir cuando quieras Existen muchos blogs, la solución que te recomiendo por completa y simple es blogger.com; no olvides publicar en Facebook de tu negocio y Twitter de tu negocio las publicaciones que hagas en tu blog.

La publicidad por correo electrónico (Email Marketing) es utilizar comercialmente el envío de correos.  Te recomendamos hacer una base de datos con los correos de las personas que te contacten a través de tu página web preguntando por tus productos o servicios. Es importante que en el Aviso de Privacidad de tu página menciones que harás uso de la información. Leer sobre la Ley de Protección a los Datos Personales. Te recomendamos herramientas para el envío de tus correos: MailChimp.com te permite envíos ilimitados gratuitos, siempre y cuando tu base de datos no pase de 500 contactos. Comm100.com te ofrece 30 días gratis y te deja enviar hasta 200 correos. No tiene límite de contactos en su base de datos.

Una herramienta que le permite a las empresas ser más productivas en ventas y atención a clientes es un CRM;  sus siglas en inglés son Customer Relationship  Management. Puedes pasar más tiempo estando en contacto con los prospectos y clientes y no perder tanto tiempo buscando cotizaciones en correos viejos, datos en una agenda telefónica o preguntando a colaboradores si ha habido alguna novedad. En general, los CRMs tienen funcionalidades para: Administrar prospectos, clientes y cuentas. Permite: Hacer comentarios Registrar llamadas Rastrear correos electrónicos Asignar actividades o tareas Manejar cotizaciones y reportes  Hay muchas aplicaciones de CRM, en GDLsystems.com te recomendamos Zoho CRM porque: Es una de las soluciones más completas para ventas Es gratuito para 3 usuarios y cobra $12 USD por usuario extra mensual. Consideramos que es el mejor CRM en costo / beneficio Está basado en web; no tienes que instalar alguna aplicación en tu computadora N

Recientemente empezamos a utilizar ‘Chatter’, de la empresa Sales Force.  Es una aplicación similar a Facebook que te permite colaborar en equipo de manera efectiva. Es privado y seguro, únicamente los integrantes de tu empresa podrán tener acceso.  Nos ha resultado muy útil para: Mantener la comunicación con trabajo a distancia Mantener informados a todas las personas de la compañía Agilizar los procesos, no es necesario mandar tantos correos electrónicos Lo mejor del caso es que es gratis. Les recomiendo configurar Chatter ; agregamos video para que conozcan un poco más:

SEO significa Search Engine Optimization (Optimización para buscadores como Google, Yahoo y Bing) Lo primero que hay que tomar en cuenta para posicionarse en Google es definir cómo quieres que te encuentren. Para cada búsqueda de Google, saldrás en diferente posición según la información que le envíes. Te recomiendo unos pasos para enviarle la información correcta: Haz un listado de máximo 10 productos o servicios que más te interesa vender Apunta frases que creas que sean las que tus clientes busquen en Google cuando necesiten tus productos o servicios Para cada sección que tengas en tu página web (Ej. Portada, servicios, contacto, etc) asígnale una frase de no más de un renglón combinando las frases que tenías Agrega la ubicación de tu negocio a cada frase (Ej. Guadalajara, Jalisco, México) Pide a tu proveedor de tu página web que coloque en el ‘metatag title’ de cada una de las páginas esa frase. Ver detalles técnicos de cómo debe hacerse. Regularmente en un máximo de 3 semanas Goog

¿Qué es? Twitter es una red social para publicar mensajes cortos de hasta 140 caracteres que los pueden leer las personas que te siguen. ¿Para qué sirve? Negocios pueden publicar promociones, ofertas y dar atención al cliente. Mucha gente famosa y artistas están en contacto con sus fans y a las personas les sirve para estar enterados de manera rápida al no tener que leer mucho texto. ¿Cómo se usa? La información que ves va a ser los mensajes de las personas que sigues ordenados cronológicamente. Tus mensajes podrán verlos las personas que te sigan a ti. Puedes leer y publicar mensajes desde tu celular, computadora u otro dispositivo con Internet. Glosario @ Significa contestar o mencionar a alguien. Es necesario poner la @ y después el nombre de usuario de Twitter (@UsuarioTwitter). El mensaje puede ir antes o después. # Significa un tema y es mejor conocido como 'hashtag' . Si voy a hablar de algo pongo # y después el nombre del tema (#NombreTema). Followe

Google Analytics es la herramienta más popular para medición de estadísticas de una página web. Permite saber datos de visitas y la eficacia de las estrategias de marketing en Internet. Si es la primera vez que escuchas de Google Analytics, te recomendamos leer: Google Analytics . En caso de que no, te platicamos algunas novedades que lanzan para Diciembre de 2011: Páneles personalizables Permite generar una vista personalizada de los datos más importantes de tu sitio web. Ej. Visitas, objetivos cumplidos (Que vendas o que te contacten a través de la página), donde te encontraron tus visitantes y mucho más. Análisis del sitio en tiempo real Visitantes activos en tu página web, en dónde te encontraron (Tal vez Facebook, Google o teclearon tu página), de dónde te visitan, etc. Flujo de los visitantes Puedes ver después de entrar a tu página web, el orden de las demás secciones que visitaron en tu página. Les agrego un video de Google Analytics en tiempo real:

Foursquare es una Red Social basada en localización, permite hacer "Check-ins" con tu celular (Decir dónde estás). Ganas puntos "badges" al ir o registrar nuevos lugares y te permite ser el "Mayor" cuando eres la persona que más veces a ido a un lugar. Bájalo a tu celular y conéctalo con Facebook y Twtter para saber donde están tus amigos Si no tienes Internet en tu celular, puedes utilizarlo con mensajes de texto SMS Haz "Check-in" en los lugares que vas Recomienda y ve recomendaciones de cada lugar ¿De qué sirve Foursquare para mi negocio? Puedes revisar cuanta gente va a tu negocio por los "Check-ins" que van haciendo, ahora depende de la tu creatividad para hacer promociones. Por ejemplo, si tienes un restaurant, puedes decir "Haz check-in en el restarant y dinos que fue lo que más te gustó y obtén un 10% de descuento en tu cuenta". La recomendación puede compartirse a los amigos de Foursquare, Facebook y Twitter de esa pe

NOVEDADES EN FACEBOOK – TIMELINE Y OPEN GRAPH Cada año Facebook realiza un evento donde muestra todas las novedades y esta vez cambiará la industria de la música, cine, prensa y sobre todo, será una manera totalmente nueva de expresar quien eres. Entre las novedades principales está Timeline y Open Graph. Facebook Timeline Pretende mostrar tu perfil en retroceso desde hoy al día que naciste de una manera gráfica. - Permite seleccionar una foto de portada mucho más grande y se mantiene la foto de perfil - Mejor experiencia de navegación en celulares - Agrega una lista con los eventos más importantes por cada año de tu vida y te permite seleccionar: - Quiénes pueden verlo y quiénes no - Eventos importantes y eventos secundarios de tu vida - Ver y navegar rápidamente la historia de tu vida Facebook Open Graph En Facebook hay aplicaciones de sociales, comunicación, multimedia y de estilo de vida. Open Graph pretende que compartamos estas aplicaciones sin molestar,

En julio de 2010 se expidió la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), probablemente hayas escuchado por algún medio que si manejas datos personales, debes cumplir con ciertas obligaciones para Enero de 2012. Todas las personas físicas y morales que tengan información personal para fines comerciales o de promoción, tienen que garantizar poder rectificar o cancelar los datos de alguna persona. ¿Qué debo de hacer? Genera las políticas de privacidad de tu negocio, publícalas en tu página web y envíalas por correo electrónico a tus clientes. Revisa ¿Qué bases de datos personales tiene tu negocio? Asigna a una persona o departamento que se encargue de esta información. Puedes leer la ley completa en http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/lfpdppp.htm Agencia de marketing digital en Guadalajara

¿Has visto que en búsquedas de Google aparece un mapa? ¿Te gustaría que tu negocio aparezca ahí? Muchísimas personas en el mundo utilizan Google Maps y con Google Places puedes generar una ficha gratuita de tu negocio para que te encuentren. Te permite registrar: Dirección Horario Teléfonos Foto de la fachada de tu negocio Ventajas: Apareces en las búsquedas de Google Maps cuando busquen tu negocio o tu dirección. Apareces en las búsquedas de Google que incluyen tu giro y ubicación. Por ejemplo, si buscas ‘Llanteras en Guadalajara’ aparece el mapa y las llanteras más cercanas. ¿Cómo registro mi negocio? Ingresa a http://www.google.com/local/add/analyticsSplashPage Pon usuario y contraseña de algún correo de Gmail Sigue las instrucciones (Una grabación te llamará al teléfono registrado y te va a dar un código para ingresarlo).

Recientemente aparecieron unos botones que dicen +1 en las páginas web y en las búsquedas de Google. Estos botones puedes insertarlos en tus páginas web para que te recomienden, es similar al 'me gusta' de Facebook y cuando busquen en Google te aparecerá quiénes de tus conocidos recomiendan una página web. Dale clic para recomendar este artículo Junto con el botón, habrá nuevas novedades que le llaman Google + que busca relacionar las Redes Sociales junto con la búsqueda y se podrá hacer: 'Cirlcles' : Círculos de amigos, famila, compañeros de trabajo, etc. Para filtrar a las personas que te recomiendan alguna página web. 'Hangouts' : Mensajes de grupo para celulares. 'Sparks' : Manera fácil de recibir información y compartir por temas con blogs, noticias, videos. Video de lanzamiento: ¿Cómo inserto Google+1? Hablando técnicamente, les paso el código para insertarlo en su página web: Dale clic para recomendar este artículo

La manera correcta de tener tu negocio en Facebook es creando una página; son las que los usuarios se van agregando cuando hacen clic en el botón ‘Me gusta’. Créala en http://www.facebook.com/pages/create.php Ya que tengas tu página, sácale provecho: 1. Publica regularmente en el muro Publica mensajes novedosos, fáciles de recordar y sobre todo que sean de utilidad para tus clientes. 2. Actualiza tu información para que te contacten La página te permite tener bastante información, revisa que los datos de contacto estén actualizados. 3. Utiliza los eventos Puedes hacer eventos para reclutamiento de personal, invitar a inauguraciones, expos. Con la opción de ‘Actualiza a tus fans’ puedes enviar mensajes privados a todos los invitados a un evento. 4. Agrega videos y fotos Si vas a congresos, expos, cerraste un trato importante, toma una foto o video y ponlo en Facebook. Puedes ‘etiquetar o taggear’ a las personas que salen y Facebook les avisará. 5.

Hemos escuchado que es muy importante el uso de las Redes Sociales; pero ¿Realmente sabemos qué hacer? Les paso tips muy sencillos para que aprovechen las Redes Sociales e Internet al máximo, recuerda que esto es publicidad gratis: Escribe en un Blog por lo menos una vez a la semana Quien escribe de lo que hace, se convierte en experto. Platica los beneficios de tus productos y servisos, tips de uso y los secretos de lo que haces. Cada artículo que escribas, es una oportunidad más de que te encuentren gratis Google. Actualiza tu página de Facebook por lo menos una vez a la semana Comparte tus escritos del blog, promociones, fotos de eventos en los que tu empresa participe y noticias importantes de tu Industria. Tus 'fans' o personas que 'les gusta' se acordarán de ti por lo menos 1 vez a la semana. Haz clic para utilizar Facebook para tu Negocio Actualiza el Twitter de tu negocio por lo menos 1 vez a la semana Aquí está sencillo, en Twitter únicamente te perm

Para conseguir que más personas que visitan tu página web te contacten, ya sea que te manden un mail o te llamen, te recomiendo hacerte las siguientes preguntas: ¿Captas la atención del visitante al primer vistazo? Tienes aproximadamente 7 segundos para atrapar la atención del cliente para que siga navegando en tu página. Asegúrate que lo más llamativo sea la información que quiere ver el cliente. ¿Puedes decir de qué se trata la página web? Sin tener que leer, recomendamos explicar de qué se trata la página ¿Qué servicios tienen? ¿Venden, rentan o qué hacen? ¿Los datos de contacto están todo el tiempo visibles? Te recomendamos poner teléfonos y datos de contacto visibles. ¿Los beneficios de tus productos o servicios están a la vista? Revisa que tus ventajas competitivas estén resaltadas, que expliques la solución que les darás con tus productos o servicios al cliente. ¿Está claro cuál es el siguiente paso para el visitante? Si ya captaste la atención del visitante, ahora debes de resp

Vender por Internet es sencillo, siempre y cuando seas constante con los esfuerzos que haces para tu página web. GDLsystems.com te recomienda los siguiente pasos: Ten un sitio web Si no tienes un sitio web, consigue un proveedor profesional que te ofrezca una página autoadministrable (Que tu la puedas actualizar) o que ellos la actualicen por tí. Optimiza tu sitio web para usuarios Explica claramente las características de tus productos y servicios, menciona el proceso para contratar o comprar. Revisa que tus datos de contacto estén todo el tiempo visibles. Optimiza tu sitio web para buscadores (SEO) y para redes sociales Optimiza tu sitio web para buscadres como Google, Yahoo y Bing (SEO) Utiliza Facebook para tu negocio. Contrata publicidad en buscadores (SEM, Search Engine Marketing) y Redes Sociales: Anúnciate en Facebook Utiliza Google Adwords Utiliza Marketing Solutions de Yahoo y Bing Servicio y atención al cliente Ya sea que te envíen un correo a través de tu página web o te l

Para mejorar el posicionamiento de tu página web (SEO, por las siglas Search Engine Optimization) en los buscadores como Google, Yahoo y Bing, a grandes rasgos, hay 2 factores a considerar: - El primero tiene que ver con el contenido y redacción de tu página y se describe en este artículo: Quiero que me encuentren… y gratis: SEO. - El segundo le llaman PageRank (PR) y lo describimos a continuación. Cuando existe una búsqueda en Google, si hay muchísimas páginas en Internet que tienen redacción y contenido similares ¿Porqué salen unas antes que otras? Esto se debe a una calificación de la importancia de tu página web que se llama PageRank (PR). Una alternativa para mejorar tu PageRank es aumentar los links que hay de otras páginas hacia tu página, esto te dará ‘puntos o votos’ para mejorar. Muchas personas piensan que las visitas que tengas a tu página importan, esto es incorrecto; únicamente con que exista el link, tienes los puntos. Google visita continuamente todas las páginas del m