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septiembre 26, 2018

¿En cuánto tiempo va a desaparecer el retail?

 Agencia Marketing Digital Guadalajara
¿Me creerías si te digo que en 5 años pueden ‘tronar’ todas tus tiendas?

Según el Panorama del Comercio Electrónico en México las ventas en línea representan únicamente el 11.9% y se espera crecimiento anual de 30%. No estamos seguros de que vaya a acelerarse el crecimiento, sin embargo, si suponemos que va a ser de 30%, de 5-7 años las ventas en línea superan al retail y en 9 años estarán prácticamente extintas las tiendas físicas.

El retail si no evoluciona, va a desaparecer. Los productos perecederos y refrigerados puedan tener un mayor tiempo de supervivencia, pero definitivamente las tiendas como lo son hoy en día van a cambiar, esto no es nada futurista, es inminente y los cambios ya empezaron.

Si estás leyendo, lo más importante es que tienes tiempo de redefinir tu estrategia, adaptarte al comercio electrónico y mejor aún, ganarle a tu competencia que no se adapte. La evolución de los comercios es inminente.

En vez de pensar catastrófico, es momento de ver la oportunidad que tienes.

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Breve historia de Amazon

Agencia Marketing Digital Guadalajara
En la edición 32 del ranking de millonarios de Forbes, Jeff Bezos, el fundador de Amazon salió como el hombre más rico del mundo. Te platicamos un poquito de él, trabajaba en Wall Street en los 90’s y después se mudó a Seattle para empezar a planear el negocio de lo que hoy es Amazon. Inicialmente se llamó Cadabra y le cambió el nombre por la relación con cadáver. 

Jeff creía firmemente en el comercio electrónico por las increíbles cifras y su crecimiento, fue un visionario. Hizo una lista de los productos que más podrían comercializarse en Internet y finalmente decidió empezar con libros. El precio y la variedad, fueron las razones de su éxito.

En 1997 se hizo pública y dentro de su plan de negocios, no tenía esperado casi crecimiento en 5 años, esto ahuyentó a muchos inversionistas que no le veían futuro. Hasta principios de los años 2000 empezó a ver ganancias que lo pusieran en el radar.

Al estar aumentando sus ventas en los próximos años, recibió varias demandas de grandes jugadores como Walmart de las que no tuvieron mayores problemas. Siguiendo con su plan de negocios original, Amazon empezó a vender mucho más productos para convertirse en lo que es hoy.

Como dato curioso, el padre biológico de Jeff Bezos no sabía quién era él, ni conocía de Amazon. En 2013 un reportero de Bloomberg hizo esta investigación y localizó a su padre.


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Las tiendas van a desaparecer. El caso Toys Are Us

Agencia Marketing Digital Guadalajara

Seguramente has escuchado de Toy “R” Us y Babies are us. El caso es que se declaró en bancarrota y tenía 1,700 tiendas dentro y fuera de Estados Unidos ¿Cuál es la razón? Dicen que el mercado minorista es más desafiante en todo el mundo , cada vez más exigente y desafiante.

¿Qué creemos que le pasó realmente?

Guerra de precios VS. empresas como Walmart
Amazon tiene costos de operación mucho más bajos 
El crecimiento del comercio electrónico en general
El endeudamiento que tiene por abrir tantas tiendas físicas

Si tienes tiendas físicas, te lo advertimos, las tiendas van a desaparecer o cambiar drásticamente como las conocemos. La buena noticia es que, no va a ser tan rápido, estás a tiempo para adaptar tu negocio al comercio electrónico. Te recomendamos leer Los Mandamientos del Ecommerce para que conozcas las tendencias a corto y mediano plazo.

Como dice el refrán, antes de que se extinga el retail, “Si ves las barbas de tu vecino cortar, pon las tuyas a remojar”.



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julio 02, 2018

Ecommerce según tu presupuesto


Tienda en línea

Si piensas incursionar en el comercio electrónico te pasamos unas recomendaciones según el presupuesto que tengas:


Tamaño de negocio
Presupuesto mensual
Recomendación
Emprendedor
< $10K
Vende en Marketplaces y de ser posible abre tu tienda en línea en Shopify.
Micro
> $20K
Busca una agencia de Marketing Digital. Empieza con Marketing Digital básico de blog, Redes Sociales y Google Adwords.
Vende en Marketplaces.
Pequeña y Mediana
> $40K
Busca una agencia especializada en Inbound Marketing y Comercio Electrónico  ¡Ya! No vale la pena que lo hagas tu, no hay personas que sean gurús o todólogos que puedas contratar. Necesitas al menos 6 especialistas.


Si vendes B2B es recomendable que hagas un desarrollo de tienda en línea a la medida, si es B2C puedes usar Shopify.


Vende en Marketplaces.
Grande
> $300K
Está el dilema si vale la pena que armes tu equipo de Comercio Electrónico e Inbound Marketing.


Si vendes B2B es recomendable que hagas un desarrollo de tienda en línea a la medida, si es B2C puedes usar Shopify.


Vende en Marketplaces.


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Ecommerce para Medianas y Grandes Empresas


Agencia Ecommerce Guadalajara

Si tienes planeado adaptarte al nuevo canal de venta por Internet, es importante que sepas que va a costar muchos recursos tanto en tiempo como en dinero. Regularmente una tienda en línea tarda en llegar a punto de equilibrio en 12 meses y dar muy buenos resultados después de 24 meses.

Las medianas y grandes empresas se recomienda que estén vendiendo en Marketplaces como Amazon y MercadoLibre y haciendo un esfuerzo muy grande para vender directamente en su tienda en línea.

Los marketplaces generalmente cobran una comisión de 5-16% dependiendo el tipo de productos que vendas, mientras que tu tienda en línea únicamente te va a cobrar una comisión de transacción de la tarjeta de crédito dependiendo con qué medio de pago estés integrado, van aproximadamente en un 3%.

Recomendación para modelo B2B
Si tienes un modelo de distribución y venta de negocio a negocio. La recomendación es que tengas una tienda en línea donde con un usuario y contraseña puedan entrar los usuario y ver los productos con la lista de precios que les corresponde. Para esto generalmente se necesita un desarrollo a la medida. Adicional, podrías tener una lista de precios B2C para venta al público a menudeo. Te recomendamos leer: ¿Cuánto cuesta hacer una tienda en línea?

Recomendación para modelo B2C
Si vendes a cliente final y no necesitas ninguna configuración avanzada para personalización de productos, la recomendación es utilizar una plataforma de pago mensual.

Te recomendamos leer: Shopify para Ecommerce

Es indispensable que hagas Inbound Marketing
Si quieres tener un canal de venta formal en el comercio electrónico, es indispensable que hagas campañas de Inbound Marketing y que tengas en cuenta que es muy complicado tener resultados a corto plazo, requiere tiempo.

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¿Qué son los Marketplaces?

Agencia Ecommerce Guadalajara


Hablando en comercio electrónico, los marketplaces son portales especializados en vender tus productos por tí y te cobran una comisión. Algunos de los que recomendamos para México son:

Amazon

Te cobran una tarifa mensual de $600 y una comisión por venta dependiendo el tipo de productos que ventas. Tienen 2 opciones, en una tu les mandas el inventario y ellos se encargan de la venta y logística; en la otra, cuando vendes, te avisan y tu le entregas el producto a la paquetería que te indiquen. Más información aquí.

Mercado Libre

Puedes cargar tus productos y te cobran un porcentaje de la venta. Está menos controlado que Amazon y puedes vender mucho más rápido. Más información aquí.

Linio

Empezaron como marketplace antes que Amazon en México, a la experiencia con empresas que conocemos que venden en Linio, se hace una negociación de qué porcentaje te van a cobrar según el tipo de producto que quieras vender. El trato es personalizado, sin embargo, generalmente son muy lentos en atenderte. Más información aquí.

¿Qué desventajas hay?

• Te cobran comisiones más altas que vender directamente en tu tienda en línea.

• Estás tú y también tus competidores.

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