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diciembre 20, 2016

Junta Semanal de Marketing y Ventas

Agencia de Marketing Digital

Lo que debes ver en la junta semanal de Marketing y Ventas

  1. Presentación de la agenda por parte del Gerente o Director Comercial
  2. Nuevas contrataciones (Si aplica)
  3. Resumen de Visitas a la Página Web por cada Medio (Directo, Campañas de Pago por Clic, Referencias, Orgánicas, Email, Redes Sociales)
  4. Prospectos Generados por cada Medio
  5. Métricas Clave de Marketing
  6. Presentación de nuevos productos o servicios
  7. Capacitación que deben tomar con fecha de cuando deben terminarla
  8. Metas SMART, avance y tendencias
  9. Felicitaciones a quienes cumplen sus objetivos de Marketing (Generación de Prospectos) y Ventas (Cotizaciones y Cierres)
  10. Genera un concurso y premios para los vendedores. No importa que el premio sea algo muy sencillo, esto ayuda a mantenerlos enfocados y motivados
Con una estrategia de Marketing Digital podrás alinear los objetivos de ventas con tu equipo de mercadotecnia para que siempre vayan en la misma dirección.

7 Tips para Generar Ventas

Agencia de Marketing Digital

7 Tips para Generar Ventas

  1. Utiliza un CRM para mantener toda la información de clientes y prospectos ordenada
  2. Haz un diagrama de tu proceso de ventas y síguelo al pie de la letra. Recuerda que es más importante seguir el proceso que vender; siguiendo el proceso, tarde o temprano se dan las ventas
  3. Se flexible en el proceso, pero obstinado con los resultados
  4. Siempre cumple tu palabra
  5. Atrévete y se directo, nunca supongas algo que no te han dicho ni hagas prejuicios
  6. Aplica la técnica de "Hacerte le sentido". Cuando creas que alguien no te va a comprar, envíale un correo electrónico diciendo que ya no le vas a dar seguimiento por su falta de interés. El que no tenía interés, no te va a contestar, el que realmente estaba interesado te va a contactar
  7. Cambia de vendedor. Hay prospectos que sienten más empatía hacia un vendedor y viceversa, si uno de tus vendedores no pudo, cámbiale y es probable que el otro si le venda
Espero que te hayan servido estos tips y recuerda que un sistema de ventas bien ejecutado, te puede aumentar 20% tus ventas en 3 meses.

diciembre 12, 2016

Sistema de Ventas: Vende 20% más en 3 meses

Inbound Marketing

Diseña tu proceso y metodología de ventas

Como tal, no existe un proceso de ventas único para todos los productos, mucho menos para todas las empresas. Dependiendo del giro comercial, las fortalezas y debilidades del producto en cuestión, la localidad, el mercado objetivo, pueden existir diversas cosas que tendrás que ajustar para mejorar tu proceso de ventas, cosas que solo pueden provenir de la experiencia y, quizás, estudios de mercado.

Proceso de ventas vs metodología de ventas

Muchas compañías comenten el error de confundir estos dos términos lo cual puede llevar a una ejecución pobre de ambos. Lo cierto es que existen diferencias muy claras que es importante comprender:
  • El proceso de ventas se refiere a las acciones concretas y específicas que el equipo debe realizar para cerrar la venta con un nuevo cliente.
  • La metodología de ventas, por su parte, atiende el marco de referencia de cómo las diferentes partes de tu proceso de ventas se están llevando a cabo realmente.
La siguiente pregunta lógica sería, ¿los necesito los dos? Lo más probable es que sí. Mientras que tu proceso de ventas es el mapa de alto nivel que indica los pasos que tu equipo debe tomar, seguramente vas a querer estar consciente de las diferentes metodologías que te pueden ayudar a guiar la manera en que tus vendedores realmente realizan este proceso.

Etapas del proceso de ventas

Existen etapas básicas que cada proceso de ventas debe traer para ser exitoso:
  1. Prospectar: el proceso de buscar nuevas opciones con quienes iniciar un proceso de ventas. Esto puede requerir investigar en internet o en una base de datos.
  2. Conectar: iniciar contacto con los prospectos para reunir información y determinar si vale la pena continuar.
  3. Investigar: aprender más acerca del prospecto y su compañía durante el proceso de ventas puede brindarte herramientas que te ayudarán a aumentar las probabilidades de que la venta se cierre satisfactoriamente.
  4. Presentar: lo normal en cualquier proceso de ventas es mostrarle al cliente una presentación de lo que se está vendiendo. Esta etapa consume tiempo por lo que es mejor reservarla para prospectos bien calificados.
  5. Cierre: esta etapa envuelve todas las actividades que se toman cuando la venta está por cerrarse. Puede variar bastante de compañía a compañía.
Tu proceso de ventas debe incluir estos cinco puntos centrales interconectados con otros secundarios que complementen el caso particular de tu producto.

Tipos de metodologías de ventas

Vale la pena pensar en las actividades específicas que tu equipo debe realizar todos los días para poder hacer buen uso del proceso de ventas. Para lograr esto, lo mejor es elegir una metodología que te funcione.
  • Venta competitiva: “The Challenger Sale”, escrito por Matthew Dixon en 2011, es un libro que habla sobre las cinco personalidades de los vendedores y explica que los que tienen un perfil competitivo suelen ser más exitosos. Un vendedor competitivo está entusiasmado por conocer más sobre su cliente y por empujar al cliente o retar sus preconcepciones durante el proceso de ventas.
  • Venta solucionadora: esta metodología se enfoca en entender la necesidad del consumidor y atenderla. Se enfatiza en cómo la solución a ese problema se vería y como entra el producto o servicio dentro de la ecuación.
  • Venta consultora: esta metodología convierte al vendedor en una especie de “consejero de confianza”, ganando autoridad y peso con el tiempo.
  • Venta inbound: esta metodología, mucho más moderna, se enfoca en atraer prospectos en lugar de interrumpirlos con correos o llamadas mientras están haciendo otra cosa. La venta inbound empata el “cómo la gente compra” con el “cómo la gente busca qué comprar”.
Dependiendo del giro de tu empresa habrá metodologías que funcionen mejor para ti y otras que no, pero siempre debes estar claro con cuál estás trabajando.

¿Qué tan estricto debo ser con mi proceso de ventas?

No todos los clientes son iguales, y depende también del juicio del vendedor determinar qué tanto se puede salir del guión en algunos casos. Lo importante siempre será el seguimiento que se la da al cliente y hacer que el proceso de ventas evolucione con el tiempo para que cada vez sea menos necesario improvisar.

Por supuesto, esto sólo se consigue por medio de constantes capacitaciones de personal, una buena supervisión de nuestras ventas exitosas y falladas, y un seguimiento analítico del manejo del CRM.

Mientras más claro esté tu proceso de ventas y mejor lo entiendan tus vendedores, serás más propenso a cerrar las oportunidades de negocio que se te presenten y reducir la cantidad de errores que puedan ocurrir en el trato con el cliente.

Si estás interesado en una estrategia de Inbound Marketing para tu empresa te invitamos a que visites GDLsystems Inbound Marketing.

Importancia de un diagrama del proceso de Ventas


Agencia de Marketing Online

¿Qué tan estricto debo ser con mi proceso de ventas?

No todos los clientes son iguales, y depende también del juicio del vendedor determinar qué tanto se puede salir del guión en algunos casos. Lo importante siempre será el seguimiento que se la da al cliente y hacer que el proceso de ventas evolucione con el tiempo para que cada vez sea menos necesario improvisar.

Por supuesto, esto sólo se consigue por medio de constantes capacitaciones de personal, una buena supervisión de nuestras ventas exitosas y falladas, y un seguimiento analítico del manejo del CRM.

Mientras más claro esté tu proceso de ventas y mejor lo entiendan tus vendedores, serás más propenso a cerrar las oportunidades de negocio que se te presenten y reducir la cantidad de errores que puedan ocurrir en el trato con el cliente.

Te invitamos a visitar GDLsystems Agencia de Marketing Digital para conocer más estrategias para aumentar tu cierre de ventas.

Actividades diarias, semanales y mensuales del equipo Comercial

Marketing para fábricas y comercializadoras


¿Qué tan seguido debo calificar a mis vendedores?

El proceso de calificación no debe ser ejecutado por una sola persona ni tampoco una vez a la cuaresma. Esto se trata de crecer, y lo mejor es plantearse distintas evaluaciones que midan avances a corto, mediano  y largo plazo.

Una buena forma de hacer esto es realizando estas pruebas:

  • Diariamente: seguimiento a prospectos y cotizaciones, actualización de CRM y pronóstico de ventas.
  • Dos veces por semana: reunión con el jefe de vendedores para ver los objetivos de ventas.
  • 1 vez por semana: evaluación del marketing online.
  • 1 vez al mes: revisar resultados.


Estos procesos pueden variar dependiendo de lo que necesite tu negocio, considera un paso importante alinear los objetivos de ventas con tu departamento de marketing, que siempre vayan en la misma línea, para ello conoce más en GDLsystems Agencia de Marketing Digital.

Tu negocio antes y después del CRM

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Uno de los errores más recurrentes que cometen los vendedores es olvidar datos importantes de los clientes o no tenerlos debidamente resguardados y organizados.  Nada arruina la experiencia de un usuario como que la persona que lo está atendiendo no haga el seguimiento adecuado o parezca confundirlo con otros. Para evitar que esto suceda, la mejor opción es un CRM.

¿Qué es un CRM?

El Customer Relationship Management (Sistema de Manejo de Relaciones con Clientes) o CRM, es un sistema en el que puedes organizar los datos de tus clientes incluyendo comentarios específicos que pueden ser relevantes para concluir la venta. Correos, direcciones, personas a cargo, contacto, razón por la que nos llamaron, reportes, y cualquier otra cosa que puedas necesitar.

Existen algunas empresas que optan por crear su propio CRM pero la decisión más sencilla para los recién iniciados es contratar los servicios de uno ya existente. Usualmente, un CRM externo cuenta también con un servicio técnico las 24 horas y constantes ofertas de capacitación para ayudarte a entender todas las capacidades del sistema, que por lo regular son muchísimas y no necesariamente intuitivas.

El mayor aliado para tus vendedores nuevos y veteranos

Un CRM es la mejor herramienta que existe para controlar tu interacción con los clientes presentes, pasados y futuros no sólo porque ayuda al vendedor en turno, sino porque deja un registro para el que venga detrás.

El CRM también puede ayudar a conseguir prospectos y desarrollar relaciones bastante beneficiosas para tu negocio. Incluso, el tener registro de quiénes han sido tus clientes y ha quienes han referido o a quienes conocen te puede ayudar a generar una cita o incluso concluir una venta.

No todo es color rosa solo por tener un CRM

Por supuesto, nada de lo dicho previamente sucederá si tu equipo no es lo suficientemente diligente para actualizar debidamente el sistema. Hay una expresión bastante cruda en inglés que define eso perfectamente: porquería entra, porquería sale.

Tu CRM es tan bueno como lo eres tú para alimentarlo. Si tus vendedores no tienen  claro cómo funciona ni cómo sacarle el mayor provecho, de nada te servirá tenerlo.
Es cómo tener un martillo y dárselo a alguien que no sabe usarlo: puede ser el mejor martillo del mundo, el más caro y el más bonito, pero será inútil mientras no sea usado por la persona adecuada.

¿Qué puedes hacer con un CRM?

Para ser honesto, cualquier cosa. Para ser específico, puedes:

  • Diferenciar tus clientes por prospectos, clientes en curso y clientes pasados.
  • Guardar información sensible de tus clientes como correo electrónico, dirección, número de teléfono, entre otros.
  • Hacer un “diario” que detalla paso a paso tus conversaciones con el cliente. Ej: Reunión 20 de noviembre: nos conocimos por primera vez, pareció bastante entusiasmado con la oferta pero le preocupa un poco el precio, me pidió que lo llamara en un par de días para ver si había conseguido el presupuesto. Reunión 22 de noviembre: lo llamé para darle seguimiento y me comentó que está dispuesto a comprar. Nos reuniremos la próxima semana para cerrar últimos detalles.
  • Crear listas de mailing para determinados tipos de clientes.
  • Taggear clientes con características específicas que es importante diferenciar.
  • Guardar registro de potenciales aliados de negocio.

Repito: honestamente, puedes hacer lo que quieras, imagínalo y es muy probable que lo tendrás. Alinea los prospectos y las ventas de tu empresa con tu departamento de marketing con una estrategia integral de Inbound Marketing.

Típicas excusas de tus vendedores

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Irremediablemente, te toparás con este tipo de cosas si te preocupas por el crecimiento de tus vendedores.

Aquí es donde un proceso de ventas bien desarrollado se convierte en una herramienta indispensable porque tu discurso siempre debe ser: “sigue el proceso de venta, y las ventas se darán solas”. Un vendedor puede tener una mala racha pero es imperdonable no seguir el proceso de ventas.

La excusa más común siempre será a la hora de dar seguimiento (el famoso “no tuve tiempo”). Los vendedores eligen cuando agendar las citas y son dueños de su horario; si un vendedor no puede resolver este problema es por falta de organización.

En GDLsystems te ayudamos a alinear los objetivos de tu equipo de ventas con el de marketing por medio de una estrategia integral, te invitamos a conocer más en Inbound Marketing.

¿Cuánto dar de comisión a los vendedores?

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Una buena comisión

Si no consigues mejorar las ventas, puede ser que tu problema esté más relacionado a la motivación financiera: le pagas mal a tus vendedores, o por lo menos ellos lo ven así.
Al vendedor se le tiene que ofrecer la chuleta pero no regalársela, de eso estamos claros todos, pero la chuleta debe ser lo suficientemente jugosa como para que valga la pena correr por ella.

¿Sueldo base o no?

La ventaja del sueldo base es que te permite exigir ciertos logros al mes. Si no tienes ni eso, puedes caer en la mediocridad, es decir, el vendedor solo vende lo estrictamente necesario para sacar lo que necesita a fin de mes. Al final del día, no tiene ninguna obligación frente a ti.

¿Cuánto es un buen sueldo?

No es un misterio que si un vendedor gana poco, se va a ir, pero ¿cuánto debería pagarles?

Según Sandler Training, un vendedor debe ganar mínimo $25000 pesos libres (sueldo base más comisiones). Para llegar a esa cifra debes estimar que el 30% será fijo mientras que el 70% entra por medio de comisiones u otras variables.

¿Cómo debo diseñar mis comisiones?

De entrada, es importante reconocer que siempre es mejor tener clientes nuevos que seguir trabajando con los mismos. Un vendedor que deja de buscar prospectos será cada vez menos redituable para tu empresa.

Tus comisiones deben recompensar fuertemente esa labor de venta por encima de la recompra, muchas veces porque si tu empresa hace bien su trabajo, la recompra es algo que sucederá de manera natural sin que la empresa o el vendedor tenga que hacer mucho de por medio.

Considera que por medio de una estrategia de Marketing Online, podrás tener un plan para que tu negocio te dé más tráfico, más prospectos calificados, más clientes y mayores ingresos.

¿Tu empresa tiene Mesa de Control?

Mesa de Control Agencia de Marketing


Prepara una Mesa de Control

Si tu empresa no tiene esto ya, es muy probable que sea de tamaño pequeño o mediano. Usualmente, las PyMes carecen de un sistema de control organizacional que les ayude a manejar los requisitos del cliente. Por lo regular, esto se debe a qué no conocen lo maravilloso que es contar con una Mesa de Control que funcione correctamente.

Esto es especialmente cierto para empresas vendedoras, porque acelera procesos administrativos que se traduce en un flujo de dinero más constante.

¿Qué es una Mesa de Control?

Las mesas de control son equipos de trabajo propios o de terceros que llevan a cabo algún proceso de nuestra organización que es repetitivo y no requiere por parte de los ejecutores una labor creativa. En muchas ocasiones es un proceso simple y en otras puede verse acompañado de una matriz de decisiones. Ejemplos de mesas de control:

  • Centros de Fulfillment: realizan actividades de almacenamiento, ensamble liviano, y actividades de selección, empaque y envío. Usualmente esto se realiza como resultado de transacciones provenientes de uno o más centros de contacto.
  • Operaciones de Tercerización de Procesos de Negocios: estas operaciones se componen de una variedad de funciones de servicio incluyendo el alta y la activación de nuevas cuentas, gestión de registros, procesamiento de reclamos, reembolsos, y otras funciones similares.
  • Centros de Administración de Archivo: Control de préstamos, devoluciones, integración, baja de expedientes en un archivo de concentración o temporal.

Por supuesto, estas mesas de control no necesariamente van a ser para ti, pero tu operación requerirá algún tipo de organización similar que facilitará muchísimo la forma en que funciona tu empresa.

  • Tipos de mesas de control
  • Dependiendo de qué tan dedicada esté tu Mesa de Control puede caer en una de tres categorías.
  • Inmadura: esta Mesa de Control gestiona y realiza mediciones de:
  • Volúmenes de entrada y salida del proceso.
  • Calidad del proceso (Precisión y consistencia).
  • Tiempo de proceso por unidad.
  • Costos.
  • Controladas: esta Mesa de control, más poderosa que una Inmadura, gestiona y realiza mediciones de:

              - Productividad (Recursos/productos o servicios).
              - Calidad del proceso (Precisión y consistencia).
              - Nivel de servicio.
              - Costos.
              - Ingresos.

  • Altamente Tecnificada y Controlada: este es el tipo de Mesa de Control más especializado y completo. Gestiona y realiza mediciones de:

              - Productividad (Recursos / productos o servicios) 
              - Calidad del proceso (Precisión y consistencia)
              - Nivel de servicio 
              - Costos
              - Ingresos
              - Satisfacción de clientes
              - Rentabilidad

No está de más decir que la forma de gestionar y medir estas actividades variará de empresa a empresa y de producto a producto, pero el tener una Mesa de Control no es opcional si realmente quieres prosperar.

No te preocupes si de entrada no puedes tener una Mesa de Control Altamente Tecnificada y Controlada. Tu sistema organizacional debe ser tan grande y especializado como tu operación lo requiera, ni más ni menos.

¿Cómo sé si mi Mesa de Control no está funcionando correctamente?

Hay varios síntomas que, en caso de ser detectados, deben ser tomados muy en serio y erradicados de manera inmediata. Algunos de ellos son:

  • Reclamos y quejas constantes por parte de usuarios.
  • No se atienden solicitudes dentro de lo esperado o no se pueden dar fechas precisas de entrega.
  • No se localiza el objeto que administra la mesa (insumos, libros, expedientes, piezas) dentro del proceso.
  • Visualmente se percibe desorden (objetos/expedientes fuera de lugar).
  • Se distrae al personal de la Mesa de Control en actividades ajenas a su función (mensajero, papelería, control de salas de juntas)
  • Errores en los entregables.
  • Operadores de la mesa de control no pueden explicar claramente sus funciones y las reglas de negocio que aplican.

Recuerda que administrativamente, tu Mesa de Control es una herramienta vital para el correcto funcionamiento de tu empresa. Por medio de una estrategia integral de marketing digital puedes comenzar a recibir una mayor cantidad de prospectos y por ende ventas, conoce más en Marketing Online para Empresas de Servicios.

Calificación de rendimiento de los vendedores

Calificar vendedores marketing online


Para que un vendedor realice un trabajo óptimo es necesario que tenga una retroalimentación constante que lo ayude a crecer.

No se trata de decirle las cosas que hace mal sino aquellas que puede hacer mejor para que cada día sea más prolífero en su trabajo y tanto él como la empresa generen más dinero.

¿Qué debo calificar?

Nuevamente, cabe destacar que cada empresa y cada producto funcionan de manera distinta y hay cosas que tu operación requerirá que tendrás que descubrir por tu cuenta. Sin embargo, de manera general, puedes considerar lo siguiente:

  • Prospectos asignados por la Mesa de Control contactados.
  • Prospectos a los que les dio seguimiento.
  • Prospectos que visitó.
  • Prospectos que cotizó.
  • Cotizaciones vendidas, en proceso y perdidas.
  • Monto total de ventas.

Es importante tener presente que ser vendedor no es un trabajo fácil y muchas veces es bastante estresante. Es necesario cuidar la autoestima de los vendedores y cómo se sienten respecto al sitio donde trabajan. Este proceso también debe resaltar sus aciertos y premiar a los que están haciendo las cosas bien.

¿Qué tan seguido debo calificar a mis vendedores?

El proceso de calificación no debe ser ejecutado por una sola persona ni tampoco una vez a la cuaresma. Esto se trata de crecer, y lo mejor es plantearse distintas evaluaciones que midan avances a corto, mediano  y largo plazo.

Una buena forma de hacer esto es realizando estas pruebas:

  • Diariamente: seguimiento a prospectos y cotizaciones, actualización de CRM y pronóstico de ventas.
  • Dos veces por semana: reunión con el jefe de vendedores para ver los objetivos de ventas.
  • 1 vez por semana: evaluación del marketing online.
  • 1 vez al mes: revisar resultados.

Estos procesos pueden variar dependiendo de lo que necesite tu negocio.

¿No tienen prospectos tus vendedores? Una estrategia integral de marketing digital ayudará a que le lleguen potenciales clientes a tu empresa, conoce más en GDLsystems Marketing Online.

Jefe mediocre, vendedores mediocres

GDLsystems Inbound Marketing


Después de haber hecho todo esto para mejorar el rendimiento de tus vendedores y aumentar el porcentaje de ventas, lo más importante es supervisar que todo sea hecho correctamente.

Las operaciones de ventas exitosas no suceden gracias a las acciones aisladas de ciertos individuos, sino al trabajo en equipo de un grupo de personas comandadas por un líder responsable, disciplinado y trabajador que se apega a unos procesos bien pensados y metódicos.

Por supuesto, ser un buen jefe no significa exprimir toda la energía de tus empleados, sino preocuparse por ellos, saber sus nombres y sus historias en la medida de lo posible. Un jefe que se preocupa por sus empleados tanto como por su empresa es más propenso a juntar un equipo de personas exitosas y dedicadas que aman lo que hacen, la cual es la única verdadera fórmula para crear un negocio prolífero y redituable.

Si estás interesado en aumentar los prospectos que te llegan, por medio de una estrategia integral de Marketing Digital puedes lograrlo, conoce más en GDLsystems Inbound Marketing.

octubre 24, 2016

¿Cuánto vendería si salgo en primer lugar de Google?

posicionamiento seo en buscadores


Recurrentemente la gente se obsesiona con aparecer en las primeras posiciones de Google cuando buscan sus productos o servicios, pero ¿cómo se cuanto vendería si lo logro?

Importante saber: 60% de las personas que buscan en Google únicamente dan clic a los primeros 3 resultados orgánicos (Los resultados que son sin pagar, que vienen de SEO)

Si tu página web aparece en la página 2 o más de los resultados de Google, tus ventas serán prácticamente $0 ¿Cuando fue la última vez que llegaste a la página 4 ó 5 de Google cuando buscaste un producto o servicio?

Si estás en la posición #1 de Google para tus productos o servicios ¿cuánto vale? ¿cuánto vas a vender? Esto depende de las visitas, prospectos y ventas que tengas. Vamos haciendo un ejercicio:

  • Si te visitan 1,000 personas orgánicamente cada mes (Esto lo puedes revisar con Google Analytics)
  • Si de los 1,000 que te visitan, te piden informes el 5% = 50 prospectos mensuales
  • Si le vendes al 20% de los 50 prospectos en promedio $50,000 a cada uno = 10 ventas de $50,000 = $500,000 mensual
En este ejercicio, para tí, aparecer en la primera posición de Google vale $500,000 ¿estás en la primera posición de Google? ¿sabes cuantas ventas estás obteniendo por estar en el primer lugar?

Para conocer más de cómo aparecer en las primeras posiciones de Google te invitamos a que visites Optimización SEO.

octubre 12, 2016

Función de un Community Mannager

Inbound Marketing





Quítate por fin la duda de qué es lo que aporta este profesional a tu negocio

Cuando las empresas toman la decisión de integrarse a las Redes Sociales abriendo una página de Facebook, muchas veces comienzan con la fatídica idea de que “ellos mismos pueden escribir algunos mensajes”. Y pronto se dan cuenta de que hacerlo no es complicado, sino el chiste está en hacerlo correctamente.

Ahí es donde inicia el papel del Community Manager, que se convierte en la voz que transmite la identidad de la marca dentro de estas.

Las tareas diarias de un CM son:
  • Crear contenido que atraiga: la gente está en la red para pasársela bien, y los communitys los enganchan por medio de información interesante y divertida. 
  • Construir una relación fiel: trasmiten los valores de la empresa, generando confianza y empatía con los clientes. 
  • Comunicar correctamente: son claros, objetivos y los más importante: cuidan con su vida los “horrores” ortográficos. 
  • Contestan dudas y comentarios: escuchan a los usuarios cuando tienen algo que decir acerca del producto o servicio, transforman los puntos de vista en oportunidades para mejorar la percepción de la marca. 
  • Ante todo cuida la imagen: está preparado en caso de recibir posibles críticas negativas para responder siempre de manera amable, bien pensada y de ser posible con humor. 
Definitivamente un CM debe de contar con habilidades muy específicas desde creatividad, buena ortografía, capacidad de reacción y versatilidad.

Un Community Manager nunca trabaja solo

Es importante que tengas claro que esta pieza es el encargado de administrar las redes sociales y alimentarlas, pero atrás de este existe todo un equipo experto en diseño, publicidad, programación y creativos generando las estrategias adecuadas para conseguir los resultados deseados.

Como ves no se trata de un trabajo que consista en contestar dudas y publicar un par de mensajes, va mucho más allá. Deja la responsabilidad de tu “reputación online” en manos de gente especializada.

Para conocer más te invitamos a visitar Inbound Marketing.              

¿Cuánto invertir en Marketing Digital?

Inbound Marketing


¿Maximizar ROI Return On Investment o maximizar utilidades?

El primer error que cometemos en fijarnos si una campaña de marketing es exitosa es pensar únicamente que mientras mayor sea el retorno sobre la inversión es mejor la campaña ¡Es un tremendo enorme gigantesco error! La campaña de marketing más exitosa es la que te maximiza la utilidad y no solamente el ROI.

Explicando esto con peras y manzanas:



Plan A VS. Plan B

En plan B se invierte el doble en Marketing contra el plan A, las ventas son el doble, el ROI el mismo y las utilidades el doble.

Plan B VS. Plan C

En C se invierte el triple en Marketing contra el plan B, las ventas son ni cerca de ser el triple, el ROI es la mitad pero las utilidades son $100,000 pesos mayores.

Claramente si estás en posibilidades de hacer la inversión, Plan C es mejor que B y B mejor que A. Entonces ¿Cuánto debo invertir en Marketing Online? La respuesta es: Invierte la cantidad que maximice tu utilidad; depende mucho de tu % de utilidad que tengas sobre la venta de tus productos o servicios.

Te paso 3 recetas de como calcular la inversión de marketing:
  1. Invierte mínimo el 5% de lo que quieras vender mensualmente. Ej. Si quieres vender $1'000,000, invierte $50,000 en una estrategia de marketing
  2. Invierte mínimo el 5% de tus ventas del mes anterior
  3. Invierte un % de tus utilidades
En cualquier de los casos, no inviertas a lo loco, te recomiendo que revises tus metas SMART

¿Cuánto vale un prospecto?

Generacion de Prospectos


¿Alguna vez te has preguntado cuánto vale un prospecto? ¿Si te dijera que cada que alguien te llama por teléfono y lo atiendes mal estás perdiendo $10,000 pesos te suena lógico?

Vamos haciendo un pequeño ejercicio:

Si calculas el monto promedio cotizado que tienes y lo multiplicas por el promedio de cierre de ventas, te da el valor de un prospecto. Ejemplo:



Piensa que cada vez que...

  • Alguien en tu oficina contesta mal el teléfono o de mala gana
  • No te pasaron un recado de alguien que pedía informes
  • Cotizas tarde
  • No contestas un correo electrónico de un interesado
  • No contestaste un mensaje en el Inbox de tu Fanpage de Facebook
  • No está disponible un vendedor
... Cada vez que pasa algo de lo anterior, estás perdiendo $10,000 pesos

Veámoslo por el lado positivo, si estás esforzándote por que el equipo comercial haga bien su trabajo, cada que en tu negocio contestan bien una llamada, estás ganando $10,000 pesos.

Puedes conocer más acerca de cómo generar prospectos para tu empresa en Marketing Online para Empresas.

¿Realmente hay especialistas de Marketing Digital?


Las empresas saben que es un “must “estar en el mundo digital y atreverse a abrir nuevos canales de venta. Así que comienzan a reflexionar en integrar a su equipo a un experto en Marketing Digital que les elabore un plan estratégico que ayude a atraer prospectos. 

Pero a pesar de lo que se podría pensar - que una sola persona puede llevar a cabo este trabajo - esto es imposible ya que tendría que ser experto en: estrategias digitales, gestión de redes sociales, diseño, programación, pero también saber de negocios, ventas, administración. Te recuerdo que no hay todólogos o por lo menos nosotros no los hemos encontrado ¿Conoces algún buen programador que sea creativo, sepa diseñar, tenga buena ortografía, sea líder de proyecto y sepa vender? 

Detrás de todo el show que implica una campaña digital existe todo un equipo de profesionales:
  • Ejecutivo de proyecto: transmite las ventajas de la estrategia planteada, marca la pauta del cómo - cuándo - dónde, define el posicionamiento SEO, mide continuamente los resultados que se van obteniendo. 
  • Director creativo: el que más usa su lado derecho del cerebro, poniendo toda la imaginación al servicio de una buena campaña que cautive al mayor número de gente posible. 
  • Programador: atrás de lo que vemos en una pantalla hay una enorme cantidad de códigos integrados, ellos son los “nerds” del equipo y son tan esenciales en el proyecto que simplemente hacen que todo sea posible. 
  • Diseñador gráfico: desarrolla los espacios adecuados para que los usuarios lean de forma clara la información que están buscando. Encantan a las personas con el buen uso de colores, tipografía e imágenes. 
  • Community Manager: administra las redes sociales con información actual y de interés, dan un tono de voz personalizado al mercado meta. Es la cara de la marca ante los usuarios. 
  • Área Comercial: genera objetivos de ventas a corto y mediano plazo. Su labor es darle seguimiento a los prospectos y concluir los negocios. 
Como ves toda la magia que sale a través de tu computadora, a la que te enganchas y la que quieres usar para enganchar a tus clientes, es realizada por un equipo completo de especialistas que trabaja para un mismo propósito. Si te interesa contar con una estrategia integral de Marketing te invitamos a visitar Inbound Marketing.

¿Cómo elegir una agencia de Marketing Digital?

Smartketing Digital

- El check list que toda agencia de Marketing Digital debe cumplir - 

Cada vez son más las empresas que apuestan a subirse a internet, y saben que para caminar con paso seguro por este nuevo terreno, lo mejor es trabajar con una agencia especializada. 

Si tú también estás comenzando esta aventura seguramente te preguntas cuáles son los principales aspectos que debes de tomar en cuenta para elegir a quién te guiará en la red. 

Dale palomita si la agencia en la que estás pensando cumple lo siguiente: 
  • ESTÁN BIEN POSICIONADOS: esto quiere decir que ya tienen un buen tiempo trabajando en el mundo digital y lo dominan. Busca que tengan un portafolio de clientes de todo tipo y que te muestren algunos casos de éxito. 
  • SON INBOUND: usan la metodología del Inbound Marketing: los clientes llegan solitos a tu página web. Aguas en este punto, hay muchas agencias que te dicen que te venden el término pero no lo dominan o ni lo ejecutan. “Papelito habla”, cuida que tengas sus certificaciones ¡Ojo! Aunque muchas agencias digan que hacen Inbound Marketing, si no trabjan con marketing automatizado Lead Nurturing, no es Inbound Marketing. 
  • PROPUESTAS REALES: no te bajan la luna y las estrellas garantizándote tal número de ventas al mes, te dan un plan fundamentado numéricamente en base a históricos de la empresa. Una agencia profesional no te hará pensar que ganar likes es una estrategia completa. 
  • OBJETIVOS SMART: trabajan en base a lo que el equipo de ventas quiere lograr y lo que marketing tiene que hacer para subir el número de prospectos, llegan a acuerdos y metas que se miden periódicamente. 
  • ENSEÑAN CON EL EJEMPLO: métete a su sitio, qué tal dan su mensaje, cómo es su calidad en diseño, qué tanta exposición tienen en internet. La mejor forma de saber si lo harán bien para tu empresa es confirmando cómo lo hacen para ellos mismos. 
Que la agencia de marketing que tienes vista cumpla con estos requisitos es asegurarte que estarás trabajando junto a un equipo de profesionales creativos que con sus conocimientos tecnológicos y de negocios te colocarán en ojos de todos aumentando sin duda el éxito de tu empresa.

Si te interesa un agencia con un equipo integral de marketing te invitamos a visitar Acerca de GDLsystems Marketing

¿Cómo integrar mi equipo de Marketing Digital?

Inbound Marketing Agencia




















El marketing digital está cambiado la forma en que las empresas se acercan a sus posibles clientes, antes si no estabas en Internet con una página web no existías, ahora si no enlazas tu presencia en la red con una buena estrategia de exposición no sirve de nada. 

Resulta difícil el sumar profesionales a tu equipo que se enfoquen a esta área ya que todavía es un campo del que muy pocos son – verdaderamente - expertos.

Porque no es lo mismo poder hacerlo, que hacerlo y obtener resultados. 

Se piensa que con tener un administrador de redes sociales o Community Manager se solucionará la labor que implica llevar una estrategia de marketing digital, sin embargo esta idea está incompleta. 

Para que te funcionara el hecho de tener este profesional dentro de tu empresa, necesitarías contratar también: a un ejecutivo de proyecto, un especialista en publicidad por Internet, un creativo, un programador web y un diseñador gráfico por lo menos, ya que las habilidades de estos últimos son esenciales para llevar a cabo un plan exitoso. 

Seguramente tener una mini agencia con expertos dentro de tus instalaciones te va a salir en un ojo de la cara, además de todas las responsabilidades que esto trae. 

Te pasamos la receta ideal para que puedas tener un equipo digital perfecto:

- Contrata un Community Manager y trabaja con una agencia externa -

Antes de reclutar un buen administrador de tus redes sociales debes tener muy claro este perfil – es amplio - . Ya que encontraste esta monedita de oro elige una buena agencia de mercadotecnia digital que los pueda guiar en la elaboración de la estrategia creativa, posicionamiento SEO, dirección de contenido y los una a la herramienta tecnológica que medirá los alcances de estos esfuerzos. Es importante que el líder comercial, el equipo de ventas y community manager se junten una vez a la semana para dar seguimiento a las metas y estar en el mismo canal.

También puedes pedirle a esta empresa externa que hagan el trabajo de la administración de redes y así tendrás un equipo multidisciplinario completo trabajando para ti. Comienza a buscar a los expertos que te dirigirán en esta nueva aventura.

Te invitamos a visitar Inbound Marketing y conozcas más acerca de cómo armar una estrategia integral de mercadotecnia digital para tu empresa.

Razones para contratar una agencia de Marketing Digital

Agencia de Marketing Digital


Cuando se trata de hacer marketing digital estamos hablando de todo un equipo de profesionales que darán soluciones tecnológicas, creativas, estratégicas, de comunicación y ventas.

Y te debes concentrar en que las personas que llevarán tu reputación online sean capaces de comunicar de forma clara tu mensaje, atraer el mercado meta, convertirlos en prospectos y así generar clientes. 

Checa las 4 razones por las que te conviene contratar a una agencia externa: 
  1. ÉCHALE LA MANO AL COSTO - para un equipo in house mínimo tienes que contratar a los pilares digitales: creativo, diseñador, programador, diseñador y especialista en pubicidad por internet; contando que ya cuentas con un ejecutivo de proyecto y comercial. Sólo ponte a pensar cuánto es de sueldo de cada uno más sus prestaciones. Al trabajar con una agencia te olvidarás de todo esto para pagar únicamente una factura al mes. No existen los todólogos ni gurús en marketing digital, se necesita un equipo multidisciplinario 
  2. CAPACITACIÓN CONSTANTE - una de las características de este arte es que al igual que la tecnología está en constante cambio, su evolución es tan rápida que cuando ya aprendiste una cosa te sientes atrasado en otra. Por lo que necesitarás contemplar un buen presupuesto para poder actualizar a tu gente. 
  3. SI NO TE DA RESULTADOS, CÁMBIALO - este punto - además del ahorro en tus costos - te encantará: si la empresa que contratas para llevar tu marca no te acaba de convencer, simplemente la cambias. – ¿Recuerdas el rollo que fue la última vez que quisiste remplazar a un empleado? 
  4. VISIÓN FUERA DEL CUBO – ¿Quién mejor que alguien de afuera para decirte tus verdades como negocio? El propósito de una agencia es que veas resultados en ventas, por lo que no se tentarán el corazón para decirte en que la están regando y cómo pueden mejorar. Seguro ellos verán algo que tú no ves. 
En pocas palabras, una agencia de marketing digital "Debe venderte ventas", si no tiene manera de justificarte los resultados y proyecciones a corto, mediano y largo plazo; además debe de llevar una estrecha retroalimentación con tus vendedores.

El trabajar con una empresa especializada en marketing digital es un pase seguro a una vida online sin complicaciones extras. Contrata gente que ya conoce del negocio, experta en sus funciones, con una amplia red de ideas creativas e innovadoras. Y lo mejor: cuida tu dinero y deslíndate de responsabilidades patronales.

Si estás interesado en conocer más acerca de una estrategia de marketing digital para tu empresa o negocio visita Marketing para Empresas.

¿Cómo medir el Marketing Digital?


Inblund Marketing

La tecnología ha modificado la forma en la que las empresas venden sus productos y servicios a los clientes, las funciones del marketing que conocíamos hasta hace unos años han cambiado radicalmente.

Todo se transportó a lo digital haciendo que los jefes en esta área se conviertan en algo parecido a un director de orquesta dirigiendo a instrumentos vitales pero completamente distintos en una misma sintonía.

Los líderes comerciales en marketing digital necesitan comprender la velocidad con la que se están transformando los canales digitales y sociales, cómo operan e interactúan entre sí. Además deben de ser analíticos para poder utilizar los datos que se obtienen de las personas que tienen movimiento en la web.

Las agencias de marketing digital pueden llenarte de información que únicamente te va a confundir, lo que realmente debes medir como líder comercial o dueño de negocio es lo siguiente:

VISITAS ÚNICAS - es el momento en el que un usuario llega a la página por primera vez desde una fuente externa a través de su computadora o móvil. Sin tanto rollo ¿Cuántos entraron a tu página web?

PROSPECTOS - son los que ya demuestran un interés por el producto o servicio dando sus datos por medio del sitio web, descargando algún documento, etc. Desde aquí podemos diseñar una estrategia de marketing y ventas personalizada. En pocas palabras ¿Cuántos te dejaron sus datos? ¿Cuántos tienes su correo electrónico, teléfono, nombre y empresa?

MARKETING QUALIFIED LEAD ( MQL ) - en español: Prospecto Calificado para Marketing: es un prospecto que te dejó sus datos y que según el comportamiento que ha tenido en tu página web, blog y Redes Sociales creemos que cumple con el perfil para que tu equipo de ventas pueda venderle. O sea que, en esta era de información, debes saber a detalle todo lo que hizo el prospecto ¿Qué leyó? ¿Qué no leyó? ¿Cuántas veces? ¿Vio los precios de tus productos? Y si, si se pude saber esa información. Para eso son las famosas 'cookies'.

SALES QUALIFIED LEAD ( SQL ) - o Prospecto Calificado para Ventas. Cuando una persona está en esta etapa es porque la venta ya está “calientita” y los vendedores no la puede dejan enfriar. Ellos cumplen con las características de un cliente potencial y el rango de cerrar la venta es muy alto. El equipo de Marketing debe pasarle a ventas los SQL y ventas debe retroalimentar a marketing si está haciendo bien su trabajo. Para eso Marketing y Ventas deben tener un SLA.

OPORTUNIDAD – son los SQLs a los que debes cotizarles y darles seguimiento en un CRM (Sistema para seguimiento y mantenimiento de ventas)

CLIENTE - ¡Nuestros favoritos! Los que ya pagan los productos o servicios.

El líder comercial únicamente debe saber de estas métricas y los porcentajes de mejoras que tienen mes a mes, ya meterse en tanto detalle, es responsabilidad del equipo de marketing interno o agencia externa.

Te invitamos a conocer más acerca de las mejores estrategias de marketing digital visitando Inbound Marketing.

¿Para qué sirven las Redes Sociales?

Manejo de Redes Sociales Marketing


Si aún no crees en los alcances que tienen es tiempo de que te convenzas 

Muchos empresarios aún piensan que estar en las redes sociales es para enterarte de lo que hizo o dejó de hacer el vecino, sin embargo no han tomado en cuenta que la dinámica de comunicación de las nuevas generaciones ha cambiado. 

La gente hoy desde que abren el ojo en las mañanas toman su smartphone y se conectan al “mundo externo” a través de internet. Sí, el principal motivo es entretenerse y esto se ha tomado como una oportunidad a las marcas para transmitir su propuesta masivamente.

La plataforma estrella sigue siendo Facebook quien ha demostrado no sólo dar resultados a las empresas mediante el uso de la publicidad sino que no ha dejado de innovar y transformarse para los retos del futuro. 

Checa estas cifras que dejarán la idea de que Facebook es “para puro chisme” 
  • Según el último reporte financiero de Mark Zuckerber – creador de Facebook - los usuarios dedican en promedio 50 minutos del día a la plataforma. 
  • Hay 60 millones de páginas de negocios activas en todo el mundo. 
  • En México más de 1.5 millones de pequeñas y medianas empresas usan esta red como vitrina para exponer su negocio. 
  • 23% de los usuarios de Facebook se mete más de 5 veces al día. 
  • De los marketeros un 74% creen que Facebook es importante para la generación de prospectos. 
  • 60% de la decisión de compra de las personas se basa en lo que vieron en publicaciones en redes y blogs. 
Los consumidores a los que hoy te enfrentas son “nativos digitales” que todo lo buscan en internet y para ellos es indispensable ver la marca del producto o servicio que necesitan con presencia en las redes, esto les da confiabilidad. 

La forma de comprar y vender se ha transformado, nuestros clientes deben tener “a la mano” toda la información que les ayudará a elegirnos de la competencia. Puedes conocer más visitando Manejo de Redes Sociales en GDLsystems.

septiembre 19, 2016

¿Es posible multiplicar x4 tus ventas en 1 año?

Inbound Marketing en Guadalajara




















Tú y el marketing digital tienen algo en común: ambos buscan incrementar las ventas al mayor porcentaje posible. Pero, ¿cómo es que esta herramienta lo logra? Con una estrategia adecuada se generará más tráfico a tu página, obteniendo prospectos calificados que se convertirán en clientes. Además esto se integra con:

Plan de posicionamiento SEO - aparecerás en Google y otros buscadores; con un plan personalizado de publicidad en Google Adwords y una buena estrategia de redes sociales para el perfil de tu mercado estarás en ojos de todos.

Metodología Inbound Marketing - llegan solos a tu página web, se rastrea la actividad que van teniendo y envía la información que ellos quieren obtener, llegando el momento oportuno se ofrecen tus productos o servicios para que cuando estén listos para la compra tus vendedores los reciban.   

Página Web - ábrela y date cuenta si de un solo vistazo: ¿explica de qué se trata? – venden, rentan o qué hacen –, ¿se comunican los beneficios? Cuida que la información de contacto esté completa. 

Dirígete a tu Buyer Persona - háblale a tus clientes en su mismo idioma, toma en cuenta de dónde es, qué estilo de vida tiene, cuáles son sus motivaciones, sus ilusiones. Ellos serán la guía de tu negocio y tendrás prospectos valiosos.

Plantea Metas Smart - son los objetivos que trazarás para alcanzar lo que deseas. Te ponemos un ejemplo de una estrategia bien estructurada con una inversión de $30,000 mensuales:

Inbound Marketing te dará los prospectos calificados que tú necesitas, el equipo de ventas debe estar preparado para recibir todas estas nuevas oportunidades. Para conocer más te invitamos a visitar Inbound Marketing en Guadalajara.

septiembre 08, 2016

SMARTKETING el Marketing Inteligente

SMARTKETING Online


Cuando conoces a una pareja que tiene total claridad en su comunicación, que caminan hacia el mismo objetivo, que llegan a acuerdos y cada quien hace lo mejor que puede en lo suyo; la verdad es que quieres tener algo así ¿No? Relaciones que hacen que las cosas funcionen de una manera sencilla y evolucionan juntos.

Pues exactamente eso quieres también para tu pareja estrella en el negocio: marketing y ventas.   

Existe un término creado por Hubspot que se llama “SMARKETING”, básicamente se refiere a alinear las áreas de marketing y ventas comunicándose de forma clara, directa y frecuente.

Ya no más pretextos de ventas diciendo que marketing no le pasa prospectos calificados y este último quejándose de que no se hacen los cierres adecuadamente. Se trata de crear armonía y sintonía, sabiendo qué es lo que necesita cada uno, de qué forma y a qué ritmo para hacer bien su chamba.

El objetivo es tener metas medibles que ambos equipos estén de acuerdo en cumplir, compartiendo la responsabilidad del crecimiento de las ventas. Para esto ayuda el crear un SLA (Acuerdo entre Marketing y Ventas) que indique el número de “prospectos calificados” que marketing debe de entregar; y fijar el número de negocios que ventas cerrará.

Las metas SMARKETING deben de hacerlas juntos, evaluando cada mes el avance e identificar las oportunidades de esta pareja. 

MÉTELE MÁS “PUNCH” A TU SMARKETING

Hemos mezclado la fuerza que da tener un SMARKETING con la efectividad de las metas S.M:A.R.T. más el poder de la medición del SLA, a lo que le llamamos SMARTketing. 

– Recuerda nada mejora si no es medible – es por eso que además de poner a marketing y ventas en el mismo canal, estaremos seguros al documentar cada una de las metas que persigamos, las cuales serán las indicadas: específicas, medibles, alcanzables, relevantes y en un tiempo determinado.

Usando esta información para generar un SLA más un equipo que sabe a dónde va, aumentarás tus ventas en un alto porcentaje en muy poco tiempo. 

Lo único que falta es ¡comenzar la relación! y seguir enamorando más y más clientes.   

Si estás interesado en alinear marketing y ventas de tu empresa, te recomedamos visitar SMARTKETING Online.

Las metas SMART en Marketing Online

Inbound Marketing en Guadalajara

Si has escuchado el término de Inbound Marketing y aún no te queda muy claro, aquí te lo ponemos de forma muy simple: es una serie de técnicas que desechan la forma de hacer publicidad que ya no funciona, concentrándose en crear nuevas maneras de atraer a la gente a tu empresa y productos de forma natural.

Esta metodología está basada en 3 acciones:

Atraer visitas: el objetivo es que las personas encuentren tu página y conozcan lo que ofreces; usando contenido atractivo e interesante para tu nicho de mercado, llegarán solitas. Se busca tener no sólo “visitas” – que puede ser una sola persona metiéndose muchas veces a tu página –  sino “visitas únicas”, lo que significa que han visitado tu sitio web desde dispositivos diferentes, esto es: lograr distintos prospectos.

Generar prospectos: por medio de un “trueque” tus visitantes te dejarán su valiosísima información de contacto: el correo electrónico. Este trueque puede ser el descargar plantillas útiles, diseños, datos que les sirvan; los usuarios obtienen “eso” que atrajo su curiosidad y a cambio te dan acceso a una poderosa herramienta para seguir relacionándote con ellos.
    
Cerrar Ventas: una vez atraídos los visitantes correctos, los haz convertido en oportunidades de ventas, el siguiente paso es transformarlos a clientes. De forma sutil te darás cuenta si la persona está lista para comprar: el tipo de contenido que lee, las veces que se mete a checar cierto producto o servicio, los mails dirigidos que sí consulta; todo esto dará una pauta para saber si es el momento perfecto para concretar la venta.  

Pero para que esta estrategia sea efectiva hay que trabajar sobre metas bien trazadas. 

Existen 5 letras que te pueden ayudar: S.M.A.R.T.  - sí, siglas de la palabra en inglés que significa listo – pero también funcionan como un inteligente checklist de objetivos que deben de incluir tus metas:

S: specific – ESPECÍFICO – objetivo claro hacia tus vistas, prospectos y clientes.  
M: measurable – MEDIBLE – fija un número, mide el progreso con un sistema. 
A: attainable – ALCANZABLE – que sea realista y factible para tu organización.
R: relevant – RELEVANTE – debe estar alineado con el propósito final.
T: timely – EN TIEMPO – fijar una fecha determinada para su realización

Ahora puedes planear tus metas S.M.A.R.T. para tu estrategia de marketing digital, recuerda que en la filosofía Inbound es básico el meterle creatividad e innovación constante.    

Si estás interesado en mejorar las metas de tu empresa mes a mes te invitamos a visitar Inbound Marketing en Guadalajara.

Mejorar ventas en tiempos de crisis

Agencia de Marketing Online Guadalajara


Conformismo y estancamiento de ventas, ¿Cómo saber si el equipo de ventas está haciendo bien su “chamba”?

A primera vista la empresa funciona bien: tiene clientes, el servicio que se da es bueno, el personal está tranquilo en sus puestos. Pero aguas, esto también puede ser un signo de estancamiento.

Según algunos estudios acerca del análisis del crecimiento de las empresas más grandes en el último medio siglo, el 87% se han quedado en ese estado de “no avance” en algún momento.

Puede ser por varios factores:


  • Posición Premium – cuando los productos de la empresa están dirigidos a los clientes más exigentes del mercado, y de un de repente, ya no se logra satisfacerlos ante nuevos competidores más baratos.
  • Sin innovación – mantener la creatividad en las ventas es difícil, pero es indispensable para el crecimiento del negocio. – Innovar o morir -   
  • Abandono del terreno – algunos vendedores sienten que han recorrido todo su “territorio potencial”, habiendo tocado todas las puertas.
  • Empresa VS. factores externos: existe un desajuste entre los cambios de los hábitos de consumo y gusto de los compradores a la forma de seguir  vendiendo.

El conformismo de un equipo de ventas viene de la parálisis que les causa este tipo de situaciones, al no saber para dónde ir o cómo seguir avanzando, disfrazándose en falta de motivación y zona de confort. 

Si hemos identificado esto y sentimos que “estamos congelados” lo primero que hay que hacer es replantear nuestras metas y plan de ventas de cada mes, anuales.

Es necesario utilizar un sistema que nos ayude a monitorear las acciones a tomar, medir la eficacia de las estrategias de ventas, el desarrollo de objetivos y resultados; así como conocer el desempeño de nuestra área comercial. A partir de esto se podrán crear acciones de mejora que incluyan nuevas formas de vender, aumentando la utilidad del negocio.   

Si estás interesado en opciones de cómo aumentar las ventas de tu empresa visítanos en Agencia de Marketing Online Guadalajara.