enero 18, 2016

Outsourcing de Contenidos



Hemos mencionado anteriormente que una buena estrategia de marketing por medio de blogs y Redes Sociales puede ser una excelente alternativa para conseguir prospectos calificados para tu empresa, sin necesitar costos elevados de promoción. Aún así nos surge la duda: ¿A quién le toca escribir los blogs y publicar en Redes Sociales de tu negocio?

Según el tamaño, especialización y giro de cada empresa se tiene un presupuesto designado para  marketing. O independiente a esto, se designa como tarea interna a uno de los administrativos a que escriba, que igualmente su tiempo debe pagarse al final de la quincena, entonces habrá que hacer las cuentas sobre qué tan bien estamos aprovechando su tiempo VS. el pedir que alguien más lo haga.

La respuesta también está en el Outsourcing, solicitando que una agencia se encargue en crear tu contenido. Los temas a tratar y la información clave aún son revisados en conjunto contigo o con tu equipo de ventas y una vez creados los artículos se envían para aprobación antes de publicarse. La ventaja de esto es que el personal de tu empresa se podrá concentrar en su trabajo y ser productivo; la agencia de publicidad se asegurará que el tono y contenido sea congruente con el estilo de las publicaciones previas, teniendo en mente a los perfiles de cliente ó Buyer Personas que se desean encontrar. 

En cuanto a costos de outsourcing, esto variará según el proveedor, el número de artículos que se desean por mes y su extensión (típicamente no mayores a una cuartilla;) también depende si se necesita su dosificación en las Redes Sociales, lo que significa el generar extractos de los documentos y programar su publicación, para promover más los artículos completos.

La respuesta depende de cada caso. Mientras que haya alguien en tu empresa que pueda asignarse a la tarea de escribir con regularidad sobre temas interesantes entorno a tus productos y publicarlo en las plataformas correspondientes, lo podrías resolver tú mismo. La recomendación sería no perder de vista a quién se dirige la información, la calidad de la redacción y la constancia para ir potenciando sus efectos.

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enero 05, 2016

Bloggea o muere

"Las empresas que generan artículos de blogs tienen 13 veces más probabilidad de tener ROI positivo que las que no escriben"* por eso, bloggea y genera buen contenido o la competencia te va a ganar. Por eso decimos en sentido figurado 'bloggea o muere'.




¿Sabías que el 57% de la decisión de compra ya la tomó un prospecto antes de contactarte?

Esto quiere decir que las empresas que tienen la mejor información en Internet: en blogs, Redes Sociales, su página web, recomendaciones, etc. Llevan la ventaja ante sus competidores. Por ejemplo, si vas a comprar un automóvil, antes de ir a la agencia, revisas las páginas web de las marcas y precios, ves comparativos en YouTube, revisas los reviews de revistas especializadas y comentarios que pueda haber en la red sobre cada opción que te intresa. Antes que visites las agencias, ya prácticamente tienes decido cual vehículo quieres. Anteriormente era un mercado donde los vendedores tenían la información; ahora los compradores tienen el poder. 

Los compradores cambiaron sus hábitos ¿Tu ya cambiaste la manera en la que vendes?

Este fenómeno es atribuible al Internet, ahora que hay tanta información a la mano. Los prospectos Investigan, leen, revisan críticas y hacen comparaciones de productos cuando les interesa conseguir algún producto. Una vez que nos escriben o llaman es porque ya están por terminar de convencerse.
Entonces, regresando a la parte de la información, los prospectos se convencen gracias a buenos productos y buen contenido respaldándolo; a su vez, comparten con sus contactos los artículos o links a información relevante, encontrada durante ese periodo de investigación. Estudios recientes arrojan que las empresas que generen contenido tienen 13 veces más oportunidad de tener un retorno de inversión que aquellos que no lo hacen.

Claramente, el retorno de inversión (ROI) es la meta final de los esfuerzos de marketing. Aunque no se tiene una garantía definitiva para obtener clientes, o un porcentaje específico de conversión por este medio, es una alternativa de relativo bajo costo, cuando se compara con los esfuerzos tradicionales o outbound marketing y la inversión en anuncios (Google Adwords, Facebook, Bing, LinkedIn, etc.) sin importar el tamaño de la empresa. Además, están los beneficios de reconocimiento de marca: que te vean como una autoridad en el ramo, fomentando confianza y eventuales contactos por recomendación.

*Fuente: State of Inbound de Hubspot 2014-2015, Corporate Executive Board Survey

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