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septiembre 19, 2016

¿Es posible multiplicar x4 tus ventas en 1 año?

Inbound Marketing en Guadalajara




















Tú y el marketing digital tienen algo en común: ambos buscan incrementar las ventas al mayor porcentaje posible. Pero, ¿cómo es que esta herramienta lo logra? Con una estrategia adecuada se generará más tráfico a tu página, obteniendo prospectos calificados que se convertirán en clientes. Además esto se integra con:

Plan de posicionamiento SEO - aparecerás en Google y otros buscadores; con un plan personalizado de publicidad en Google Adwords y una buena estrategia de redes sociales para el perfil de tu mercado estarás en ojos de todos.

Metodología Inbound Marketing - llegan solos a tu página web, se rastrea la actividad que van teniendo y envía la información que ellos quieren obtener, llegando el momento oportuno se ofrecen tus productos o servicios para que cuando estén listos para la compra tus vendedores los reciban.   

Página Web - ábrela y date cuenta si de un solo vistazo: ¿explica de qué se trata? – venden, rentan o qué hacen –, ¿se comunican los beneficios? Cuida que la información de contacto esté completa. 

Dirígete a tu Buyer Persona - háblale a tus clientes en su mismo idioma, toma en cuenta de dónde es, qué estilo de vida tiene, cuáles son sus motivaciones, sus ilusiones. Ellos serán la guía de tu negocio y tendrás prospectos valiosos.

Plantea Metas Smart - son los objetivos que trazarás para alcanzar lo que deseas. Te ponemos un ejemplo de una estrategia bien estructurada con una inversión de $30,000 mensuales:

Inbound Marketing te dará los prospectos calificados que tú necesitas, el equipo de ventas debe estar preparado para recibir todas estas nuevas oportunidades. Para conocer más te invitamos a visitar Inbound Marketing en Guadalajara.

septiembre 08, 2016

SMARTKETING el Marketing Inteligente

SMARTKETING Online


Cuando conoces a una pareja que tiene total claridad en su comunicación, que caminan hacia el mismo objetivo, que llegan a acuerdos y cada quien hace lo mejor que puede en lo suyo; la verdad es que quieres tener algo así ¿No? Relaciones que hacen que las cosas funcionen de una manera sencilla y evolucionan juntos.

Pues exactamente eso quieres también para tu pareja estrella en el negocio: marketing y ventas.   

Existe un término creado por Hubspot que se llama “SMARKETING”, básicamente se refiere a alinear las áreas de marketing y ventas comunicándose de forma clara, directa y frecuente.

Ya no más pretextos de ventas diciendo que marketing no le pasa prospectos calificados y este último quejándose de que no se hacen los cierres adecuadamente. Se trata de crear armonía y sintonía, sabiendo qué es lo que necesita cada uno, de qué forma y a qué ritmo para hacer bien su chamba.

El objetivo es tener metas medibles que ambos equipos estén de acuerdo en cumplir, compartiendo la responsabilidad del crecimiento de las ventas. Para esto ayuda el crear un SLA (Acuerdo entre Marketing y Ventas) que indique el número de “prospectos calificados” que marketing debe de entregar; y fijar el número de negocios que ventas cerrará.

Las metas SMARKETING deben de hacerlas juntos, evaluando cada mes el avance e identificar las oportunidades de esta pareja. 

MÉTELE MÁS “PUNCH” A TU SMARKETING

Hemos mezclado la fuerza que da tener un SMARKETING con la efectividad de las metas S.M:A.R.T. más el poder de la medición del SLA, a lo que le llamamos SMARTketing. 

– Recuerda nada mejora si no es medible – es por eso que además de poner a marketing y ventas en el mismo canal, estaremos seguros al documentar cada una de las metas que persigamos, las cuales serán las indicadas: específicas, medibles, alcanzables, relevantes y en un tiempo determinado.

Usando esta información para generar un SLA más un equipo que sabe a dónde va, aumentarás tus ventas en un alto porcentaje en muy poco tiempo. 

Lo único que falta es ¡comenzar la relación! y seguir enamorando más y más clientes.   

Si estás interesado en alinear marketing y ventas de tu empresa, te recomedamos visitar SMARTKETING Online.

Las metas SMART en Marketing Online

Inbound Marketing en Guadalajara

Si has escuchado el término de Inbound Marketing y aún no te queda muy claro, aquí te lo ponemos de forma muy simple: es una serie de técnicas que desechan la forma de hacer publicidad que ya no funciona, concentrándose en crear nuevas maneras de atraer a la gente a tu empresa y productos de forma natural.

Esta metodología está basada en 3 acciones:

Atraer visitas: el objetivo es que las personas encuentren tu página y conozcan lo que ofreces; usando contenido atractivo e interesante para tu nicho de mercado, llegarán solitas. Se busca tener no sólo “visitas” – que puede ser una sola persona metiéndose muchas veces a tu página –  sino “visitas únicas”, lo que significa que han visitado tu sitio web desde dispositivos diferentes, esto es: lograr distintos prospectos.

Generar prospectos: por medio de un “trueque” tus visitantes te dejarán su valiosísima información de contacto: el correo electrónico. Este trueque puede ser el descargar plantillas útiles, diseños, datos que les sirvan; los usuarios obtienen “eso” que atrajo su curiosidad y a cambio te dan acceso a una poderosa herramienta para seguir relacionándote con ellos.
    
Cerrar Ventas: una vez atraídos los visitantes correctos, los haz convertido en oportunidades de ventas, el siguiente paso es transformarlos a clientes. De forma sutil te darás cuenta si la persona está lista para comprar: el tipo de contenido que lee, las veces que se mete a checar cierto producto o servicio, los mails dirigidos que sí consulta; todo esto dará una pauta para saber si es el momento perfecto para concretar la venta.  

Pero para que esta estrategia sea efectiva hay que trabajar sobre metas bien trazadas. 

Existen 5 letras que te pueden ayudar: S.M.A.R.T.  - sí, siglas de la palabra en inglés que significa listo – pero también funcionan como un inteligente checklist de objetivos que deben de incluir tus metas:

S: specific – ESPECÍFICO – objetivo claro hacia tus vistas, prospectos y clientes.  
M: measurable – MEDIBLE – fija un número, mide el progreso con un sistema. 
A: attainable – ALCANZABLE – que sea realista y factible para tu organización.
R: relevant – RELEVANTE – debe estar alineado con el propósito final.
T: timely – EN TIEMPO – fijar una fecha determinada para su realización

Ahora puedes planear tus metas S.M.A.R.T. para tu estrategia de marketing digital, recuerda que en la filosofía Inbound es básico el meterle creatividad e innovación constante.    

Si estás interesado en mejorar las metas de tu empresa mes a mes te invitamos a visitar Inbound Marketing en Guadalajara.

Mejorar ventas en tiempos de crisis

Agencia de Marketing Online Guadalajara


Conformismo y estancamiento de ventas, ¿Cómo saber si el equipo de ventas está haciendo bien su “chamba”?

A primera vista la empresa funciona bien: tiene clientes, el servicio que se da es bueno, el personal está tranquilo en sus puestos. Pero aguas, esto también puede ser un signo de estancamiento.

Según algunos estudios acerca del análisis del crecimiento de las empresas más grandes en el último medio siglo, el 87% se han quedado en ese estado de “no avance” en algún momento.

Puede ser por varios factores:


  • Posición Premium – cuando los productos de la empresa están dirigidos a los clientes más exigentes del mercado, y de un de repente, ya no se logra satisfacerlos ante nuevos competidores más baratos.
  • Sin innovación – mantener la creatividad en las ventas es difícil, pero es indispensable para el crecimiento del negocio. – Innovar o morir -   
  • Abandono del terreno – algunos vendedores sienten que han recorrido todo su “territorio potencial”, habiendo tocado todas las puertas.
  • Empresa VS. factores externos: existe un desajuste entre los cambios de los hábitos de consumo y gusto de los compradores a la forma de seguir  vendiendo.

El conformismo de un equipo de ventas viene de la parálisis que les causa este tipo de situaciones, al no saber para dónde ir o cómo seguir avanzando, disfrazándose en falta de motivación y zona de confort. 

Si hemos identificado esto y sentimos que “estamos congelados” lo primero que hay que hacer es replantear nuestras metas y plan de ventas de cada mes, anuales.

Es necesario utilizar un sistema que nos ayude a monitorear las acciones a tomar, medir la eficacia de las estrategias de ventas, el desarrollo de objetivos y resultados; así como conocer el desempeño de nuestra área comercial. A partir de esto se podrán crear acciones de mejora que incluyan nuevas formas de vender, aumentando la utilidad del negocio.   

Si estás interesado en opciones de cómo aumentar las ventas de tu empresa visítanos en Agencia de Marketing Online Guadalajara.

Aumentar ventas en poco tiempo

Inbound Marketing en Guadalajara


La gasolina de toda empresa son los clientes. Todos los días el equipo de marketing y ventas trabajan en diferentes estrategias para llegar ellos; tienen la responsabilidad del crecimiento e ingresos del negocio.

Marketing se enfoca en atraer visitantes, convertirlos en prospectos ideales y enamorarlos con contenido valioso. Ventas llega con su carisma y habilidad de cierre para hacer un acuerdo en la negociación.

Aunque el éxito total es la unión de estas dos áreas, generalmente no se visualizan como parte de un mismo equipo, a veces pareciera que es una competencia entre ambos por conseguir los méritos. Y este tipo de situaciones se dan en todo el mundo, según un estudio publicado en Hubspot el 87% de los miembros de estos departamentos se describen negativamente uno del otro

¿Cómo alinear a Marketing y Ventas?

El primer paso: hacer un SLA (Service Level Agreement). Este concepto se refiere a documentar las metas fijadas y los acuerdos hechos entre marketing y ventas.  
Realizando un SLA podrás:
  • Plantear las metas que se quieren alcanzar
  • Definir el valor monetario con el que se obtendrán prospectos
  • Establecer en cuánto tiempo se van a lograr
  • Fijar el número de “visitas únicas” que se pretende obtener
  • De esas “visitas únicas” cuántas oportunidades de negocio (cotizaciones) se tendrán
  • A la cantidad de oportunidades definir cuántas ventas se cerrarán

Realizando un SLA para marketing y ventas por fin se sentirán “en el mismo canal” ya que sabrán que le toca hacer a cada uno, en qué tiempo y con qué efectividad. Hubspot afirma que las empresas que logran alinear estas dos importantísimas áreas aumentan hasta un 20% de su crecimiento anual, opuesto a la caída del 4% de las que no lo logran.  

Ahora que se tienen las metas y acuerdos en un SLA, es importante estar monitoreando los avances y resultados mes con mes, asegurándose de que hablen el mismo lenguaje para que cada acción sume. 

Si estás interesando en una estrategia para aumentar tus ventas, te invitamos a visitar Inbound Marketing en Guadalajara.

Objetivos de Ventas


¿No se cumplieron tus metas de ventas? Te decimos a quién culpar. 

Inbound Marketing en Guadalajara


Otro mes más sin lograr los objetivos fijados y se inicia de nuevo la discusión
- Marketing v.s Ventas, ¿De quién es en sí la responsabilidad de vender? - 
La respuesta correcta es: de ambas áreas. Si te suena familiar esta situación necesitas reafirmar de inmediato los roles de cada equipo.    

MARKETING es el encargado de decidir qué acciones tomar para atraer más clientes: investigar las tendencias del mercado, canales de comunicación y estrategias comerciales que se llevarán a cabo.

VENTAS por su parte, iniciará el proceso comercial con los prospectos atraídos cerrando el mayor número de ventas posibles.

La labor de marketing se pone interesante ya que su misión no sólo es generar una gran cantidad de contactos, el reto está en atraer clientes calificados que cumplan con las características que el equipo de ventas requiere.

De acuerdo a Sandler Training - la principal empresa de capacitación de ventas a nivel mundial – el equipo de marketing debe captar prospectos que cumplan con 3 características: 

·     Que tenga presupuesto – confirmar que cuenta con las capacidades económicas para adquirir el servicio o producto que se le ofrece. ¿Por qué esperarse a saber si hay dinero al final de todo un proceso de venta?

 

·         Que tenga 'dolor' – saber qué le duele al cliente: qué lo mueve a comprar, cuáles son sus necesidades, porqué requiere ayuda. El término dolor suena drástico y así debe ser; por ejemplo, si tienes un dolor de muelas inmediatamente vas al dentista.

 

·     Que sea el tomador de decisiones – contactar al que toma la resolución de una venta en la empresa. Lleva el mismo esfuerzo llegar a “esa” persona indicada que hará que todo suceda. No tienen ningún caso que la asistente de dirección le encante tu propuesta si al director general no le interesa.

 

Al descartar a todos aquellos contactos que no cumplen los requisitos vitales de nuestro mercado meta y que no tienen interés genuino o posibilidades de compra, se ahorrará mucho tiempo, dinero y esfuerzo.

 

Ahora sí, teniendo prospectos calificados, el balón se encuentra en el área de ventas, quien haciendo uso de sus habilidades de cierre concretarán el negocio. Debe existir un compromiso en cerrar un porcentaje de clientes que cumplan con las características, y si los prospectos no las cumplen es importante comunicarlo al área de marketing para hacer ajustes.  

Para conocer más opciones de cómo mejorar tus ventas por medio de una estrategia de marketing te invitamos a visitar Inbound Marketing en Guadalajara.

La importancia de tener un proceso de venta

 Inbound Marketing en Guadalajara


Nuestros consumidores están cambiando y, ¿nuestras compañías también? Es tiempo de poner atención a las acciones que estamos tomando, y darnos cuenta si  evolucionamos al mismo ritmo que los clientes.

Definir tanto nuestro mercado meta como el plan de venta que se llevará a cabo… Un momento, ¿plan de venta? Sí, por más obvio que parezca necesitas tener MUY claro cada paso que darás para convertir la oportunidad en un cliente leal.

Mark Roberge, director de ingresos de la división de ventas de HubSpot - empresa que factura más de 100 millones de dólares- confirma que diseñar un claro plan de ventas será la llave para tener un crecimiento medible, escalable y predecible. - “De otra manera es como volar ciegamente, ya que no sabes cómo van o dónde están parados.”–

El plan de ventas que él sugiere es basado en el concepto Inbound Marketing del que HubSpot es pionero, donde no parten de la acción de vender sino en la manera de comprar y los pasos que el usuario toma cuando va a adquirir algo.

                             Identifica – Conecta – Explora – Asesora

¿Qué está pasando en tu negocio? ¿Tienes un plan de ventas definido? Sé totalmente honesto contigo, ¿en verdad crees que está tan detallado que cualquier persona lo podría seguir efectivamente? Y más importante aún, ¿se está cumpliendo?

Es el momento de escanear la estructura de tu compañía, queremos pensar que este primer cuestionamiento lo tienes bajo control; ahora ¿cuál es el plan de marketing?, ¿están alineados marketing y ventas? ( aaahhhh!!!!!)

Recuerda que marketing es la columna vertebral de todo negocio siendo el trampolín para las ventas. Es muy importante que estas dos áreas se integren de manera inteligente; las campañas de marketing unidas a una buena planeación de ventas te llevarán siempre al éxito.

Establece cada uno de estos procesos obteniendo una conexión entre dirección, gerentes, representantes de ventas y marketing, así sabrán cuál es la labor de cada uno al presentarse una oportunidad. 

¿Cuándo debes hacer esto? Hoy mismo.

Si estás interesado en mejorar tu proceso de venta por medio de una estrategia de Marketing Digital te invitamos a visitar Inbound Marketing en Guadalajara.


Marketing Tradicional: En proceso de extinción

Inbound Marketing en Guadalajara



La nueva generación de consumidores está causando una revolución en la mente de marketeros, ya que la publicidad clásica no les está funcionando para conseguir aumentar las ventas. O si les llega a funcionar, no tienen idea de como medirlo.

Las personas cada vez son más autosuficientes y autónomas, no quieren, “exigen personalización”; aspiran ser protagonistas esperando que las decisiones de las empresas giren en torno a sus preferencias. Antes de comprar buscan entre varias opciones y escuchan opiniones de gente conocida o desconocida.    

En esta era completamente digital, los consumidores se caracterizan por usar la tecnología como una extensión de su cuerpo, no quieren ser interrumpidos con nuestras ofertas, las quieren únicamente cuando las necesitan.

-Ellos siguen teniendo el deseo de comprar, pero no quieren que les vendan. -

La publicidad que está “en sus últimas”
Enviar mails de anuncios sin distinción, sorprender con anuncios al acceder a una página web, hacer llamadas en frío, desperdiciar papel con flyers, gastar dinero en anuncios de tele o radio se ha convertido en un esfuerzo sin resultados.  
Los usuarios piensan que esta comunicación tradicional no toma en cuenta su opinión, la sienten centrada sólo en lo que la marca quiere decir sin aportarles algún valor extra.
Necesitamos dejar de interrumpir con publicidad invasiva, lo de hoy ya no es perseguir a nuestros clientes presionándolos para comprar, lo efectivo es hacernos “antojables” para ellos. 

La nueva misión: hacer que te encuentren  - ¡¡¡¿¿Cómo??!!! -

Dando lo que buscan: contenido interesante y útil que les enseñe o aporte algo a su vida, que entretenga, que quieran compartir.

Usando sus canales: blogs, redes sociales, infografías en internet, podcast.

Respetando su tiempo: ir al ritmo de cada persona, sin presionar pero sí influir.   
En esta nueva era la atracción será en base a “esa información valiosa” que podamos entregar, en consecuencia tendremos clientes leales que nos seguirán y recomendarán.  
Ya no gastes dinero en “tácticas” que no sirven y empieza a probar los exitosos efectos de una estrategia de marketing que incluye.

Si estás interesado en una alternativa al marketing tradicional visita Inbound Marketing en Guadalajara.