junio 14, 2016

Experiencia de Usuario en Ecommerce


Según el estudio Online Shoppers 2016 realizado por Webloyalty, hay aspectos que tu eCommerce debe incluir para lograr una mejor experiencia en el usuario en el Comercio Electrónico y que sienta más confianza para comprar en tu tienda que en las demás. Los 5 más importantes son que tenga:


  1. Especificaciones de lo productos bien descritas
  2. Imágenes descriptivas para ver el producto y usos
  3. Opiniones de otros compradores
  4. Buscador interno
  5. Fácil navegación

Tiendas en Línea

Y los retos más importantes:
  1. Ganar la confianza para que compren
  2. Facilitar y mejorar la experiencia de compra
  3. Personalización de productos 
  4. Experiencia multicanal (Que vean el producto en físico en algún lado para después comprarlo por Internet)
  5. Adaptar a dispositivos móviles la tienda en línea
Te recomendamos descargar el estudio completo haciendo clic aquí.