X

¿Quieres recibir más información como esta a tu email?

Regístrate

Me gustaría hablar con un especialista.

diciembre 23, 2014

El caso de Patito Motors SA de CV

Patito Motors es una tienda de motocicletas que decidió empezar una estrategia de Marketing Online, basada principalmente en una campaña de anuncios de Google (Google Adwords).

Decidió invertir $15,000 mensuales y después de 3 meses obtuvo los siguientes resultados:


Definición de términos:

  • Inversión: Dinero invertido en campaña de Google Adwords
  • Visitas o clics: Las visitas que tuvo por los anuncios pagados en Google Adwords
  • Prospectos: Las llamadas, correos electrónicos y visitas que recibió en la tienda
  • Utilidad: La venta total multiplicada por el porcentaje de utilidad y se le restó la inversión
  • Costo por clic o visita: La inversión dividida entre los clics o visitas que recibió
  • Prospectos por visita: El porcentaje de los que visitaron la página que hablaron por teléfono, enviaron un correo electrónico o visitaron la tienda
  • Porcentaje de cierre de ventas: El porcentaje de los prospectos que le vendieron


¿Cómo pudo con el mismo presupuesto hacer un cambio tan drástico en las utilidades?

Del Mes 1 al Mes 2:

Pasó de perder $6,000 en el Mes 1 a ganar $23,400 en el mes 2


  • Cambió redacciones de sus anuncios y cambió las palabras o frases con las que aparecen sus anuncios. De esta manera logró bajar su costo por clic de $15 a $10
  • En su página web se dio cuenta que no tenía los teléfonos visibles e hizo ajustes para que aparezcan correctamente. Esto le ayudó a aumentar de 5% a 8% los prospectos por visita.
  • El equipo de ventas tomó un muy buen curso de ventas y mejoró el porcentaje de cierre.
  • Decidieron aumentar el precio por moto para que tuviera un porcentaje de utilidad más alto.


Del Mes 2 al Mes 3:

Pasó de ganar $23,400 en el mes 2 a ganar $95,000 en el mes 3
  • Continuó con las mejoras de sus anuncios y cambios en palabras y frases con las que aparecen. Bajó $3 el costo por clic.
  • En su página puso una muy buena promoción bajándole el precio de las motos a $9,000. Le ayudó a tener más prospectos por visita y facilitó a los vendedores para tener un mejor % de cierre de ventas.


Conclusiones:

Lo que no se mide, no se puede mejorar. Con métricas se puede definir una estrategia para ir mejorando cada una poco a poco.

Las pequeñas mejoras en las métricas de una campaña,  tienen un efecto multiplicador en las utilidades.

Si los resultados son muy buenos, ahora se puede aumentar el presupuesto. No hay que olvidar también la capacidad de atención que tengas en tu negocio. Si duplicas el presupuesto ¿Estás listo para atender el doble de prospectos?

Nota importante: Patito Motors SA de CV no existe, es un caso hipotético para mostrar como podemos mejorar drásticamente una campaña publicitaria.

Conoce más en Inbound Marketing


noviembre 28, 2014

Google y GDLsystems.com Digital Breakfast

El pasado Jueves 20 de Noviembre de 2014 Google México y GDLsystems.com organizaron el
evento “Google y GDLsystems.com Digital Breakfast” en el Hotel Fiesta Americana de la Minerva en Guadalajara, Jalisco, México.

Alrededor de 50 empresarios tapatíos interactuaron con Jonathan Edgar Barrón (Google), Zuleyma Chávez (Google) y David Orozco (GDLsystems.com).

Orden del día del evento:

8:45 AM - Registro. Preguntar por el evento en recepción
9:00 AM - Presentación y desayuno
9:30 AM - Plática Google Adwords por Jonathan Edgar Barrón y Zuleyma Chávez de Google México
10:15 AM - Genera prospectos y Ventas por Internet por David Orozco, GDLsystems.com
10:45 AM -  Google Adwords para tu Negocio - Cuestionario
11:00 AM - Networking, preguntas y respuestas
12:00 PM - Fin del evento



Les tenemos algunas fotografías en Facebook y el video de la conferencia en YouTube. 



Conoce los servicios que tenemos para ti en Marketing Online

Optimizar una campaña de Google Adwords

Si actualmente te anuncias en Google Adwords o estás planeando iniciar una campaña, lo más importante es medir el rendimiento para mejorar. Muy bien decía Albert Einstein que la definición de locura es hacer lo mismo una y otra vez esperando tener resultados diferentes.

Ahora, cada campaña publicitaria y cada industria es diferente. Sin embargo, hay métricas que
podemos tomar en cuenta para casi todas:

Presupuesto diario
Resulta de dividir el presupuesto total entre los días que quieres que aparezca tu campaña.

Impresiones
Las veces que apareció tu anuncio.

Porción de clics, CTR
El porcentaje de clics que recibieron tus anuncios por impresión. Se utiliza el término CTR (Click through rate)

Conversiones o contactos para medir la efectividad de tu página web
Ya que hicieron clic en un anuncio, visitan tu página web. Una conversión es un resultado positivo como recibir una llamada, un correo electrónico, que descarguen información, compren, etc.

Costo por clic
El promedio de costo que tuviste por clic.

Costo por contacto o conversión
Divides el presupuesto invertido entre el total de contactos o conversiones.

Calidad de las conversiones o contactos
Resulta de sacar el porcentaje de cotizaciones entre los contactos que obtuviste. No todos los que te contactan califican para cotizarles.

Porcentaje de cierre de ventas
 Cotizaciones cerradas por contactos recibidos. Dependiendo la industria, puede haber cotizaciones que tardan tiempo en cerrarse, es importante mantener los datos de cuando te contactaron y cuando se cerró la venta.

Utilidad bruta y utilidad bruta promedio
La venta menos el costo de venta e inversión publicitaria.

Venta promedio
De las cotizaciones cerradas ¿Cuál es el monto promedio?

Puede haber mucho más métricas, para mejorar, principalmente necesitas saber las visitas que tiene tu página, los contactos que recibes y el cierre de ventas. Las pequeñas mejoras en cada una de las métricas tiene un efecto multiplicador en el resultado de una campaña publicitaria. Revisa cada periodo que puedes hacer para mejorar cada métrica, aunque sea un pequeño detalle, y tu campaña mejorará notablemente.


Para conocer más, te invito a: Publicidad en Internet

octubre 31, 2014

Alternativa para exportar de México a EUA



Tiendas En Linea


Fedex Ground

Un reto para la exportación de medio mayoreo y menudeo de México a los Estados Unidos está en el
costo. La semana pasada tuvimos una reunión con personal de Fedex y descubrimos una muy buena alternativa para entregas de menudeo a cliente final.


Puedes poner en un pallet todos los productos que vas a entregar, si lo entregas antes de las 5:00 PM en Guadalajara, al día siguiente estará cruzando la frontera por la mañana. Dentro del pallet, cada producto puede tener una guía para envío independiente de Estados Unidos a Estados Unidos y Fedex hace la dispersión de los paquetes. Desde México puedes llegar a cualquier punto de Estados Unidos en menos de una semana a un costo accesible.


El envío del pallet a la frontera desde Guadalajara cuesta 19 centavos de dólar por libra. El paso del pallet, tenga uno o muchos productos, cuesta $120 USD. Incluye el cruce o transfer (Transporte de aduana mexicana a aduana estadounidense). Ya nada más faltaría sumarle el costo del envío de la guía dentro de Estados Unidos.

Espero que esta alternativa te sea de utilidad.

Te invito a conocer más en Fábricas y Comercializadoras

septiembre 19, 2014

Fedex para Ecommerce en México

Fedex ha apostado en México por el potencial que tiene para el desarrollo del Comercio Electrónico. Recientemente lanzó un programa de tarifas especiales Ecommerce para sitios que vendan por Internet.

La plataforma de Fedex te permite hacer una conexión para que, en tiempo real; puedas solicitar envíos, rastrear y obtener tarifas. Todo conectado a tu sitio web o sistema. La integración se recomienda para generar etiquetas de envío o guías personalizadas, obtener tarifas en tiempo real, que el vendedor y comprador tengan información sobre los envíos.

Integrar un sistema con Fedex no requiere un gran presupuesto o equipo de programación, tiene herramientas que facilitan y ejemplos para desarrollarlo rápidamente.

Para obtener la mejor tarifa de Fedex para tu negocio, tienen ejecutivos de cuenta divididos por regiones. La tarifa puede variar según el volumen de envíos que tengas.

agosto 05, 2014

Youtube es el 5to. canal en México

Considerando un mercado meta ‘target’ de 25 a 55 años, YouTube es el 5to. canal más visto en México. A diferencia de  la televisión, es interactivo, evita la dispersión porque cada quien ve lo que quiere ver con su motor de búsqueda.

Es un medio muy efectivo para publicidad, se pueden utilizar anuncios de video que únicamente te cobran por vista (CPV) si el visitante vio los primeros 30 segundos del video. Es medible mediante YouTube Analytics.

Si se pretende hacer una campaña de mucha exposición de marca (Branding), se puede segmentar demográficamente, similar a la TV. Para campañas que se quieren lograr acciones en Internet como registros en una página, obtener seguidores, vistas a un sitio web (Engagement) se puede segmentar demográficamente y por intereses.



Para mayor información visita: Publicidad en Línea

julio 29, 2014

Envíos para Comercio Electrónico – Estafeta

El Comercio Electrónico va creciendo día a día y uno de los factores importantes son las entregas. Una de las mejores opciones en México para envíos es Estafeta.

Tipos de envío que ofrece Estafeta:

- LTL o Consolidado
Especial para envíos de 70 kg  en adelante y envío de objetos grandes como muebles. Debe dejarse preparado entarimado y emplayado, se puede enviar hasta 2 tarimas juntas, cada tarima mide 1.20 largo x 1.05 ancho x 1.90 alto.

- Paquetería
Para envíos menores a 70kg y de volumen más bajo.

Tanto para LTL como paquetería, el tiempo máximo de entrega es 5 días hábiles para todo México.

¿Cómo ahorrar con la paquetería?

Puedes comprar guías prepagadas, significa pagar envíos previamente. Según cuanto compres, pueden darte mejores precios. Se hace una negociación directamente con Estafeta.

¿Qué pasa si no llegan a un lugar? Entregas ocurre

En caso de que se quiera entregar a un lugar de difícil acceso o a un pueblo muy pequeño, se puede entregar ‘ocurre’,  significa que lo dejan en la cabecera municipal o con el concesionario de Estafeta más cercano para que pase el cliente por el paquete.

Integración con Ecommerce

Estafeta ofrece opciones para conectar tu tienda en línea en tiempo real. Puedes revisar estatus de envíos o guías, cotizar y solicitar recolecciones. Si tienes una tienda virtual, el nivel de automatización pudiera ser que se verifique el pago automáticamente, que genere la guía de Estafeta para que la imprimas, solicite la recolección del paquete y que el usuario pueda ver el estatus del envío tiempo real.

Conoce más visitando Tiendas en Línea

junio 27, 2014

¿Qué es ‘Inbound Marketing’?


Probablemente has escuchado el término ‘Inbound Marketing’; para definir lo que es, pudiéramos iniciar
definiendo el término contrario ‘Outbound Marketing,’ que se refiere a todos los esfuerzos tradicionales para lograr ventas en una empresa: llamadas en frío, anuncios en periódicos, espectaculares, TV, radio, volantes, donde es necesario buscar la atención de los clientes potenciales.

Inbound Marketing se refiere a todos los esfuerzos de mercadotecnia para que en vez de que busques clientes potenciales, ellos lleguen a ti. Generalmente se  utiliza Redes Sociales, posicionamiento SEO en Google y buscadores, blogs, videos, materiales como guías de uso, libros electrónicos y más elementos para lograr que conozcan y se interesen en tu  negocio.

Los pasos del Inbound Marketing son:

  1. Atraer tráfico (Que entren a tu página web)
  2. Hacer que los visitantes se conviertan en prospectos
  3. Convertir los prospectos en clientes
  4. Generar mayor margen de tus clientes
  5. Analizar y generar mejora continua


Para que inicies con una estrategia de Inbound Marketing te recomendamos leer:


Conoce más en: Inbound Marketing

mayo 28, 2014

Usuarios de Internet en México 2014

La Asociación Mexicana de Internet AMIPCI realizó un estudio sobre los hábitos de los internautas en México en 2014. Los datos que encontramos más interesantes son:


  • En México en 2013 se llegó a 51.2 millones de usuarios de Internet
  • Había 45.1 millones de usuarios en 2012
  • Aumentaron 13% los internautas de 2012 a 2013 y aproximadamente un 100% de 2008 a 2013
  • En promedio un internauta mexicano está 5 horas y media en Internet por día
  • 9 de cada 10 mexicanos utilizan al menos una Red Social
  • Facebook tiene casi 54 millones de usuarios en México
  • Los dispositivos más usados son Laptops y PCs, sin embargo, más de la mitad de los internautas mexicanos utilizan SmartPhone
  • Está disminuyendo la edad de los usuarios de Internet. Los niños con padres internautas, en promedio, empiezan a utilizar Internet a los 10 años

Ver estudio completo

Fuentes: AMIPCI - Facebook Advertising

marzo 20, 2014

Cambiar dirección de tu Facebook

En Facebook puedes cambiar la dirección de tu perfil (Cuenta personal) y de las páginas (Las que le dan 'me gusta') que administras. Esto es para que cuando accedan a Facebook.com/tunombre puedan ver tu perfil o a Facebook.com/tuempresa vean la página de tu empresa.  Ejemplo: facebook.com/gdlsystems

¿Cómo cambiar la dirección de perfil personal de Facebook?

  1. Entrar a Facebook.com/username
  2. Ingresar usuario y contraseña
  3. Utilizar la opción del primer recuadro


¿Cómo cambiar la dirección de la página empresarial?

  1. Entrar a Facebook.com/username
  2. Ingresar usuario y contraseña
  3. Utilizar la opción del primer recuadro


marzo 12, 2014

Nuevos nombres disponibles para tu página web

En el artículo ‘Nuevos nombres para tu página web’, les comentamos que además de los nombres de dominios de páginas web comunes como .com, .com.mx, .mx, .org, .edu, .biz, .net, .travel, habrían nuevos para el 2014. Ya están disponibles algunos, les paso el listado:

.careers
.enterprises
.ventures
.cab
.equipment
.kitchen
.photography
.photos
.plumbing
.shoes
.voyage
.kitchen
.recipes
.tips
.limo
.today
.land
.clothing
.construction
.diamonds
.lighting
.contractors
.guru
.singles
.gallery
.tips
.estate
.holdings
.careers
.bike
.camera
.directory
.domains
.graphics
.technology

Hay muchos más nombres de dominios que estarán disponibles en los próximos meses, algunos se pueden ir apartando aunque no funcionen. Leer más sobre nombres de dominios 

febrero 04, 2014

Marketing de Contenidos basado en un blog

El marketing de contenidos es generar información que necesitan saber tus prospectos y clientes para
atraerlos y generar una conexión.

Te comparto una ‘receta’ para marketing de contenidos basado en un blog:

  1. Escribe periódicamente en un blog un artículo o noticia que pudiera interesarle a tus prospectos y clientes. Te recomiendo que no sea mayor a una cuartilla para que lo lean rápidamente.
  2. Contenido 3-1 en Facebook. Programa 3 publicaciones relacionadas con el artículo del  blog en Facebook y una cuarta publicación 100% comercial. Ver cómo programar publicaciones en Facebook
  3. Contenido 3-1 en Twitter. Programa 3 tweets en Twitter basados en el artículo del blog y uno cuarto 100% comercial. Ver cómo programar publicaciones en Twitter
  4. Newsletter. Envía un correo electrónico a tus prospectos periódicamente, recomendamos que sea mensualmente para no saturarlos. Puedes utilizar el título del artículo de blog para el título del correo. Ver opciones para Email Marketing gratis.

Además de generar la conexión con tus prospectos y clientes, esta estrategia te ayuda a mejorar el posicionamiento de tu página web en Google.

enero 16, 2014

Datos del Comercio Electrónico 2013 en México

La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) presentó el "Estudio del Comercio Electrónico en México 2013" presentado por Visa. Entre los puntos más interesantes del estudio:

  • El Comercio Electrónico creció en 2012 el 57% y en 2013 el 42%
  • 64% de las compras se hicieron con tarjeta de crédito
  • Más de la mitad de los comercios utiliza publicidad en buscadores como Google y envíos de correos electrónicos
  • 74% de los comercios afirman estar satisfechos con los resultados
  • 37% de las compras que se hicieron fueron entre $400 a $1,000
  • 44% de los internautas mexicanos han comprado en Internet, el 97% esta dispuesto en volver a comprar
  • Las razones principales por las que se compra por Internet son practicidad y ahorro de tiempo
  • El reto para los años que vienen es que los bancos faciliten el comercio electrónico y que las paqueterías mejoren su logística
  • Se cree que habrá 3 años más de mucho crecimiento, en 5 madure y en 10 años evolucione
Haz clic aquí para ver el estudio completo